SYNLAB anciennement Roman Païs Labs

[benzona]

Bonjour tout le monde,

J'ai reçu une facture de 140€ de ce labo pour une prise de sang effectuée en février. Je ne sais pas si c'est dans la norme mais je la trouve particulièrement indigeste d'autant plus que d'habitude lorsque ça s''appelait encore RP Labs je payais une trentaine d'euros pour ma quote-part, c-a-d le tiers-payant.

Avez-vous déjà eu affaire à eux? je sais que c'est un grand groupe Allemand qui a repris le petit labo belge.

autre point noir, voila 3 semaines que j'envoie des mails à l'adresse qu'ils fournissent sur la facture et online et je n'ai que des réponses automatiques bidonnes. une semaine c'est une personne qui est absente de telle date à une autre, la semaine dernière c'était encore une réponse automatique avec telle personne absente du 7 au 23 novembre 2018! Bref, pas très sérieux et je tiens absolument à mes preuves email écrites adressées à [email protected] au cas ou on irait en justice car comme vous l'aurez deviné je demande des comptes.

[cruzario]

Il faut voir ce que ton médecin a demandé comme analyse. Le prix diffère en fonction de ce qu'ils doivent analyser.

Perso, je n'ai jamais eu de problème avec eux.

Aller en justice pour 140 € (je ne dis pas que tu ne dois pas demander une explication) ?

[polka]

Apparemment tu n'as pas reçu d'attestation de soins pour un éventuel remboursement, donc ce montant représente ta quote-part à payer.
Quelques pistes :
-téléphoner à ton médecin traitant, qui est peut-être celui qui t'a orienté vers ce laboratoire. Si c'est le cas, il pourrait avoir quelques informations à te donner.
-Aller en justice, serait assez coûteux (!)...même en justice de paix. Mais tu as évidemment droit à des explications. Il semble que tu sois quand même obligé d'au moins faire les frais d'un courrier papier « recommandé » dans lequel tu demanderais un détail de la facture (si tu ne le possèdes pas) et le statut INAMI du médecin biologiste qui signe (conventionné, partiellement conventionné, tout à fait déconventionné).

[psyko]

Normalement au dos tu as le détail des demandes avec le prix facturé à l'OA & la quote part perso.

Certains test sont très cher comme p.e un test clostidrium difficile c'est 20€ pour ta pomme (et 0 pour l'OA); certain igg c'est aussi 7.5€ / test pour toi ... ça peut monter vite (j'ai déjà eu des prises de sang "complète" à près de 100 balles).