ADSL-BC

par **ticoeur** » 29 Déc 2007 15:37

Depuis le temps Greg, tu devrais déjà être parti :wink:

par **GregLu** » 29 Déc 2007 15:40

Le truc, c'est que je suis plus engagé chez eux. Et m'engager chez Dommel pour une année entière, surtout qu'ils déployent l'ADSL 2+, j'ai envie d'attendre. Mais là, ça commence sérieusement à me faire chier :/

par **echasseur** » 29 Déc 2007 17:57

Gembloux : c'était (au passé) exceptionnel... hier... parce qu'aujourd'hui... les gens semblent faire une pause dans leurs études et surfent à nouveau :-)

29_12_2007__14_37_01 : 503.48 Kbps (62.935 Ko/sec) - http://mire.ipadsl.net/speedtest.php
29_12_2007__15_20_15 : 323.166 Kbps (40.396 Ko/sec) - http://mire.ipadsl.net/speedtest.php
29_12_2007__15_41_54 : 729.51 Kbps (91.189 Ko/sec) - http://mire.ipadsl.net/speedtest.php
29_12_2007__15_52_33 : 98.362 Kbps (12.295 Ko/sec) - http://mire.ipadsl.net/speedtest.php
29_12_2007__16_03_09 : 95.906 Kbps (11.988 Ko/sec) - http://mire.ipadsl.net/speedtest.php
29_12_2007__16_48_30 : 636.199 Kbps (79.525 Ko/sec) - http://mire.ipadsl.net/speedtest.php

Ils m'ont dit que l'upgrade (à dose homéopathique?) a été effectué hier... bof bof bof ... je pense que, bien qu'ils fassent des efforts, leur réseau (BROBA II) montre ses limites dans la région gembloutoise.

par **xorkk** » 31 Déc 2007 12:11

Déja avant decembre je n'avais que des problemes de lenteurs...

Ils m'ont "upgrader" la ligne apres des tests de leurs cotés, ca allait...

Et ca ne va de nouveau plus, des vitesses de 10ko/sec max en heure de pointe !!

C'est inadmissible!! Plus moyen de surfer sur le net ... autemps revenir au 56K !

Ya t'il un moyen quelconque pour qu'ils puissent régler ces problèmes ou faut il changer de provider?

Ils ne fournissent aucune garantie sur un débit minimum ?

par **ticoeur** » 31 Déc 2007 12:25

Changer de FAI, Edpnet ne résoudra jamais vos problèmes à moins que tout le monde se casse et alors vous serez peu sur le réseau.

Ils m'ont sortis 36 excuses bidons jusqu'au moment où j'en ai eu marre et maintenant je suis l'heureux locataire d'une ligne chez Belcenter. Ca décoiffe :vin:

par **roger2010us** » 31 Déc 2007 12:35

L'équivalent de Max 6 Dyn qui est SPEED+ chez Belcenter est à 48 €/mois

par **xorkk** » 31 Déc 2007 12:40

oui j'etais sur leur site

Mais ce provider va t'il bcp mieux ?

par **roger2010us** » 31 Déc 2007 12:46

Dommage que le support de EDPNET manque totalement de transparence, ça ne leur coûterait rien d'avoir un représentant sur le forum comme font d'autres FAI

par **roger2010us** » 31 Déc 2007 12:51

xorkk a écrit :oui j'etais sur leur site

Mais ce provider va t'il bcp mieux ?

Regarde ici

http://forum.adsl-bc.org/viewtopic.php?t=41134

mêmes problèmes que chez EDPNET

par **ticoeur** » 31 Déc 2007 13:24

roger2010us a écrit :L'équivalent de Max 6 Dyn qui est SPEED+ chez Belcenter est à 48 €/mois

Pour 48euros/mois, j'ai l'adsl2+ 12mbps 60gigas/mois chez Belcenter.
Et pour ce prix, tu as un service technique derrière pas comme chez Edpnet...

par **ticoeur** » 31 Déc 2007 13:25

roger2010us a écrit :
xorkk a écrit :oui j'etais sur leur site

Mais ce provider va t'il bcp mieux ?

Regarde ici

http://forum.adsl-bc.org/viewtopic.php?t=41134

mêmes problèmes que chez EDPNET

Normal c'est tout le réseau Scarlet qui est problèmatique... Donc que tu sois chez Edpnet ou Belcenter ou Scarlet, ca sera le meme problème.

Solution: passer à l'adsl2+ ou passer chez Dommel ( Turboline ).

par **roger2010us** » 31 Déc 2007 13:27

ticoeur a écrit :
roger2010us a écrit :L'équivalent de Max 6 Dyn qui est SPEED+ chez Belcenter est à 48 €/mois

Pour 48euros/mois, j'ai l'adsl2+ 12mbps 60gigas/mois chez Belcenter.
Et pour ce prix, tu as un service technique derrière pas comme chez Edpnet...

D'accord mais mon LEX ne permet pas encore l'ADSL2+, que ce soit pour EDPNET, Belcenter ou autres

par **xorkk** » 31 Déc 2007 14:01

Ya donc pas moyen d'avoir l'adsl correctement en belgique ?
faut il en revenir au 56K lors des heures de pointes ?

Concernant l'abonnement EDPNET, peut on casser le contrat sur
preuve que la vitesse n'est pas correct ? ou qqchose comme ca ?

J'ai noté que c'etais 125€ de frais pour arreter le contrat avant la fin de la période minimum ?

Mais est ce que ca en vaut la peine ?
J'aimerai un provider ou ils me garantissent une vitesse minimale ? est ce possible ?

(je n'ai pas d'adsl2 pres de chez moi)

par **ticoeur** » 31 Déc 2007 14:17

xorkk a écrit :Ya donc pas moyen d'avoir l'adsl correctement en belgique ?
faut il en revenir au 56K lors des heures de pointes ?

Concernant l'abonnement EDPNET, peut on casser le contrat sur
preuve que la vitesse n'est pas correct ? ou qqchose comme ca ?

J'ai noté que c'etais 125€ de frais pour arreter le contrat avant la fin de la période minimum ?

Mais est ce que ca en vaut la peine ?
J'aimerai un provider ou ils me garantissent une vitesse minimale ? est ce possible ?

(je n'ai pas d'adsl2 pres de chez moi)

Concernant l'abonnement EDPNET, peut on casser le contrat sur
preuve que la vitesse n'est pas correct ? ou qqchose comme ca ?

NON!!! mais je l'ai fais et je suis en procédure contre Edpnet. Je ne me laisserais pas faire. Un juge de paix est sur l'affaire en tout cas.

par **xorkk** » 31 Déc 2007 14:31

je suis a 200% avec toi

non mais c'est pas normal de proposer une ligne 6MB machin rapide ...
si enfin de compte on ne peut disposer que d'une petite partie de cette vitesse ...

que ca soit à cause de tel ou tel problème, ca nous regarde pas...
si on propose 6MB, ils s'engagent à fournir 6mb.

La différence serait minime, ok je ralerais pas, mais de la à ne plus pouvoir surfer !!

Je ne comprend pas comment on peut laisser faire ca ...
c'est décevant et ca ne m'étonne pas que l'ADSL est de plus en plus pourri en belgique.
Soit le personnel est incompétent et ne savent pas d'ou viennent ces problèmes de vitesse. (sinon ils proposeraient une solution, augmenter le nombre de LEX, enfin je sais pas)

Soit la justice ne fait pas correctement son travail et tout les abonnés belges se font entuber sur leurs abonnements et on ne peut rien dire forcément. (ok il n'est noter nul part dans les contrats que le provider doit assurer une certaine vitesse, et c'est la que la justice doit faire qqchose).

En effet n'improte quel provider peut dire n'importe koi sur la vitesse qu'il propose, La synchro se fait certe sur 6144kb/sec (ou qqch ainsi). Mais bon il n'y a que la synchro qui est à cette vitesse...

par **xorkk** » 31 Déc 2007 15:13

oh je viens de remarquer que ca fait deja 1 an que je suis
chez EDPNET !

bye bye EDPNET :lol:

par **echasseur** » 31 Déc 2007 15:23

D'après le commercial EDPnet que j'ai eu en ligne tout-à-l'heure ce 31 décembre, il n'est pas permis de résilier sans frais pour cause de vitesse insuffisante.
Depuis mon upgrade (confirmé ce matin), la vitesse est devenue bonne : 400ko/sec environ à toute heure. Comme quoi, y a de l'espoir. Mais nous sommes en fin de mois, en période de blocus. Je crains que cela ne devienne "un peu plus lent" début janvier.
Pour l'instant, les tickets que j'ouvre trouvent une solution (momentanée). Dès que ce ne sera plus le cas, ou si la situation devait à nouveau dégénérer, je ferai aussi appel au juge de paix :-) J'aime cete idée de ne pas payer les 125 euro :-)
Enfin, j'ai fait le choix logique de rester encore un peu chez EDPNet : ils ont upgradé et montré ainsi leur bonne volonté. Je ne retournerai pas encore chez Belgacom (qui reste tout de même très cher). J'en ai normalement jusque fin août avec EDPNet. Ensuite, si les problèmes reviennent, ce sera Belgacom (petite transition de 3 mois gratuits sans engagement s'ils font toujours cette offre), puis sans doute Dommel, dont je surveillerai l'évolution entretemps.

par **roger2010us** » 31 Déc 2007 15:26

echasseur a écrit :D'après le commercial EDPnet que j'ai eu en ligne tout-à-l'heure ce 31 décembre, il n'est pas permis de résilier sans frais pour cause de vitesse insuffisante

Aurat-il pu dire autre chose? Ce n'est pas nécessairement la réalité...

par **echasseur** » 31 Déc 2007 15:30

@ticoeur :
Vous avez donc résilié. EDPNet vous a-t-il déjà envoyé une facture ?
Comment justifient-ils leurs 125 euro sur cette facture ?
Et je suppose qu'ils vous réclament la totalité du mois en cours... plus peut-être le mois suivant si vous l'aviez déjà payé (par domiciliation) ?
Ces infos seraient intéressantes pour les (nombreuses?) personnes qui hésitent à résilier (ou qui hésiteront :-)).
Merci d'avance

P.S. Au fait, cette domiciliation est-elle obligatoire ? J'ai bien envie de passer en mode "manuel" pour éviter toute mauvaise surprise dans le futur.

par **echasseur** » 31 Déc 2007 15:33

@roger2010us:
Pas forcément la réalité, mais en pratique, ils vont sans doute m'embêter pas mal (frais de résiliation + frais de rappel si je ne paie pas...) si je me sauve.
A moins que vous n'ayez une expérience différente. Sans ironie, je suis preneur !

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