,moi ce sont les USA.
J'ai commandé un colis à New-york (appareil photo FULL spectrum ,donc on en vend pas en Belgique)
Le magasin est KOLARI vision(donc un magasin connu spécialement pour l'infrarouge, ils font même des filtres bien connus "kolari"
Livraison par USPS
Tout s'est passé relativement bien, sauf depuis l'arrivée en Belgique
BELGIUM:March 25, 2016 , 3:11 pm=Customs Clearance
Amsterdam, NETHERLANDS:March 25, 2016 , 3:11 pm=Processed Through Facility (????)
March 29, 2016 , 6:32 am=Customs Clearance=BELGIUM
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donc à la douane depuis le 29 et pas de nouvelle de la poste (je n'ai pas de tracking pour la poste belge, juste le numéro de USPS)
j'ai contacté Kolari qui me dit
Hello,
Your tracking says that the item has cleared customs last week. Can you check with your post office if they are holding it, they sometimes wait for a customs payment before delivery.
Best,
Ilija
J'essaie de contacter la poste(par les adresses que j'ai trouvées en cherchant sur le net)
par
[email protected]
et par
[email protected]
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mais je ne reçois pas de réponse
Je vois que joindre par téléphone est aussi très compliqué
je vois aussi que d'autres ont attendu 5 mois
Si encore bpost me réclamait une preuve de paiement, je veux bien moi, mais je n'ai aucune nouvelle
que dois-je faire,je me doute avoir une taxe, colis d'une valeur de 300 $ ....j'ai lu que la taxe serait d'environ 1/3 ...là, j'ai un doute aussi, car l'autre jour j'ai payé 35 euros pour un filtre d'une valeur de 40 euros et j'avais déjà payé 20 euros de frais de port!
Je ne commanderai plus rien des USA
BREF, où dois-je m'adresser?
merci