Problème d'imprimante

[Pelou]

Bonjour,
Alors que depuis son installation en janvier mon imprimante Canon TS6052 fonctionnait parfaitement, depuis quelques jours ce n'est plus le cas.
Quand je lance Canon utility, je reçois le message : " Vous ne disposez pas des droits requis pour accéder au dossier spécifié - code 9,244,3 " et dans le manuel la solution pour le code 244 ( rien pour le 9 et le 3) est "Accordez les droits d'accès au dossier spécifié".
Le problème est le même que je travaille en Administrateur ou un autre Utilisateur.
Je n'ai rien modifié à mon PC depuis l'installation de cette imprimante et je me demande si le problème ne provient pas d'une mise à jour de Windows 10 ?
En effet, avec un portable sous Windows 7, je n'ai rien constaté de semblable, fonctionnement ok.
J'ai réinstallé l'imprimante avec le Cd d'installation , mais le problème persiste.
Merci d'avance pour vos réponses.

[psyko]

ça arrive souvent sous windows 10 et parfois suite à une mise à jour oui ...

Essaye toujours ceci car c'est clairement un problème d'accès aux dossiers (peut être le temp?)

https://lecrabeinfo.net/acces-refuse-do ... ateur.html

Si ça marche pas essaye peut être de créer un autre dossier temp ailleurs où tu sera le owner et rediriger les variable temp et tmp vers ce dossier.

Bon courage en tout cas !

[mackguil]

Virer les drivers de l’imprimante, nettoyer la bases de registre, reboot puis une réinstallation des drivers constructeurs.

[Pelou]

ça arrive souvent sous windows 10 et parfois suite à une mise à jour oui ...

Essaye toujours ceci car c'est clairement un problème d'accès aux dossiers (peut être le temp?)

https://lecrabeinfo.net/acces-refuse-do ... ateur.html

Si ça marche pas essaye peut être de créer un autre dossier temp ailleurs où tu sera le owner et rediriger les variable temp et tmp vers ce dossier.

Bon courage en tout cas !

Je n'arrive pas à déterminer le ou les fichiers auxquels l'accès m'est interdit et dont je devrais modifier les propriétés ?
Merci pour votre aide.

[polka]

Change le dossier où tu envoies tes documents numérisés (prend un dossier facile, le bureau par exemple)

[Pelou]

Change le dossier où tu envoies tes documents numérisés (prend un dossier facile, le bureau par exemple)

Quand je veux faire le changement ( remplacer Documents par le bureau ), il m'est à nouveau indiqué le même message d'erreur ( absence de droits ), de sorte que je ne sais pas effectuer ce changement !
Merci pour vos réponses.

[polka]

As-tu activé le partage des imprimantes (avec autorisation dans le parefeu?)
Ici tu as une floppée de solutions:
https://community.usa.canon.com/t5/Prin ... d-p/149161

[marcs]

Virer les drivers de l’imprimante, nettoyer la bases de registre, reboot puis une réinstallation des drivers constructeurs.

Hello,

Cela me semble la solution la plus sûre et qui a le plus de chance de fonctionner sans risquer de foutre le bocson sur le pc