Ebay, arnaque aux évaluations pour les vendeurs pro

[Miroslav]

Je m'en doutais déjà mais aujourd'hui j'en ai eu la preuve. Ebay offre aux vendeurs pro un service (probablement payant) pour trafiquer les évaluations.

Hier j'ai mis un évaluation négative à un vendeur pro installé en Angleterre car l'objet reçu était un copie pirate de piètre qualité. J'ai juste mis comme commentaire "poor quality". Aujourd'hui je constate que mon évaluation négative a disparu. Je contacte donc le service client d'Ebay qui me répond (réponse standardisée, on voit bien que l'agent n'a pas lu mon message) que mon évaluation n'était pas conforme aux standards d'Ebay et qu'elle a été retirée à la demande du vendeur. J'insiste auprès d'Ebay, j'explique que j'ai reçu un objet sans marque de qualité médiocre et que mon commentaire était tout-à-fait poli et respectueux (il me semble que "poor quality" n'est pas une insulte). Ebay me répond que, de toute façon, une évaluation retirée ne peut jamais être remise et que rien ne changera.

Conclusion : on ne peut absolument pas se fier aux évaluations pour juger un vendeur puisque les vendeurs pro ont la possibilité de faire sauter les éval négatives.

[emilieninformatique]

J'ai mis une évaluation négative à un vendeur professionnel et elle a bien été publiée par Ebay.....
Vos griefs contre Ebay m'étonnent beaucoup.

[tchiki]

@Emilieninformatique

je ne pense pas que Miroslav invente

J'ai déjà eu l'occasion d'acheter quelque chose sur ebay et j'avais mis une évaluation négative ( ça m'est arrivée une seule fois sur l'ensemble de mes achats jusqu'à présent)

Et le vendeur a trouvé un compromis mais juste avant j'avais déjà mis mon avis négatif
il se fait que je sais pas par quel moyen, l'évaluation a été retirée ( vendeur avait demandé si j'étais d'accord que l'évaluation n'apparaissait plus )
on était d'accord car vendeur m'a remboursé l'article

donc une évaluation qui est supprimée est possible

[emilieninformatique]

Dans ton cas, tu as donné ton accord pour que l'évaluation négative ne soit pas publiée...c'est totalement différent.