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psyko a écrit :Seul le transporteur peut te donner des infos (que ça soit Bpost, UPS, DHL ...); si tu contact le service des douanes ils vont t'envoyer sur les roses car aussi "marrant" que ce soit même si c'est eux qui bloquent ton colis il ne donnent pas d'info en direct
2016.11.08 18:03 (GMT-7): Departed country of origin
2016.11.14 12:54 (GMT-7): Cleared customs
2016.12.23 11:06 (GMT-7): Delivery successful
ced64k a écrit :Tu as cherché sur Google avec ton n° de colis ? Ou du moins une référence similaire. Ça m'est déjà arrivé de ne pas avoir d'info sur aliexpress ou bpost et de tomber sur un site chinois où il y avait toutes les infos.
En même temps ça ne fait même pas un mois que tu as commandé. J'ai eu un colis qui a mis beaucoup plus longtemps2016.11.08 18:03 (GMT-7): Departed country of origin
2016.11.14 12:54 (GMT-7): Cleared customs
2016.12.23 11:06 (GMT-7): Delivery successful
Après ça dépend, j'ai commandé 15 articles à 15 vendeurs différents il y a 3 semaines et tout est arrivé la semaine passée à quelques jours d'intervalle.
Ke2viin a écrit :je ne pourrais pas entendre aussi longtemps, car tous se matériel est pour un osmoseur, pour mon aquarium marin. C'est en quelques sorte vitale.
NuxPowa a écrit :"Import clearance failure" means: "customs office requested an additional information".
Autrement dit: la douane demande des informations supplémentaires.
Autrement dit: ton collis est bloqué à la douane. C'est au vendeur à répondre aux renseignements demandés par la douane.
As-tu vérifié ici ?
ced64k a écrit :Non c'est toi qui doit leur envoyer la facture. Envoie tout, screenshot du détail sur aliexpress (view order details), relevé visa, etc. Je suppose que c'est un colis assez gros et que le vendeur l'a déclaré en gift à 5$.
ced64k a écrit :.... Je suppose que c'est un colis assez gros et que le vendeur l'a déclaré en gift à 5$.
leeuw_it a écrit :Tu dois avoir 2 transactions différentes sur ton relevé non ?
leeuw_it a écrit :Et tu n'as pas la facture de celle à 31,03 € ?
Ke2viin a écrit :je vais me manger une amende loll
ced64k a écrit :prévois de la petite monnaie sinon il repart avec
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