Je fais actuellement construire ma future maison.
Lors de mon déménagement je souhaite prendre un abonnement EDPnet avec le raw copper car je ne compte pas installer de ligne fixe Belgacom.
J'envoie un ticket à EDPnet pour savoir si je dois quand même demander à Belgacom d'effectuer le raccordement de ma nouvelle construction.
Après un échange de mails j'obtiens la réponse suivante :
Cher client,
l'offre que nous avons fait contient tout le nécessaire pour avoir la connexion à votre nouvelle adresse. Le raccordement technique sera effectué dans le cadre de l'installation Test& Label.
Je suis tout de même un peu sceptique et je me demande si la personne du helpdesk a bien compris ma demande, à savoir que pour l'instant il n'y a aucun cable téléphonique qui arrive dans la maison.
Est-ce que quelq'un a déjà rencontré la même situation et pourrait confirmer ou infirmer l'info d'EDPnet ?
