Vectone Mobile : à éviter

[ced64k]

Je viens de commander une carte sim Vectone pour tester et jusque là c'est très moyen.

Carte sim commandée le 9 novembre, email de confirmation reçu 2 jours plus tard (?!) et la carte est seulement arrivée aujourd'hui.

Ensuite il faut recharger la carte sim sur leur site. Quand on met le n° on a directement un message d'erreur : "carte sim non activée veuillez contacter le service client". J'essaie de les contacter par téléphone, ça ne sonne pas puis une voix en anglais dit de patienter, puis plus aucun son.
Je réessaie le formulaire, je remplis tout malgré le message d'erreur et ça passe à l'étape du paiement (1€). J'ai chaque fois une erreur et je comprends finalement que c'est parce que le nom lié à la carte doit être le même que celui de la facturation. Faut dire qu'entre l'anglais et le français mélangés dans le formulaire et le message d'erreur inscrit en vert c'est pas très limpide Je clique pour passer à l'étape suivante et j'ai un message genre "activation error".

Je retente une dernière fois, cette fois le message d'erreur du premier formulaire a disparu. J'arrive à mettre 5€ via Paypal et tout semble ok. J'en profite pour créer un compte "My Vectone", ça me dit de vérifier mes emails pour l'activer et toujours rien reçu une heure plus tard.

Bref après s'être pris la tête pendant 2 heures et dépensé 6€ la sim n'est toujours pas activée. On est très très loin de l'expérience Mobile Vikings. La suite au prochain épisode

[prozacd70]

En gros pour moi,même trajet..même punition.J'ai abandonné..!

[romaric47]

Je viens de commander une carte sim Vectone pour tester et jusque là c'est très moyen.

Carte sim commandée le 9 novembre, email de confirmation reçu 2 jours plus tard (?!) et la carte est seulement arrivée aujourd'hui.

Ensuite il faut recharger la carte sim sur leur site. Quand on met le n° on a directement un message d'erreur : "carte sim non activée veuillez contacter le service client". J'essaie de les contacter par téléphone, ça ne sonne pas puis une voix en anglais dit de patienter, puis plus aucun son.
Je réessaie le formulaire, je remplis tout malgré le message d'erreur et ça passe à l'étape du paiement (1€). J'ai chaque fois une erreur et je comprends finalement que c'est parce que le nom lié à la carte doit être le même que celui de la facturation. Faut dire qu'entre l'anglais et le français mélangés dans le formulaire et le message d'erreur inscrit en vert c'est pas très limpide Je clique pour passer à l'étape suivante et j'ai un message genre "activation error".

Je retente une dernière fois, cette fois le message d'erreur du premier formulaire a disparu. J'arrive à mettre 5€ via Paypal et tout semble ok. J'en profite pour créer un compte "My Vectone", ça me dit de vérifier mes emails pour l'activer et toujours rien reçu une heure plus tard.

Bref après s'être pris la tête pendant 2 heures et dépensé 6€ la sim n'est toujours pas activée. On est très très loin de l'expérience Mobile Vikings. La suite au prochain épisode

Pareil

[ced64k]

Ah m**** je pensais qu'il y en a un qui m'aurait dit que tout fonctionnait après quelques jours :/

Sinon quelqu'un a une idée de fournisseur proposant une carte prépayée à 5€/mois avec une centaine de mb et une centaine de sms ? La plupart des offres low cost ont disparu (Simyo, Aldi Talk, etc).

Edit: je viens de tomber sur https://bananasim.com

[marcolino]

carrefour mobile?

[Mr Coyote]

Pour 100 MB et 100 SMS, tu t'en tires à 4 € chez Dommel.

[romaric47]

Pour 100 MB et 100 SMS, tu t'en tires à 4 € chez Dommel.

Cher et abonnement

[mackguil]

Pour 100 MB et 100 SMS, tu t'en tires à 4 € chez Dommel.

Cher et abonnement

Tu ne paie que ce que tu utilises, à quoi bon prendre un gros abo si tu as besoin de seulement 100 mb ?

[romaric47]

Si tu veux plus pour moins cher


Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk

[mackguil]

Si tu veux plus pour moins cher


Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk

Si ma grand mêre ...

Sinon quelqu'un a une idée de fournisseur proposant une carte prépayée à 5€/mois avec une centaine de mb et une centaine de sms ?

Dommel rentre dans les critères puisque tu ne payes que ce que est consommé.

[ced64k]

Non Dommel c'est un abonnement.

[romaric47]

Non Dommel c'est un abonnement.

[emoji106]


Envoyé de mon iPhone en utilisant Tapatalk

[ced64k]

A mon avis ça va se terminer en Mobile Vikings à 10€. Les autres offres en dessous de 10€ sont souvent ridicules, du genre 20 sms et 20 mb C'est sûrement une histoire de barrière psychologique, la plupart des gens trouvent que 10€ c'est pas cher donc ils n'ont pas de raison de proposer des offres en dessous.

[GregLu]

Ouais enfin Vectone, c'est le pire du pire mine de rien, avec Lycamobile ... Aucun SAV.

Dommel j'en suis pas mécontent mais là depuis 2 jours mon numéro est HS, et je me demande pq car tjrs repris comme activé dans mon espace client ... Et tjrs aucune réponse. Du coup je suis perplexe quand à leur service, car s'ils m'ont "perdus" mon numéro que j'ai depuis 10ans+, je vais sacrément râler!

[Mr Coyote]

Non Dommel c'est un abonnement.

Non, Cédric, c'est du postpayé.

Si pas de consommation, pas de facture
Si peu de consommation, petite facture
Si grosse consommation, grosse facture (et dans ce cas, il y a certainement de meilleures alternatives).

[romaric47]

Non Dommel c'est un abonnement.

Non, Cédric, c'est du postpayé.

Si pas de consommation, pas de facture
Si peu de consommation, petite facture
Si grosse consommation, grosse facture (et dans ce cas, il y a certainement de meilleures alternatives).

Abonnement postpaid ou non même combat

Ta toujours un contrat derrière ce qui veut dire résiliation etc donc chiant

[Mr Coyote]

Il n'y a pas de contrat. Si j'ai envie de passer le numéro chez Orange ou ailleurs, rien ne m'en empêche et il n'y a pas de préavis.

[romaric47]

Perdu 1£ avec ces conneries de vectone..

Jamais active et toujours aucun service.

recu aucun mail pour activation comme indique sur leur site.

AVOID

[mackguil]

Non Dommel c'est un abonnement.

Abonnement à 0 euro ou tu ne payes que ce que tu consommes, c'est donc pareil qu'une prépayée.

[mackguil]

Ta toujours un contrat derrière ce qui veut dire résiliation etc donc chiant

Pas plus qu'une prépayé.