Nouveau logement - reprise abo Proximus d'abord

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Nouveau logement - reprise abo Proximus d'abord

Message par woupsdoubs » 03 Nov 2024 17:28

Hello,

L'ancien occupant du logement est chez Proximus. Son abonnement court toujours pour 15 jours environ.
Est-ce que je peux prendre directement un abonnement chez edpnet; ou est-ce moins risqué de reprendre l'abonnement Proximus d'abord, et puis de passer chez edpnet après 1 mois.

Cordialement
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Re: Nouveau logement - reprise abo Proximus d'abord

Message par cs » 03 Nov 2024 18:14

Tu peux directement changer d'opérateur directement, tu n'as rien à voir avec l'ancien locataire.

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Re: Nouveau logement - reprise abo Proximus d'abord

Message par woupsdoubs » 03 Nov 2024 18:46

OK, je peux toujours. Mais est-ce que ça ne risque pas de résulter en une coupure de la ligne par Proximus, et puis potentiellement la nécessité d'un passage de technicien pour la faire "réouvrir".
J'imagine que techniquement rien n'est vraiment nécessaire. Mais Proximus pourrait créer du théâtre /difficultés autour de ça pour mettre des bâtons dans les roues des concurrents.
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Re: Nouveau logement - reprise abo Proximus d'abord

Message par cs » 03 Nov 2024 19:25

Non, d'autant que ce sera le même technicien puisque c'est la même infra.
Lorsque je suis passé de Scarlet à Edpnet, pendant 15 jours je pouvais aller sur les 2 réseau.

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Re: Nouveau logement - reprise abo Proximus d'abord

Message par ccol » 03 Nov 2024 22:44

Attention quand même car tant que l'abo de l'ancien locataire est toujours actif (et le temps que les bases de données pxmus soient mises à jour) , pxmus signalera à Edpnet qu'il faut ouvrir une seconde ligne, donc jointage etc.
C'est du vécu !
Pour donner des armes à Edpnet, il ne serait pas inutile que l'ancien locataire puisse te fournir une copie de la lettre de pxmus actant la fin de l'abonnement.
Dans mon cas, c'est ce qui a débloqué la situation ...
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