Bonjour à tous,
Quelqu'un est-il passé de Toledo à EDPNet ?
Je suis chez Toledo depuis 2 ans, et chaque fois que je fais appel au service clientèle, j'ai l'impression de m'enfoncer dans le monde de kafka.
Tant que je ne recevais aucune surfacturation, même les mois de plus fort trafic, je peux comparer l'avantage au désavantage.
Ce mois-ci ils me comptent une surfacturation de 18 euros, alors que mon trafic mensuel est des plus bas.
Comptent-ils l'accumulation de surfacturations oubliées en 2 ans ? Est-ce une erreur ? Impossible à savoir dans le monde de kafka...
J'ai demandé à EDPNet si je pouvais passer chez eux ; j'ai laissé un message dans un formulaire de leur site web. Toujours pas de réponse...
Est-ce pire chez EDPNet que chez Toledo ?