Publié : 18 Mars 2004 18:25Anonymous a écrit :je pense que tu n' a jamais lis les contrats.
ADSL PRO avait toujours le mask 255.255.255.240 et aucun autre mask est permit.
Peux-tu me dire de quel article du contrat tu parles ?
http://www.belgacom.be/companies/galler ... omp_fr.pdf
Personellement je lis que le client fourni à Belgacom une IP disponible sur son réseau pour y configurer le routeur, je lis que l'usage du service est limité à un certain nombre de hôtes présents sur le réseau du client, mais nulle part je ne lis que le réseau du client doit avoir des contraintes de netmask, ou que le client doit adapter son réseau pour faciliter le travail du technicien...
Anonymous a écrit :Mais moi je ne vois pa de problème, si tu est un IT tu ne verais pas de problème n'en plus. c'est la preuve que tu ne connais rien de networking
Le seul problème que je vois, c'est que mon client paye cher des frais d'installation à Belgacom, et que lorsque Belgacom sort je suis obligé de passer derrière pour refaire le travail proprement, ce qui non seulement est un surcout pour le client qui doit me payer (ça je vais pas m'en plaindre), mais en plus là est une infraction au contrat car je ne suis pas censé modifier la configuration.
Pour ce qui est des autres FAI, comme Bel-Center, je ne dis pas le contraire, mais tout d'abord l'offre produit est malheureusement plus limitée, et ensuite la majorité des sociétés ont déjà un interlocuteur telecom, et préfèrent n'avoir qu'une seule facture, pour la facilité... et Bel-Center n'étant pas en mesure de facturer ses services sur la facture Belgacom... c'est con, mais c'est ainsi...
Encore aujourd'hui j'ai eu le cas : un client (réseau normal 3 postes) a reçu de BGC une offre pour une liaison de teleworking, à savoir une ADSL Pro Compact à la société, une ADSL normale à la maison, 2 routeurs et un VPN entre les 2, tout cela entièrement configuré par les soins du technicien BGC...
Technicien qui n'a rien eu de plus pressé que de me téléphoner "Mais monsieur, il y a bien 3 postes, mais aussi un serveur, un backup, 3 imprimantes, un fax, un modem, soit un total de 10 IP, je ne peux pas installer le Pro Compact qui a un netmask de .248"... je n'avais vraiment pas envie de m'énerver, je lui ai conseillé de contacter le commercial qui avait fait l'offre, offre mentionnant clairement que la solution serait installée chez le client pour 3 stations...
C'est quand même pas compliqué de mettre un masque en .0 tout en plaçant un filtre limitant l'accès à 4 IP au choix dans la range complète.
Je me demande bien à qui peut s'adresser un Pro Compact aux utilisateurs sans réseau ? Car perso, tous mes clients avec réseau ont plus que 4 IP utilisées, même si il n'y a que 2 postes... et franchement, compter les imprimantes dans les "ordinateurs accédant au net" pour dire au client qu'il outrepasse les limites du contrat, faut le faire...
