Entretien boiler - Locataire

[Tortugo]

Bonjour à tous,
Je viens vers vous pour vous demander votre avis sur un problème.

Nous sommes locataire d'un appartement avec ma compagne depuis 5 ans.
Nous disposons d'un boiler électrique qui alimente notre appartement en eau chaude (150L).

Dans notre bail, il est stipulé que nous devons faire l'entretien de celui-ci. Le soucis est que dés la première année, nous nous sommes heurté à un soucis pour trouver un professionnel acceptant de faire l'entretien de celui-ci. En effet, le boiler est un "supersanit miniboil" mais à part ça, il n'y a strictement aucune information dessus. Du coup, les professionnels refusaient de l'ouvrir de peur de ne pas avoir un joint adapté pour le refermer (joint à changer à chaque entretien). Nous avons informés les propriétaires de ce problème qui nous ont chaque fois dit qu'ils allaient nous donner des informations supplémentaires sur la référence du boiler.

Malheureusement malgré X relance, nous n'avons jamais eu quoi que ce soit. Nous avons donc décidé de contacter l'ancienne locataire qui étrangement ne se souvenait plus qui avait fait l'entretien du boiler (alors qu'elle était également resté là 5 ans).

Du coup, pas d'entretien du boiler jusqu'à aujourd'hui! En effet, j'ai enfin trouvé un professionnel qui a accepté d'ouvrir le boiler en ayant reçu plusieurs joints de la part de Supersanit qui devraient convenir.

On commence l'entretien, et là.... du calcaire comme si il en pleuvait! On se serait cru à la plage! => 11 kg de calcaire

Au moment de refermer, AUCUN joint ne correspondait, une seule solution, remettre l'ancien... et là, ça n'a pas loupé, ça goutte... pas des litres mais ça goutte tout de même à 2 endroits différents sous le boiler.

Nous allons contacter les propriétaires pour trouver une solution, mais j'ai bien peur que la case nouveau boiler soit obligatoire! Le hic, c'est que j'ai bien peur qu'ils nous mettent ça sur le dos, alors qu'honnêtement, cet entretien nous désirons le faire depuis toujours!!! De plus, 11 kg de calcaire, ça ne s'est pas fait juste sur le temps que nous sommes là...

Vous en pensez quoi? :|

[tchiki]

Bonsoir

est-ce que vous avez garder une preuve lorsque vous avez demandé au propriétaire concernant la référence ?
Parce si ce n'est que de l'oral , ça ou rien : y a rien pour vous défendre si propriétaire fera état de lieu de sortie

Vous avez pris des photos de la quantité de calcaire ? ça pourrait vous aider ou vous déservir mais vaut toujours mieux garder des preuves si ça devaient être utiles pour votre défense

Essayer de voir si votre région, l'eau est douce , dure
Si oui, après x années : ça peut aller vite si y a une rapidité à la formation de calcaire.

Vous dites être de bonne foi , gardez des preuves surtout de vos communications entre propriétaire et vous : bon conseil
voir même communication de l'ancienne locataire : preuve écrite comme quoi elle dit ne plus se souvenir qui a fait l'entretien

Quand le professionel est venu , il n'avait pas eu besoin de la référence du boiler pour les joints alors ?

en tout cas si ça devait être un vieux brol ( je dis ça , j'en sais rien ) mais vaut tout de même mieux penser à votre sécurité et que la propriétaire fasse l'achat d'un neuf . C'est peut -être pas le cas ,il est peut -être encore valable ! mais vaut tout de même mieux penser à votre sécurité quitte à ce que la propriétaire renouvelle des appareils pas entretenus ( encore pas de votre faute , puisque vous dites être de bonne foi )

[Rascar]

Groupement Supersanit s.a. • rue Larmoyerstraat, 1 • B-1301 Bierges • Tél. (010) 40 09

Adresse trouvée sur la toile...

[Tortugo]

Merci Tchiki, pour ce qui est du calcaire, je l'ai conservé dans un sac poubelle pour le moment pour justement le montrer. Lorsque le professionnel est venu, il était dans le même cas que les autres, mais il a parlé avec un représentant de supersanit qui lui a donc expliqué que ces modèles avaient été fabriqués et vendu dans des grands magasins pendant un temps limités. Il lui a donc fournis 2 joints qui selon lui devrait correspondre (manifestement non...).

Nous avons encore les sms envoyés aux propriétaires et à l'ancienne locataire.

J'aimerais que le boiler soit changé mais j'ai peur que les propriétaires nous demande de le faire à nos frais...

@Raskar Merci pour l'adresse mais ça n'aide en rien. Supersanit n'a pas plus d'informations même si ce sont leurs boilers.


PS: Il y a cette étiquette sur le boiler, si un plombier s'y connait : http://hpics.li/3dc41e5

[csam]

Une petite recherche donne ceci: http://www.chaffoteaux.fr/particulier/g ... tite#Page2
Vois une fois si cela correspond à ton biniou et si oui, des joins doivent exister chez ce fabriquant.

[Tortugo]

Je suis tombé sur ça aussi. Mais je pense que c'est une référence universelle. Car en cherchant, j'ai vu la même référence chez d'autres fabriquant, du coup je crois que ça corresponds juste à des normes => 150 (nbre de litres), vert (vertical), 505 (je sais pas), stea (résistance steatite), mo (je ne sais pas :p)

[ota1998]

z

[Tortugo]

Du coup Ota1998, si je prends un joints pour cette référence, ça doit correspondre?

[AndyHe]

L'entretien courant est à charge du locataire, les grosses réparations, et c'est bien le cas ici, sont à charges du propriétaire. J'espère que tu trouveras facilement le bon joint.

[ota1998]

z

[marcs]

Du coup Ota1998, si je prends un joints pour cette référence, ça doit correspondre?

Je ne peux pas le garantir. Je contacterais d'abord le service après-vente renseigné sur http://www.chaffoteaux.be/
A propos des marques: https://elyotherm.fr/marques-chauffe-eau-electrique

Bonjour,

Ce qui serait intéressant aussi serait d'avoir une confirmation écrite de la firme si ce modèle n'est plus disponible et si les pièces de rechange sont introuvables.

Du coup, le propriétaire pourrait difficilement invoquer un manque d'entretient et serait sans doute plus enclin à accepter le remplacement (à ses frais).

Voir peut-être aussi s'il n'existe pas des joints a faire soi-même (ça existait en mécanique auto, soit "O-ring" au mètre à couper à dimension soit "papier à joint" pour les joints plats).

[emilieninformatique]

L'entretien annuel coûte cher...Cela en vaut-il la peine ? De combien d'années cela prolonge-t-il la durée de vie du boiler ?

J'ai choisi une autre solution: nous avons placé un boiler bon marché, on ne fait aucun entretien et c'est moi (locataire) qui prendrai en charge les frais de remplacement du boiler quand celui-ci rendra l'âme.

[ced64k]

+1 ça ne sert pas à grand chose de réparer ce brol. Les propriétaires sont les experts pour trouver des hommes de métier payés en noir qui vont acheter des boilers à 200€ chez Hubo...

[ota1998]

z

[Tortugo]

Merci à tous pour vos messages.

J'ai pris soins de les lires et ils sont tous vrai.

J'ai pris contact avec Supersanit ainsi que Chaffoteaux + un revendeur de joints spécialisés. J'espère avoir une réponse rapide car en effet, la référence est tout de même directement reliée à Chaffoteaux et Ariston.

A vrai dire, j'aurais bien voulu changer le boiler aussi et ne pas faire d'entretien mais bon, étant quelqu'un de très soucieux (j'en avais déjà parlé dans un poste précédent avec un problème de véhicule), je voulais absolument bien faire....

Ce qui est certain c'est que si j'arrive à avoir le joint, je le change moi même car c'est très simple.

Je vous tiendrai au courant dans la semaine! En attendant, le boiler chauffe avec un sceau en dessous pour récolter les 2 gouttes qui tombent ponctuellement, par chance le groupe de sécurité fonctionne encore (j'ai cru qu'il avait rendu l'âme aussi juste après l'entretien car il coulait à cause du mouvement du calcaire qui l'avait bouché mais après quelques manoeuvre de purge, il est de retour! ).

Tortugo

[philippe_d]

Ce qui est certain c'est que si j'arrive à avoir le joint, je le change moi même car c'est très simple.

C'est presque incroyable que le problème est cause par un mauvais joint.
Preparez-vous déja que le "bon joint" ne résoudra peut-être pas ton problème, puisque installation vieille / pourrie.

En tout cas si tu le fais toi-même
- nettoyez soigneusement toute surface qui sera en contact avec le joint: ces surfaces doivent être propre et même brillantes.
- utiliser une graisse sanitiare sur les surface et les joints.
- ne serrez pas trop fort pour ne pas endommager les joints.

Mon avis:
- Insister à la propriétaire d'installer un nouveau boiler
- si elle ne veut pas: faire installer toi-même et déducter la somme de ton loyer suivant (raison: intervention sécurité).

[marcs]

Je vous tiendrai au courant dans la semaine! En attendant, le boiler chauffe avec un sceau en dessous pour récolter les 2 gouttes qui tombent ponctuellement

Bonjour,

Ca vaut peut-être la peine d'attendre quelques jours, il arrive que ce genre de suintement se colmate de lui-même, j'en ai déjà fait l'expérience, mais ce n'est malheureusement jamais une certitude.

[emilieninformatique]

Attention, si vous changez de marque de boiler, le gabarit de fixation ne semble pas standardisé et peut ne pas correspondre, même pour une même contenance du boiler.

J'ai remplacé un Renova-Bulex 150l par un Termal (acheté au Brico) 150l et les fixations étaient totalement différentes.
Nous avons du faire un bricolage en récupérant la fixation de l'ancien boiler avec perçage de trous pour y adapter le nouveau.

Pour les joints et autres pièces de boiler, voir ici:

http://www.misterpieces.be/

NB: C'est trivial, mais il est toujours bon de le rappeler : NE JAMAIS INSTALLER UN BOILER ÉLECTRIQUE SANS GROUPE DE SÉCURITÉ (de préférence neuf) !
NB2: il existe de la pâte d'étanchéité à utiliser avec les joints en chanvre. Comme la fuite est minime, il est possible que remonter le joint avec cette pâte résolve le problème.
NB3: le serrage des écrous doit se faire par passes successives et dans un ordre chronologique bien déterminé comme on doit le faire lors du remplacement d'un joint de culasse d'un moteur.

[AndyHe]

!à présence de calcaire empêche le bon fonctionnement du boiler et augmente considérablement la consommation d'électricité.

[jibi049]

Je suppose que tous les chauffagistes ne font pas l'entretien... du coup, des adresses sur Namur? Parce qu'en fait j'en ai un aussi et l'eau est très dure à Andenne... (je suis locataire également).