Pas de connection en wifi avec un Acer Liquid Metal S120

[Mr Coyote]

Bonjour,

ma soeur possède un Acer Liquid Metal S120. Chez elle, elle n'arrive pas à se connecter au wifi. Le wifi est visible mais il n'y a pas de connection.

Par contre, ailleurs dont chez moi, elle accroche le wifi et se connecte sans problème. Chez elle, je me connecte sans problème à son réseau wifi avec mon laptop (Acer aussi).

Les données :
- connection Internet Base (anciennement Télé 2)
- modem : Speedtouch 6217C2 (pour lequel j'ai accès à l'interface)
- canal : 1 (modifié ensuite en 8 mais pas de changement)
- position de la box : presque par terre (remise sur le bureau, soit 80 cm plus haut, il n'y a pas de changement)
- réseaux voisins : la maison est assez isolée (villa de 1995). Un seul voisin à 25-30 mètres, les autres à 80 mètres ou plus. Par moment, deux bbox sont détectées mais pas en permanence et avec un signal plutôt faible. Toutes deux sur le canal 1.

Les paramètres du réseau avec Net Surveyor, obtenus dans une pièce voisine (le modem est dans le bureau et j'ai testé dans la cuisine) :
- Beacon Strength : -73
- Beacon Quality : varie entre 35 et 43
- Encryption : none
- Radio type : OFDM24

Je précise que même devant la box, elle ne parvient pas à effectuer la connection.

Que faire?

Coyote