ADSL-BC

par **scorpio** » 08 Mars 2010 15:54

YSL, tu es de qu'elle région ? on sait jamais :roll:

par **Ysl** » 08 Mars 2010 17:37

1060 bxl (à 50M de 1050)

par **scorpio** » 09 Mars 2010 15:05

moi 1082, faudrait voir si le problème ne se situe qu'à bruxelles.

par **Karkass** » 10 Mars 2010 16:55

Bonjour,
Donc l'offre adsl home 24 ne sera plus disponible car je viens de changer ma formule 6dyn pour la nouvelle home avec pack illimité et je vois que je synchronise à 12mbits de plus aurais-je de nouveau des frais d'activations?

mes anciennes caract de lignes
SynchroState synchro
PortState unlock
DownstreamBitRate 6144 Kbps
UpstreamBitRate 640 Kbps
DownstreamNoiseMargin 13 dB
UpstreamNoiseMargin 15 dB
DownstreamAttenuation 9 dB
UpstreamAttenuation 4 dB
CableLength 360 m

Pourriez-vous me dire si ce sont de bonne valeurs?

Merçi

par **Elbereth** » 11 Mars 2010 07:05

Le passage du réseau de Scarlet vers celui de Belgacom n'est pas folichon pour l'ADSL2+ on dirais...

par **scorpio** » 12 Mars 2010 17:39

Après changement de mon câblage téléphonique interne, je suis passé à 9996 kbps / 735 kbps.

Après quelques PM échangé avec cobain05, la résolution de se problème de débit est résolue, et j'ai non seulement remonté mon débit, mais j'ai également gagné 4MB, passant ainsi de 6 à 10mb :roll:

.

Merci à lui, il a du personnel compétent chez EDPNET. :smurf:

par **onvz** » 12 Mars 2010 19:29

Bonjour,

Tiens tiens, c'est juste le débit que j'avais avant.

Maintenant je suis passé à 9020 kbps / 509 kbps
Avec en prime une déconnexion automatique toutes les 36h, c'est beau le progrès !

Réponse d'Edpnet : Il n'y a plus le profil 10 Mb (pas pour tout le monde apparemment !) et le profil 12 est trop élevé pour ma ligne.

Sans avoir testé certainement, parce que vu les statistiques mon modem ne semble vraiment pas prêt de se déconnecter.

Dommage, dommage, ...

par **scorpio** » 13 Mars 2010 11:15

Moi je coupes tout la nuit, ce matin à la connexio, synchro de : 9996 kbps / 735 kbps

donc tout va bien.

Je penses pas que ma ligne supporte plus, mais j'ai posé la question, on sait jamais, mais à 1550 mètres du LEX, faut pas rêver non plus :roll:

par **Ysl** » 13 Mars 2010 14:41

Hello

Voici le ticket envoyé à Edpnet. J'attends toujours une réponse...

5/03/2010 13:04:09
Bonjour

Depuis quelques jours, ma connexion est passée de 10.000+ à 6144 en réception et de 1000+ à 640 en émission, soit les mêmes valeurs que j'avais avant d'acheter un modem ADSL2+ et de passer à l'abonnement HOME !!!!!

A quoi cela est-il du et quand cela va-t-il être rétabli ?

J'ai eu un coup de fil d'un technicien Belgacom hier qui m'a dit qu'il allait couper ma ligne 15 minutes pour Edpnet...

30 minutes apres, j'avais 9996 et 735, c'est revenu pareil en down mais je perds quand meme 300k en up....

par **scorpio** » 13 Mars 2010 22:55

oui ça fait beaucoup de perdu, fin beaucoup, oui, vu le peu que l'on a déjà

par **frednetbook** » 15 Mars 2010 00:45

Bonjour,

Après + de 4 ans sans problème voila que ma ligne est limitée à 2 Mbits sans prévenir prétextant que mon SNR download Margin est instable. Il est vrai qu'au matin cette valeur oscille entre 17db et 20db et qu'au soir c'est entre 8 et 11db

Voici mes valeurs :

SNR Margin (0.1 dB) Dwn/Up: 63 230
Attenuation (0.1 dB) Dwn/Up: 550 210
Output Power (0.1 dBm) Dwn/Up: 196 119
Attainable Rate (Kbps) Dwn/Up: 5632 1024

Qu'en pensez-vous ?

Ce que je comprends mal, c'est qu'après des années sans problème, tout d'un coup ca part en vrille...

La concurence propose mieux pour un pôvre internaute à 4300m d'un LEX (la cabane au fond du bois) ?

par **frednetbook** » 15 Mars 2010 09:31

le dernier post était les valeurs d'hier soir, voici celles de ce matin :

Downstream Upstream
Line Coding(Trellis): On On
SNR Margin (0.1 dB): 207 260
Attenuation (0.1 dB): 550 210
Output Power (0.1 dBm): 186 119
Attainable Rate (Kbps): 5216 1120

J'envisage de changer de FAI mais pour qui ? Une idée ?

Merci

par **Elbereth** » 15 Mars 2010 11:51

Ta ligne a l'air quand même chaotique, tu risque d'avoir les mêmes problèmes ailleurs (en tout cas le même profil si tu reste sur un ISP avec le réseau Belgacom).

par **frednetbook** » 15 Mars 2010 14:12

Intéressant...
Croyez-vous que je puisse demander à belgacom de vérifier la ligne ?
Quel serait les alternatives à belgacom ? uniquement le cable ? autre ?

par **sad11FLG** » 16 Mars 2010 01:55

Bonsoir je viens de subir la même chose avec Edpnet,

J'étais initialement en Adsl Starter j'ai fait une demande pour passer en adsl Home à 24 mbps.

Migration faite, je décide d'aquérir un modem compatible ADSL2+ suprise: même état que mon vieux speedtouch 716wl.

J'ai envoyé un ticket et je me retrouve dans un langage de sourd

alors que je suis à 130m du lex

voici le synchro test qu'ils ont éffectués

synchro measurement result

SynchroState: synchro

PortState: unlock

DownstreamBitRate: 11998.0 Kbps

UpstreamBitRate: 509.0 Kbps

DownstreamNoiseMargin: 22.9 dB

UpstreamNoiseMargin: 30.0 dB

DownstreamAttenuation: 4.6 dB

UpstreamAttenuation: 0.0 dB
4tel measurement result

DiagnosticMessage: NO_DISPATCH

CableLength: 130 m

AE_Insulation: 10 MOHMS

BE_Insulation: 10 MOHMS

AB_Insulation: 10 MOHMS

BA_Insulation: 10 MOHMS

AC_Insulation: 10 MOHMS

BC_Insulation: 10 MOHMS

AE_Capacitance: 10 nF

BE_Capacitance: 10 nF

AB_Capacitance: 128 nF

BA_Capacitance: 128 nF

CableCapacitance: 6 nF

MutualCapacitance: 133 nF

et voici leur réponse:

Cher client,

L'abonnement ADSL Home offre les vitesses de 1 jusqu'à 24 mbps qui sont attribuées en fonction de la distance et des conditions techniques.

Dans votre cas, le réseau auquel votre ligne est raccordé ne permet malheureusement pas la vitesse plus que 12 mbps.

Merci de votre compréhension,

Deuxième réponse après mon mécontentement:

Cher client,

dans votre région nous utilisons le réseau où la vitesse maximale en ADSL est 12 mbps. Nous pouvons vous fournir la vitesse 20 mbps en VDSL2 seulement.

Sincères salutations,

c'est un scandal!!!! Pour moi c'est ce que l'on appele une pulicité mensongère !!!!

Si une âme charitable et consciencieuse peut m'aider, voici le numéro de ticket : 306040

par **frednetbook** » 16 Mars 2010 20:27

Si on a des problèmes sur sa ligne
A qui s'adresser pour régler le problème ? belgacom à qui on loue la ligne ou à edpnet qui est le fournisseur ?
Pour le SNR Margin, passer de 20db(matin) à 8db (soir), c'est normal ?
Merci pour vos réponses

par **Ashran** » 09 Avr 2010 12:59

Je vous livre ici mon ticket, on va bien voir ce que ca donnera...

A noté qu'il est marqué comme cloturé avant que j'y envoie ma reponse... Je penses qu'il ne sera meme pas lu... Si c'est le cas j'en ouvrirai un nouveau... Jusqu'a ce que j'ai une reponse clair et précise des possiblité que j'ai...

Ticket: 319427
9/04/2010 9:11:56
Je voudrais savoir pourquoi ma vitesse d'upload se connecte maintenant a 511 kbps, alors qu'en debut de contrat, et avant de passé en offre illimitée, elle etait de 720 kbps. Je n'ai pas bougé, a ma connaissance ma distance a la boite de connection non plus.

Il y aurait il un probleme dont je n'ai pas connaissance?

Que puis je faire pour le faire remonter?

9/04/2010 11:40:42
service identifier: 100891804189
✓
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synchro measurement result

SynchroState: synchro
PortState: unlock
DownstreamBitRate: 9018.0 Kbps
UpstreamBitRate: 511.0 Kbps
DownstreamNoiseMargin: 15.0 dB
UpstreamNoiseMargin: 27.3 dB
DownstreamAttenuation: 20.4 dB
UpstreamAttenuation: 5.5 dB
4tel measurement result

DiagnosticMessage: TESTED_OK
CableLength: 1510 m
AE_Insulation: 10 MOHMS
BE_Insulation: 10 MOHMS
AB_Insulation: 10 MOHMS
BA_Insulation: 10 MOHMS
AC_Insulation: 10 MOHMS
BC_Insulation: 10 MOHMS
AE_Capacitance: 121 nF
BE_Capacitance: 123 nF
AB_Capacitance: 233 nF
BA_Capacitance: 232 nF
CableCapacitance: 68 nF
MutualCapacitance: 368 nF

9/04/2010 11:50:44

Cher client,

Suite à la migration de votre ligne sur une autre réseau votre upload a été diminué à 512 Kbps. C'est la vitesse d'envoie maximale qui est possible sur le réseau actuel.

Merci pour votre compréhension et nos excuses pour les inconvénients causés,

9/04/2010 12:50:04
Je voudrais savoir quand est ce qu'on a été prévenu de ce changement dans les clause du contrat. Personnellement j'en ai eu aucune connaissance. Cela constitue une rupture de contrat. Que proposez vous pour me dédommager du préjudice subit. J'ai justement choisi cette ligne car elle me permettait d'avoir une vitesse d'upload raisonnable, que vous venez unilatéralement, sans prévenir de réduire.

Vous allez me dire, oui, vous pouvez récupérer une vitesse d'upload plus élevée en upgredant vers le vdsl. Oui, je pourrais, mais je devrais aussi repayer des frais d'activation (50 euros), plus l'achat d'un modem (139 euros sur votre magasin en ligne), et de plus, je devrais payer plus cher chaque mois.

Je trouve votre manière de procéder scandaleuse, et sans geste commercial de votre part, je mettrai fin a mon contrat. (d'ailleurs si aucun geste commercial n'est a envisager, je vous prierai de me donner la procédure pour mettre fin au dit contrat, je m'inscrirai au plus vite ailleurs, sans doute belgacom).

par **belgium39** » 10 Avr 2010 01:13

bonsoir,
je rejoins la famille edp des ce 19 avril active (vds)

a mon grand etonnement je recois ce jour mon modem:

le sagem fournis car pas le choix et identique a celui fournis par belgacom avant sa BBbox (modele noir plat multi services)

je sais que rien n'est actif et efectue mon cablage et securise le wi-fi

grand etonnement en entrant dans mon modem....c'est la page d'accueil de belgacom...

d'ou je me demande si ma bbox2 datant de 15mois (offerte par belgacom) n'aurait pas eviter 139€ de frais et si edpnet la n'exagere pas a pousser les commandes restantes de belgacom dans les lots de sagem?

pour le reste ben on verra des le 19avril si j'ais eu tort ou raison de leur faire confiance

par **rmambour** » 10 Avr 2010 08:14

la b-box2 fait tres bien l'affaire...J'en acheté 2 à 20 euro sur eBay.

par **red71** » 10 Avr 2010 10:49

Acheté ma bbox2 neuve sur ebay aussi (~35€).

ADSL-BC

Diminution du débit en adsl2+

Problème identique Adsl limité à 11998 k à 130m du lex

Qui est en ligne ?