Connexion Pro Down

[trublin]

Je suis pour l'instant chez moi et j'essaie d'atteindre le réseau de ma boîte (connexion pro)

L'adresse IP publique ne répond pas au ping, de même que l'adresse IP du premier routeur entre ma boîte et le reste du net. Par contre le serveur web de l'ISP de ma connexion Pro répond. J'imagine que ce routeur (ou un autre en amont) est down.

Je précise que l'ISP de ma connexion privée n'est pas le même que celui de la connexion Pro.

Chez qui dois-je aller beugler?
Chez Belgacom ou chez l'ISP Pro?

[nicotine]

wholesale => ISP

[trublin]

Merci, je viens d'envoyer le mail, en espérant qu'ils fassent qqchose le 31/12 à 15h50...