déconnexion et perte de synchro

[Tonon chris]

pourquoi ????

parce qu'un evoi de technicien coutera e l'argent à edpnet et que peut-être que pour un "bête" client comme toi ça vaut pas la peine

Bonsoir, tu sais on est tous quelque par des bête client .

[cougilou]

Reçu finalement une réponse à mon ticket:

"Bonjour,

Le ticket a été clôturé parce qu'il n'y avait plus rien à faire pour ce problème. Nous nous excusons qu'on n'a pas donné d'explications à votre dernière remarque.

Les valeurs de synchronisation ne peuvent pas être influencées par le matériel d'EDPnet. DSLAM se trouve du côté de Belgacom. Comme on vous a expliqué Belgacom ne garantie pas le profil de 6 Mb et ne va pas faire des vérifications et réparation au cas des problèmes. La seule solution qu'ils peuvent proposer pour améliorer la stabilité de connexion, c'est le downgrade de la vitesse de synchronisation.

Si vous voulez avoir plus d'informations sur les engagements de Belgacom pour le réseau Broba II vous pouvez consulter le lien suivant:"

http://www.belgacom.be/nationalwholesal ... _index.jsp


Tant pis, je prends mon mal en patience, le matériel utilisé finira bien par évoluer....
cloture du ticket