ADSL-BC

par **rmambour** » 30 Déc 2010 09:15

[quote="Tex"]Salut,

Pour ma part, je possède l'ADSL home, client depuis 2006, j'avais bien l'intention de demander le passage à la formule enought sans payer les frais d'activation.

La dame que j'ai eue au téléphone m'a quand même attiré l'attention sur plusieurs points, il n'y a pas que les newsgroups que nous perdons :

- perte des newsgroups (que je n'utilise pas, mais on ne sait jamais)
- une seule boite aux lettres (j'en utilise 6..., donc suppléments de 2,50 euros)
- pas d'espace web (que j'utilise, donc encore un supplément de 2,50 euros)
- pas de nom de domaine gratuit (que je n’utilise pas)

Au final donc, pour le même prix, je gagne l'illimité, mais perds l'éventuel newsgroup et nom de domaine gratuit que je n'utilise pas pour l'instant, mais qui sait.

Les 100 Go de traffic me suffisant pour l'instant, je pense donc rester comme je suis pour l'instant, qui vivra verra...[/quote]

Je suis passé de ADSL Home vers Enough Internet parce que :

- je suis très content de l'ADSL chez EDPNet et de EDPNet Telephony, donc je garde

- je n'aime pas avoir mes adresses email et mon espace perso chez un fournisseur internet car lorsque je quitte le dit fournisseur internet, je dois changer les adresses email que j'ai communiqué partout.
Je préfère donc une solution indépendant pour mon nom espace web et mes adresses emails.
J'ai trouvé www.lws.fr : 10 emails, nom de domaine et 2.5GB d'espace pour 24 euro par an.

par **cool43** » 30 Déc 2010 09:43

rmambour a écrit :
Tex a écrit :Salut,

Pour ma part, je possède l'ADSL home, client depuis 2006, j'avais bien l'intention de demander le passage à la formule enought sans payer les frais d'activation.

La dame que j'ai eue au téléphone m'a quand même attiré l'attention sur plusieurs points, il n'y a pas que les newsgroups que nous perdons :

- perte des newsgroups (que je n'utilise pas, mais on ne sait jamais)
- une seule boite aux lettres (j'en utilise 6..., donc suppléments de 2,50 euros)
- pas d'espace web (que j'utilise, donc encore un supplément de 2,50 euros)
- pas de nom de domaine gratuit (que je n’utilise pas)

Au final donc, pour le même prix, je gagne l'illimité, mais perds l'éventuel newsgroup et nom de domaine gratuit que je n'utilise pas pour l'instant, mais qui sait.

Les 100 Go de traffic me suffisant pour l'instant, je pense donc rester comme je suis pour l'instant, qui vivra verra...

Je suis passé de ADSL Home vers Enough Internet parce que :

- je suis très content de l'ADSL chez EDPNet et de EDPNet Telephony, donc je garde

- je n'aime pas avoir mes adresses email et mon espace perso chez un fournisseur internet car lorsque je quitte le dit fournisseur internet, je dois changer les adresses email que j'ai communiqué partout.
Je préfère donc une solution indépendant pour mon nom espace web et mes adresses emails.
J'ai trouvé www.lws.fr : 10 emails, nom de domaine et 2.5GB d'espace pour 24 euro par an.

J'ai demandé pareil que toi et ils m'ont accordé la migration sans frais d'activation.
J'ai fait valoir que j'étais client depuis 2006 et que malgré des problèmes par le passé, j'étais resté chez eux.

Cher Monsieur,

Nous avons analysé votre dossier, il a été aussi considéré par le responsable commercial.

Nous sommes arrivés à la conclusion que à titre exceptionnel il est possible de vous faire passer de ADSL Home à l'abonnement Enough Internet sans frais d'activation.

Vous pouvez confirmer votre accord avec les conditions de cette proposition en signant le document attaché.

Sincères salutations,

par **Drago** » 30 Déc 2010 15:36

J'ai demandé pareil que toi et ils m'ont accordé la migration sans frais d'activation.
J'ai fait valoir que j'étais client depuis 2006 et que malgré des problèmes par le passé, j'étais resté chez eux.

Cher Monsieur,

Nous avons analysé votre dossier, il a été aussi considéré par le responsable commercial.

Nous sommes arrivés à la conclusion que à titre exceptionnel il est possible de vous faire passer de ADSL Home à l'abonnement Enough Internet sans frais d'activation.

Vous pouvez confirmer votre accord avec les conditions de cette proposition en signant le document attaché.

Sincères salutations,

Ca m'étonne qu'ils t'offrent gratuitement le passage à VDSL puisque ce n'est pas la même technologie que ADSL. Ce qui m'étonne encore c'est qu'ils ne te prolongent pas automatiquement le contrat.

par **cool43** » 30 Déc 2010 15:41

Drago a écrit :
J'ai demandé pareil que toi et ils m'ont accordé la migration sans frais d'activation.
J'ai fait valoir que j'étais client depuis 2006 et que malgré des problèmes par le passé, j'étais resté chez eux.

Cher Monsieur,

Nous avons analysé votre dossier, il a été aussi considéré par le responsable commercial.

Nous sommes arrivés à la conclusion que à titre exceptionnel il est possible de vous faire passer de ADSL Home à l'abonnement Enough Internet sans frais d'activation.

Vous pouvez confirmer votre accord avec les conditions de cette proposition en signant le document attaché.

Sincères salutations,

Ca m'étonne qu'ils t'offrent gratuitement le passage à VDSL puisque ce n'est pas la même technologie que ADSL. Ce qui m'étonne encore c'est qu'ils ne te prolongent pas automatiquement le contrat.

Lisons bien la réponse "ADSL Home à l'abonnement Enough Internet sans frais d'activation. " J'ai demandé aussi prolongation d'un an. :wink:

par **Drago** » 30 Déc 2010 16:02

cool43 a écrit :Lisons bien la réponse "ADSL Home à l'abonnement Enough Internet sans frais d'activation. " J'ai demandé aussi prolongation d'un an.

Ah oui désolé je n'avais pas vu que tu restais an ADSL. ;-)

Je suppose que tu seras facturé 24.95 vu que Enough Internet a remplacé l'abonnement ADSL Home et le prix est passé de 29.95 à 24.95.

par **cool43** » 30 Déc 2010 16:26

Drago a écrit :
cool43 a écrit :Lisons bien la réponse "ADSL Home à l'abonnement Enough Internet sans frais d'activation. " J'ai demandé aussi prolongation d'un an.

Ah oui désolé je n'avais pas vu que tu restais an ADSL. Je suppose que tu seras facturé 24.95 vu que Enough Internet a remplacé l'abonnement ADSL Home et le prix est passé de 29.95 à 24.95.

Tout à fait et ce à partir de la prochaine période de facturation.

par **digitalium** » 02 Jan 2011 22:15

Cher Monsieur,

Nous avons analysé votre dossier, il a été aussi considéré par le responsable commercial.

Nous sommes arrivés à la conclusion que à titre exceptionnel il est possible de vous faire passer de ADSL Home à l'abonnement Enough Internet sans frais d'activation.

Vous pouvez confirmer votre accord avec les conditions de cette proposition en signant le document attaché.

Sincères salutations,

+1 on dirait une réponse pré-formant

par **red71** » 02 Jan 2011 22:19

a_titre_exceptionnel.doc ;-)

par **Stef007** » 04 Jan 2011 11:37

Je viens d'appeler, je serai migré seuleument le 1er février, alors qu'il était marqué 20 jours ouvrables. Ils auraient pu le faire le 1er janvier

ou du moins déjà activer puisque pas de changement de tarif.

par **Orlando** » 08 Jan 2011 21:41

Ligne commandée de 30/12, passage du technicien le 10/1 pour apporter le modem et faire l'installation TF2007 et commutation le 11/1 en vdsl.
Croisons les doigts que tout fonctionne du 1er coup.

par **Stef007** » 01 Fév 2011 09:45

Je suis passé en illimité, mais depuis je n'ai plus accès à ma consommation. Est-ce un bug ou la même chose pour tout le monde ?
Même si on est en illimité, c'est bien pratique, je me suis apperçu grâce à ça qu'un appareil me bouffait pas mal de bp car mal configuré.

par **Orlando** » 01 Fév 2011 16:18

Moi aussi je n'ai plus accès au quota, normal c'est illimité.

par **Stef007** » 02 Fév 2011 10:10

Si tu ne peux vérifier ou tu en es, ils ne peuvent appliquer un FUP, puisque tu n'as pas de moyen de contrôle pour agir un bon père de famille.

par **Stef007** » 10 Fév 2011 21:42

Depuis le 6 février, on a à nouveau accès à notre consommation, même avec l'abonnement illimité.
C'est une très bonne chose afin de pouvoir gèrer son abonnement et voir que rien ne cloche, qu'il n'y a pas un problème de consommation non souhaitée et gèrer de mainère responsable son abonnement même si celui-ci est illimité.
Merci cédric de nous lire ;-)

par **cobain05** » 10 Fév 2011 22:51

euh, la j'avoue que je n'ai rien fait pourtant...
C'est que dev l'a remarqué de lui-même

par **Drago** » 04 Mars 2011 12:08

Je suis passé en illimité 25 février, soit deux mois après commande. ;-)

Mieux vaut tard que jamais.

par **Sp1nal** » 06 Avr 2011 21:36

Salut, je suis encore à l'ancienne version du vdslHome (limité à 100 gigas)

comment passer à la nouvelle formule illimitée?

faut commander un nouvel abonnement ?

merci

par **loulou0601** » 07 Avr 2011 12:38

2 solutions pour l'illimité.

Soit prendre un pack a 5€, cela ne renouvelle pas l'abonnement en cours.
Mais ca reviens a 5€ plus cher tous les mois.

Soit changer d'abonnement (ce que j'ai fait, vu que je suis satisfait du fai depuis 4 ans).

Pour changer d'abonnement, faut passer par leur sisteme de ticket.
Cela permet de leur demander un geste commerciale :wink:

En passant par ticket, je n'ai pas du payer la nouvelle activation.

par **Sp1nal** » 07 Avr 2011 13:56

Merci loulou,
vais essayer de faire un ticket convaincant

t'as tourné ça comment?

par **loulou0601** » 07 Avr 2011 14:38

je leur ai envoyé un ticket disant que j'etais fortement interressé par leur nouvelle formule enought internet .
( bah oui y a pas de vdsl chez moi sniff)
Que la seule chose qui me freine un peu ce sont les frais d'activation.
J'ai demandé s'il n'y avait pas moyen d'avoir un geste commerciale pour cette activation car ca fait tout de meme 4 ans que je suis client satisfait chez eux.

ADSL-BC

nouveau abonnement pour décembre 2010 ??

Qui est en ligne ?