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Message Publié : 03 Mars 2010 13:56
par Elbereth
Ca à l'air de marcher ici aussi (plus d'erreur JS) mais j'attendrais d'avoir le VDSL pour prendre l'illimité (pas envi de payer 2 fois pour rien). :)

Message Publié : 03 Mars 2010 18:32
par acideuh
michael1971 a écrit :Ben moi je viens de cliquer j'ai eu le choix entre voip et illimité, je choisis illimité et puis rien sur la page d'après.
J'ai recommencé et là plus que voip sur la page... on verras...


idem pour moi , comment savoir si c est en ordre ?

Message Publié : 03 Mars 2010 18:50
par loulou0601
bonjour,
Moi l'option n'est toujours pas presente :cry:

Message Publié : 03 Mars 2010 20:40
par Geecko
J'ai du leur envoyer un ticket pour qu'ils m'envoient un contrat à imprimer, signer et rescanner.

AH OK...

Sinon, une fois que j'ai signé, ça me relie à eux pour un an, ou bien ça change rien ?

Message Publié : 03 Mars 2010 21:27
par red71
Geecko a écrit :Sinon, une fois que j'ai signé, ça me relie à eux pour un an, ou bien ça change rien ?

C'est bien la question que je pose. Quels sont les conditions de cette "option".

Message Publié : 03 Mars 2010 23:32
par michael1971
Bon ben j'ai cliqué et je vois que l'option est facturée donc c'est bon à mon avis ;-)

Message Publié : 03 Mars 2010 23:35
par acideuh
après verification chez moi c'est pareil :bier: :bier:

Message Publié : 03 Mars 2010 23:37
par oufti
Ce qui est bizarre c'est que ça n'apparait pas dans les factures ouvertes.

Message Publié : 03 Mars 2010 23:39
par acideuh
non c'est direct dans le resumé de ta commande, mais stress po cela sera mit egalement dans la facture ouverte quand tu la recevra :)

Message Publié : 03 Mars 2010 23:40
par oufti
acideuh a écrit :non c'est direct dans le resumé de ta commande, mais stress po cela sera mit egalement dans la facture ouverte quand tu la recevra :)

bah moi j'ai payé dans le résumé de facture, comme ça c'est fait :)

Message Publié : 04 Mars 2010 01:51
par CASTAGNETTE
Voilà j'ai aussi passer le cap en illimité...
une idée de a partir de quand c'est actif ?

Message Publié : 04 Mars 2010 01:53
par oufti
oufti a écrit :
acideuh a écrit :non c'est direct dans le resumé de ta commande, mais stress po cela sera mit egalement dans la facture ouverte quand tu la recevra :)

bah moi j'ai payé dans le résumé de facture, comme ça c'est fait :)

La facture étant à partir du 3/3/10...

Message Publié : 04 Mars 2010 09:23
par CASTAGNETTE
Bon,
un peu d'aide les gars.... :oops:

J'ai bien fait la manip dans "Mes commandes"
cliquer sur "ORDER" pour l'illimité
mais ensuite rien d'autre...

je controle sur minimeter et mon quota n'a pas changé
quand je retourne dans "Mes commandes"
je ne trouve plus le bouton"ORDER" pour l'illimité
seul reste un "ORDER" pour le VOIP
a votre avis c'est passé ou pas ?
comment peut on le voir ?
a quand l'activation de ce pack ?


merci de votre aide :wink:

Message Publié : 04 Mars 2010 12:25
par CASTAGNETTE
encore moi !!! :oops:
(ADSL HOME)
ce matin vers 8H30 minimeter m'indiquait une conso de 83 gig/100gig
et a 11H00 du mat mon compteur sait retrouvé a 103gig/100gig
avec 4 euros de supplément sans rien pomper , juste ma webradio habituel
avez vous aussi cette mauvaise blague ???
:cry:

J'ai envoyer un mail a edpnet pour demande d'explication...

je signale que hier soir j'ai souscris au pack illimité
enfin je pense..puisque aucune réponse ce matin !!!

Message Publié : 04 Mars 2010 12:31
par loulou0601
Pas tres au point encore, leur pack n'apparait toujours pas chez moi :-?

Bon c'est pas une urgence car j'arrive a peine a 40-50giga par mois mais bon, ils proposent un pack illimité et j'ai meme pas l'option :cry:

Message Publié : 04 Mars 2010 12:47
par sebafett
Sur la page des statistiques de connexion, j'ai une nouvelle ligne :
"Statut : No Limit"
Mais les statistiques de consommation sont tjs visibles.

Dans l'historique, en cliquant sur détail, j'ai ceci:
"Il y a 0 Mo inclus dans votre abonnement. Vous avez consommé xxxxx Mo en plus. Vous serez facturé € 0 hors TVA par Go entamé supplémentaire."

Je présume donc que c'est ok et qu'il faut attendre une mise à jour de minimeter pour prendre en compte l'illimité...[/i]

Message Publié : 04 Mars 2010 14:11
par Elbereth
Vivement mon VDSL2... J'espère que ça prendra pas trop temps pour switcher!

Message Publié : 04 Mars 2010 17:10
par Geecko
red71 a écrit :
Geecko a écrit :Sinon, une fois que j'ai signé, ça me relie à eux pour un an, ou bien ça change rien ?

C'est bien la question que je pose. Quels sont les conditions de cette "option".


Je leur ai posé la question et ils m'ont dit :

Cher client,

Non, le contrat ne se renouvele pas.

Bien à vous,


Nous voilà fixés.

Message Publié : 04 Mars 2010 20:58
par CASTAGNETTE
un peu d'aide SVP ... :oops:
pour finir comment sait on qu'ont est en illimité ???
ma page de détail me donne ceci...

Image

alors que le minimeter m'annonce sur firefox 103 gig/100gig

c'est le délire, personne d'autre que moi a ce problème ?

Message Publié : 04 Mars 2010 21:07
par nicky_larson9
CASTAGNETTE a écrit :un peu d'aide SVP ... :oops:
pour finir comment sait on qu'ont est en illimité ???
ma page de détail me donne ceci...

Image

alors que le minimeter m'annonce sur firefox 103 gig/100gig

c'est le délire, personne d'autre que moi a ce problème ?


marqué nolimit = illimitée ???