Geo a écrit :Il y avait des rumeurs à ce sujet... les banques gratuites, ou pas chers sont de moins en moins intéressantes. J’ai clôturé mes comptes chez argenta et keytrade pour retourner dans une « grande » banque (cbc). Et je ne le regrette pas. Je paye une cotisation tous les mois, mais qui au final, vaut le service reçu.
J'ai aussi des comptes CBC (1 gratuit, 1 payant).
Ils ont une informatique de pointe ex:
- retrait sur leurs ATM juste avec smartphone (sécurité du pin, pas de shoulder surfing possible)
- app avec plein d'utilités (SNCB, De Lijn, Cambio, parking etc)
Mon gros reproche, le service client en cas de pépin d'ordre pratique (problème d'opération etc). Je pense, vu le français approximatif des réponses, qu'ils dépendent énormément de KBC pour la gestion technique.
Le service plainte est très très lent à réagir (un mois au moins à deux reprises).