ADSL-BC

Bonjour,

Depuis plusieurs semaines je trouve que ma vitesse de téléchargement diminue et après un test sur « OOKLA Speed test » il m’indique que je suis a 10Mbps au maximum en download et 2Mbps en ulpload.
Avant je montais à 19/2 Mbps, j’ai vérifié je ne suis pas en profil repaire.

Je suis à 10Mbps depuis une semaine, j’ai relancé le modem j’ai sonné au 0800 224 24…. Rien :-/

Déjà que mon profil n’a pas évolué depuis des années 20/2 alors que le 30/6 et 50/6 existe si en plus on me bride a 10Mbps. :-/

Est il possible que belgacom bride ma connexion (je télécharge beaucoup +- 400Go mais je dépasse pas les 500 j’ai vérifié) ?


Merci d’avance

Info sur ma ligne:

VDSL Version Firmware-VTU-R:9.3.2.5.ENGIK105012 Time Feb 9 2012, 19:30:50
VDSL line status SHOWTIME
Downstream Training Margin : 29.1 dB
Downstream line rate 20048 kbps
Upstream line rate 2040 kbps
TX total power -30.3 dbm
Downstream delay 5.2 ms
Upstream delay 3.5 ms

**************************************
* VDSL2Tool 2.3 - http://hierzo.net/ *
**************************************
download upload
Line: 20048 kbps 2040 kbps
Modem max: 56776 kbps n/a Estimated!
Calculated max: 46816 kbps 9797 kbps Estimated!
Profile: 8d
Line length: 217 m Estimated!
Training margin: 29.1 dB
Attenuation: 6.2 dB


Mais:

test en wifi ou filaire ?
Car ton modem est bien synchro a 20/2

Filaire

ton pc configurer a 10Mb ? (la carte reseau )
un switch ?
un cable defectueux ?

Bonjour,
Des cpl ?

Non pas de CPL, sur le PC fixe avec câble Ethernet et j'ai testé le portable directement sur la B. Box2 avec un autre câble pareil.
J'ai débranché les décodeurs TV au cas où ils utiliseraient de la bande passante juste un pc raccorder mais rien :-/.
C'est possible de synchro a 20/2 et d'être limité a même pas 10Mbps?

Bonjour,
Eteindre la b-box2 puis la rallumer. Autre essai, la réinitialiser via le bouton situé à l'arrière.

Je viens d essayer la reinitialisation mais toujours un débit en download de 8,5 Mbps, je vais essayer d aller changer la b box 2 demain en espérant que sa règle le problème.

Pour l'échange, un ticket fourni par le service technique est nécessaire.

Bizzare aujourd'hui la vitesse semble corresponde 18,5 Mbps sans rien faire en plus je viens de vérifier je suis toujours sur la même connexion que hier d’après mon moden,tant mieux pourvu que ça dure.