[Edpnet mobile] numéro VAS

Discussion sur le provider EDPnet

Modérateurs : Diamond, Le Veilleur, Barbapapa

[Edpnet mobile] numéro VAS

Message par Eric33 » 18 Juin 2020 12:01

Bonjour,

Je suis connecté depuis quelques jours à Edpnet Mobile et j'ai un petit souci avec les numéros "surtaxés".
Par défaut, Edpnet les bloque ce qui est très bien.

Mais dans la liste des numéros bloqués par défaut, il y a la série des 8000 :
https://www.edpnet.be/fr/support/instal ... s-vas.html

En fait, j'étais assez surpris de ne plus recevoir mes sms de sécurité de Paypal (je comptais remplacer le sms par un autre système de double authentification de toute façon) pour me connecter à mon compte.
Et donc, il faut d'abord payer sa première facture, ensuite Edpnet peut débloquer les numéros surtaxés et ensuite vous pourrez vous connecter à votre compte Paypal (si vous avez ce système de double authentification).

J'ai passé en revue mon historique SMS et en fait, je reçois des sms d'engie, de scarlet, de itsme, de proximus ou de ma banque sur cette série des 8000.

Serait-il possible de supprimer de la liste des numéros surtaxés cette série des 8000 pour que je puisse réactiver le blocage des numéros surtaxés sans problème ?

Merci d'avance,
eric
Avatar de l’utilisateur
Eric33
Acharné
Acharné
 
Message(s) : 1016
Inscription : 12 Déc 2001 02:00
Localisation : Mons

Re: [Edpnet mobile] numéro VAS

Message par cobain05 » 19 Juin 2020 12:02

Bonjour Eric,

as-tu ouvert un ticket à ce sujet?
cobain05
Acharné
Acharné
 
Message(s) : 1174
Inscription : 06 Fév 2003 00:54
Localisation : Andenne

Re: [Edpnet mobile] numéro VAS

Message par Eric33 » 19 Juin 2020 14:56

Coucou,

En relisant mon topic, j'ai l'impression que je me sers d'adsl-bc comme d'un helpdesk, c'était surtout pour informer du problème avec paypal.

Oui, j'ai ouvert un ticket où on m'a indiqué de payer la facture avant que je puisse avoir la possibilité d'activer les numéros surtaxés.

Mais bon, c'est un peu dommage de devoir activer cette option pour juste pouvoir recevoir des sms d'informations gratuits.
En attendant, je ne sais toujours pas rentrer dans mon compte paypal. :-\

J'espère que ce sera vite réglé. :-)

eric
Avatar de l’utilisateur
Eric33
Acharné
Acharné
 
Message(s) : 1016
Inscription : 12 Déc 2001 02:00
Localisation : Mons

Re: [Edpnet mobile] numéro VAS

Message par cobain05 » 19 Juin 2020 15:26

ok, tu peux me passer la ref du ticket? via mp par ex.
je vais y regarder
cobain05
Acharné
Acharné
 
Message(s) : 1174
Inscription : 06 Fév 2003 00:54
Localisation : Andenne

Re: [Edpnet mobile] numéro VAS

Message par Eric33 » 19 Juin 2020 15:33

mp envoyé ;-)
Avatar de l’utilisateur
Eric33
Acharné
Acharné
 
Message(s) : 1016
Inscription : 12 Déc 2001 02:00
Localisation : Mons

Re: [Edpnet mobile] numéro VAS

Message par Eric33 » 22 Juin 2020 13:53

Les numéros surtaxés sont activés depuis ce matin. :-)

Je reçois bien tous les sms de sécurité et je sais de nouveau rentrer dans mon compte paypal. Youpi !

Cordialement,
eric
Avatar de l’utilisateur
Eric33
Acharné
Acharné
 
Message(s) : 1016
Inscription : 12 Déc 2001 02:00
Localisation : Mons


Retour vers EDPnet

Qui est en ligne ?

Utilisateur(s) parcourant ce forum : Alinou2001