Voyage en «Indexie» avec Ores !

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Voyage en «Indexie» avec Ores !

Message par Rascar » 19 Mai 2018 09:31

B'jour,
C'est l'époque d'envoi de formulaires Ores pour y indiquer ses index de conso éléc'. Entre nous, on fait leur boulot
et en plus faut payer pour leur service j'imagine. Bref, je me poste devant mon compteur bi-horaire et j'inscris au
crayon (bien m'en a pris). Ensuite, je vérifie dans mes archives de facture ce que ça donne par rapport à 2017.
Et là, mes frères, je tombe de mon zelf comme on dit à Brussel :roll:
Tout ma conso est passée sur l'index de jour !!! Rien n'a été ajouté à l'index LO (tarif nuit et W-E) :o
Comment est-ce Dieu possible ? Autant dire que je sais pas trop comment ils vont pouvoir rétablir la chose
pour que je n'aie pas une facture astronomique (+/- 17.000 kw en jour au lieu de +/- 2300 habituellement).
J'espère qu'ils vont regarder et interpréter mes consos des 4 ou 5 dernières années et faire une règle de trois
pour rétablir la chose ?? Car j'ai pas l'intention de banquer une somme pareille. Quels recours ai-je à votre avis ?
Bon, un technicien va prendre r-v avec moi par tél, mardi (lundi ils ne bossent pas).
En attendant ça tourne tourne le cher compteur unique...
:x
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Re: Voyage en «Indexie» avec Ores !

Message par mackguil » 19 Mai 2018 10:07

Le compteur de nuit est en rade, il vont établir la consommation au prorata des années précédentes, m'est arrivé il y a quelque années avec resa, un coup de téléphone a suffit.
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Re: Voyage en «Indexie» avec Ores !

Message par Mr Coyote » 19 Mai 2018 10:24

Mes parents ont eu le cas. Ores a remplacé le compteur et refait un décompte. Tu ne dois donc pas t'inquiéter.
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Re: Voyage en «Indexie» avec Ores !

Message par Rascar » 19 Mai 2018 11:30

Merci pour vos retours les amis 8)
Bon, le gars du 078 à la permanence, n'a pas pu confirmer notre conversation (par mail ensuite ce que j'aurais préféré),
parce que les promesses de rappel pour un R-V, hm hm...mais je reste vigilent, si mardi j'ai pas de réaction je rappellerai
les éventuels endormis par le pont de la Pentecôte :666:
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Re: Voyage en «Indexie» avec Ores !

Message par ota1998 » 19 Mai 2018 20:31

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Re: Voyage en «Indexie» avec Ores !

Message par mackguil » 19 Mai 2018 20:42

ota1998 a écrit :J'ai le même problème sauf qu'il est bloqué sur le tarif nuit !



Dans ce cas j’attendrais qu'il me contact.
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Re: Voyage en «Indexie» avec Ores !

Message par clear.be » 19 Mai 2018 21:36

Il sera dans le même cas, le système va détecter une anomalie et rétablir un ratio jour/nuit au pro-rata des années précédentes... info d'insider ;-)
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Re: Voyage en «Indexie» avec Ores !

Message par clear.be » 19 Mai 2018 22:17

Je viens seulement de réaliser la référence de Rascar pour le titre de son post... mon Dieu... le chapeau de paille... toute ma jeunesse ! Et pourtant, je suis plus jeune que toi ! Ah moins que je me trompe... il pourrait y avoir des références croisées..
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Re: Voyage en «Indexie» avec Ores !

Message par Rascar » 20 Mai 2018 09:30

77 aux prochaines cerises :lol:
Rogntudjuu, ça commence à faire louuurd :666:
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Re: Voyage en «Indexie» avec Ores !

Message par ota1998 » 22 Mai 2018 08:09

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Re: Voyage en «Indexie» avec Ores !

Message par Rascar » 22 Mai 2018 09:05

Rendez-vous fixé à mardi prochain 29, ce matin par tél. Sont pas pressés de réparer leur matos défectueux :x
:roll: Paraît que c'est à cause des congés ; ça voudrait dire qu'ils sont débordés d'emmerdes ? Ou qu'ils sont
si peu au service maintenance ??
En attendant le compteur tourne.

Je m'demande comment ça va aller quand on aura ces fameux compteurs interrogeables et consultables à distance :roll:
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Re: Voyage en «Indexie» avec Ores !

Message par Thierry69 » 27 Juin 2018 09:49

Même chose de mon côté.

Je viens de faire les relevés, et 90% est passé sur le compteur jour.
Appel chez Ores, ils vont faire un prorata, et venu du technicien lundi pour voir ce qui cloche sur le compteur.

Pour info 6900kw consommé au total. Une augmentation de 300kw par rapport à 2017
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Re: Voyage en «Indexie» avec Ores !

Message par mackguil » 27 Juin 2018 11:08

Rascar a écrit :

Je m'demande comment ça va aller quand on aura ces fameux compteurs interrogeables et consultables à distance :roll:


Mieux hein, c'est inscrit sur la pub.
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Re: Voyage en «Indexie» avec Ores !

Message par Rascar » 27 Juin 2018 16:47

Le nécessaire fut fait en respectant le délai (1 semaine).
Reste plus qu'à attendre le calcul du solde corrigé (forfaitaire ou statistique); je m'attends au pire... :roll:
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