Perte de signal Wifi sur bbox2

[mike sierra]

Bonjour à tous,
j'ai actuellement un petit soucis avec le WIFI de ma bbox2 : je perds régulièrement le signal.
SI je prends l'exemple de la tablette connectée en permanence sur le WIFI : la connexion est interrompue mais la tablette reste connectée. (l'icone du wifi est actif mais n'est plus en couleur). Après un certain temps, le réseau se met en "hors de portée". Il faut alors attendre de récupérer le signal.
Ce n'est pas comme quand je m'éloigne trop du modem et que je perd le signal puisque là, l'icone du wifi sur la tablette devient de plus en plus petit jusqu'à disparaître. Ici, l'icone reste visible, comme s'il recevait le signal full mais il n'a pas de couleur.
Durant cette phase de non réception, si je me déco/reco sur le réseau, il cherche une ip (je suis en DHCP pour le wifi) qu'il obtient rapidement mais pas de signal.
J'ai sonné chez Belgacom mais il m'a seulement proposé de changer le canal du wifi. J'ai évidemment passé en revue le range de canal dispo mais pas d'amélioration.
Auriez-vous une petite idée avant que je ne resonne chez BGC ?
Merci

[on4hu]

le HD de Belgacom ne te sera, je pas jense, d'aucune utilité il s'agis de ton réseau personnel
par contre le WiFi c'est de la radio et si tu est en ville les canaux en WiFi 'G' sont rarement libre
il te faut un logiciel qui fonctionne avec ton systeme d'exploitation et te place sur un canal LIBRE
si possible non occupé sur le canal adjacent supérieur ni inférieur
de temps en temps regarder si il est toujours libre sinon changer de canal

solution pu passer en filaire ou en WiFi 'N'

[Taraceboulba]

tu n'as pas précisé de quelle tablette il s'agissait !
sache que les archos et arnova..et tablettes pas chères chinoises accrochent très mal au réseau..tu vois les lignes wifi "grisées"..donc pas lumineuses..et donc, la tablette n'est pas connectée

[mike sierra]

Merci pour vos réponses.
Pour les canaux, je travaille avec deux programmes sur le portable. Je n'ai pas les noms en tête mais ils me donnent une vue d'ensemble des réseaux wifi à proximité du mien. C'est ainsi que j'avais pu configurer mon réseau sur un canal libre. Et j'ai pu ainsi vérifier que le changement de canal n'apporte aucune amélioration à mon problème actuel.
Quant au modèle de ma tablette, c'est une galaxy tab 10.1. Et c'est effectivement ça : les lignes wifi sont grisées au lieu d'être bleue, même quand je suis à 30cm de la box.
J'ai pris exemple de la tablette mais le problème est général sur le réseau wifi. Les autres appareils sont aussi affectés comme mon samsung S3 et les smartphones de mes fils. Idem avec le portable qui est un Acer.
Mon système Sonos est aussi emmerdé par ces coupures réseaux.
Tout ce petit monde fonctionnait correctement jusqu'il y a peu. C'est pour cette raison que je penchais plus pour un problème bbox et non config réseau. Quand le "problème" survient, le panneau de config de la bbox ne montre pas de soucis sur le wifi. Je n'ai donc aucune indication à donner au technico de BGC.
On4hu : Je suis conscient que le filaire est mieux et la grosse partie de mon réseau est en filaire. J'ai également du CPL. Mais à notre époque et avec des enfants à la maison, vas-y pour brancher les tab et autre smartphone avec un RJ45...

[on4hu]

oui je te comprend et quand ça fonctionne c'est bien entendu l'idéal de ne pas avoir de fil a la patte!
j'éssayerais de configurer la Bbox sans mot de passe c-a-d ouvrir totalement pendand un momentv et d'éssayer!
sinon je ne vois pas de raison d'incriminer la bbox

[Trust]

slt,

j'ai eu le meme genre de souci avec le ,wifi de la BB2 ,

en Wap2 MDP de 44 lettres et chiffres

sans MDP tout fonctionne impec mais ce n'est plus securisé

perte de signal avec la Xbox360,Gsm,tablette dans une distance comprise entre 3metres et 30metres ,

avec le routeur de Dommel pour tester j'ai eu aussi les memes couilles

et depuis que j'ai rentré les Mac adresse de mes peripheriques dans la BB2 tout fonctionne impec

[on4hu]

pour info veux tu dire par là que tu utilise les 44 caractères du mot de passe et que tu as ajouté
la mac adresse dans la Bbox2

ou que tu n'as pas mis les 44 caractères?? et uniquement la mac adresse?

merçi

[Trust]

pour info veux tu dire par là que tu utilise les 44 caractères du mot de passe et que tu as ajouté
la mac adresse dans la Bbox2

merçi

oui

comme ca ,ca fait une double protection et une connection impeccable enfin pour nous ici

car si je donne le MDP seul, le peripheriques ne sait pas se connecter. je doit obligatoirement rentrer la Mc dans le routeur pour il y arrive

test effectué sur d'autres smartphones.

je pense qu'il doit y avoir un souci de synchro avec les MDP en temp normal ????? pour avoir des deconnection intempestives ????

[on4hu]

merçi pour l'info
ce que je crois :
1) avec un mot de passe si long, la connexion dois être difficile
2) par contre avec la mac adresse rentrée c'est déja le feu vert
a confirmer

[Taraceboulba]

6 lettres et 2 chiffres pour mon mot de passe en wap 2 sur ma bbox..et tout roule

[Eigos4300]

Quand tu es à côté du modem sans rien entre vous, ça fonctionne bien ? Essaye peut-être un factory reset de ton modem... Est-ce une BBOX2 récente ? En dessous tu dois avoir une étiquette avec écrit "passphrase" puis des caractères pour le mot de passe wifi... Tiens moi au jus

[mike sierra]

Salut à tous et merci pour vos réponses.
J'ai donc essayé ce que vous m'avez conseillé mais j'ai toujours le problème. Cela ressemble plus à un problème de connexion plutôt qu'un problème de perte de signal.
Je pataugeais et puis j'ai tenté de déconnecter le boitier d'extension de signal wifi que j'ai installé il y a peu. Il me semble que le problème vient de là parce que je n'ai plus de perte de signal quand je suis à proximité de la box. Évidemment, je ne peux plus m'éloigner assez de la box sans avoir de pertes de signal mais qui sont dues au range rikiki que j'ai avec la box (d'où l'achat du boitier).
Je vais donc ouvrir un autre post spécifique à ce boitier.
Merci

[Joël Jamoul]

Bonjour,

Voilà j'ai une b-box 2 depuis un petit temps et jusqu'à aujourd'hui la rapidité d'internet n'était pas terrible (je devais attendre pour regarder des vidéos sur youtube en 720p par exemple) et toutes sortes de problème de ce style. Mais aujourd'hui un technicien Belgacom est passé pour m'installer la fibre optique et depuis la rapidité s'est accrue. Cependant il me reste un problème et Belgacom n'est pas capable de me répondre. En effet, lorsque que je suis connecté avec mon laptop à différents endroits de mon appartement pourtant équidistant de la B-Box 2, la connexion est se perd dans une pièce mais pas l'autre. Le signal wi-fi s'interrompt une fois sur deux dans une des pièces et pas dans l'autre mais si elles sont à la même distance de la box. Alors je voulais savoir s'il y a quelque chose à faire avant de devoir prendre une b-box3, si oui, quoi? Et si non, est-ce que quelqu'un sait si le remplacement de la b-box 2 par la 3 est gratuit ou non, et si non combien cela coûte-t-il?

Merci d'avance

[Kadrik]

http://support.fr.belgacom.be/app/answe ... a_id/12865

Tu as surement le wi-fi du voisin qui parasite le tiens...
Essaye sur le chanel 6 - à faire avec un cable entre l'ordinateur et la bbox uniquement.