[résolu]Colis bloqué à la douane (help)

[ced64k]

Ça y est ils l'ont retrouvé !
http://www.rtl.be/info/regions/liege/un ... 67663.aspx

[Ke2viin]

Ça y est ils l'ont retrouvé !
http://www.rtl.be/info/regions/liege/un ... 67663.aspx

M*** suis griller

[Ke2viin]

Salut les gens.

Apparemment sur le litige, les négociations seront automatiquement closent demain, que faire pour prolonger cela ?
J'ai cru comprendre que si le litige se ferme, je ne pourrais pas en ouvrir un autre.

Merci

[Ke2viin]

Tu peux aussi essayer d'envoyer un email à [email protected] avec la facture. Ils pourront appliquer les taxes plus facilement :p

En moyenne, il faut combien de temps pour qu'ils répondent ?

[psyko]

Ils répondent jamais ...

[Ke2viin]

Ils répondent jamais ...

Ah super, donc pour avoir une trace écrite pour savoir si ils ont mon colis ou pas, je l'ai dans le c**
Avec aliexpress qui veux rien savoir, je l'ai encore plus dans le c**

[mackguil]

Avec aliexpress qui veux rien savoir, je l'ai encore plus dans le c**

Tu vas le sentir passer

[Ke2viin]

Tu vas le sentir passer

Je le sens déjà passer loll
Je ne vais pas faire comme la plus par des gens, attendre. A la fin de sa foutue protection, qui arrive le 4 décembre, je demande direct le remboursement.
M'enfin, je suis sûr qu'ils parleront pour ne pas remboursé, ils trouveront milles et une excuse.

C'est bizarre, car il y à vraiment que le site d'aliexpress qui as une trace de mon colis, et absolument personne d'autre

[leeuw_it]

Ils répondent jamais ...

Envoyer un mail à [email protected]. Elle répond toujours et rapidement.

[Ke2viin]

Envoyer un mail à [email protected]. Elle répond toujours et rapidement.

Merci
Elle fait partie de Bpost international ou douane ?

[leeuw_it]

Gina Mulder

Landmark Global

a bpost company

[Ke2viin]

Elle répond toujours et rapidement.

En effet.
réponse ce matin. Elle n'à aucune trace de mon colis non plus, donc pas en Belgique, contrairement à ce que me dis le vendeur et aliexpress.
La réponse à été envoyer au vendeur ainsi qu'à aliexpress, en espérant qu'il se bouge un peux.

Edit: Réponse de BPI clearance, pas de colis non plus.

[IpEFiX]

Bonsoir,

Je me permets de me servir de ce sujet vu que j'ai un colis de GearBest qui a transité par la douane. Commandé une Mi Box il y a 3 semaines avec la livraison la plus lente, je vois aujourd'hui que le tracking est accessible sur bpost que j'ai des frais de douane de 24.95 €.

On peut y échapper ? En refusant le colis par exemple (et tant pis pour l'achat...) ou en contactant GearBest ? Je vois sur la facture dans mon compte qu'ils ont mis "value 34.95" et description "HD media player". Ils auraient dû mettre autre chose ?

Edit: je crois que j'ai compris j'ai dû foirer quelque part en commandant car c'est un recommandé ^^' Refuser la livraison peut me valoir des ennuis à la douane ou pas ? Ca m'est égal de ne pas l'avoir, au final, quand je vois ça.

[freddo]

Bonsoir,

Je me permets de me servir de ce sujet vu que j'ai un colis de GearBest qui a transité par la douane. Commandé une Mi Box il y a 3 semaines avec la livraison la plus lente, je vois aujourd'hui que le tracking est accessible sur bpost que j'ai des frais de douane de 24.95 €.

On peut y échapper ? En refusant le colis par exemple (et tant pis pour l'achat...) ou en contactant GearBest ? Je vois sur la facture dans mon compte qu'ils ont mis "value 34.95" et description "HD media player". Ils auraient dû mettre autre chose ?

Edit: je crois que j'ai compris j'ai dû foirer quelque part en commandant car c'est un recommandé ^^' Refuser la livraison peut me valoir des ennuis à la douane ou pas ? Ca m'est égal de ne pas l'avoir, au final, quand je vois ça.

Maintenant c'est au petit bonheur la chance de ne pas payer les frais de douane et les frais annexes même en prenant la livraison lente.

[kraka]

Tu peux contacter Gearbest, voir si ils veulent bien faire un "geste", mais rien ne les y oblige.

Si tu refuse le colis, rien ne les oblige non plus à te rembourser. Les frais de douane par contre, je ne sais pas ce qu'ils deviennent dans ce cas la...

En bref, tu paies ce qui est demandé, le colis a bien été envoyé, et les frais, c'est toujours un risque de les avoir en commandant hors EU.

[ced64k]

Maintenant c'est au petit bonheur la chance de ne pas payer les frais de douane et les frais annexes même en prenant la livraison lente.

Tous les colis sont taxés en fonction du montant déclaré sur l'étiquette, peu importe d'où ils viennent ou du type de livraison, il n'y a pas d'exception. Quand on dit qu'on "échappe" à la douane c'est parce que le vendeur a fait une fausse déclaration (en dessous de 22€).

[IpEFiX]

Tu peux contacter Gearbest, voir si ils veulent bien faire un "geste", mais rien ne les y oblige.

Si tu refuse le colis, rien ne les oblige non plus à te rembourser. Les frais de douane par contre, je ne sais pas ce qu'ils deviennent dans ce cas la...

En bref, tu paies ce qui est demandé, le colis a bien été envoyé, et les frais, c'est toujours un risque de les avoir en commandant hors EU.

Je les ai contactés, j'attends une réponse. Mais j'ai effectivement vu dans leurs T&C que je pourrai probablement aller me brosser

C'est justement sur le devenir des frais de douane que je m'interroge et surtout, le risque de ne même pas être remboursé en cas de retour à l'envoyeur.

[vodnok]

Apparemment ils ont ciblé les colis Gearbest. Le miens aussi est bloqué. Je ne connais pas encore la douloureuse. J'ai en tout cas communiqué les informations complètes.

[IpEFiX]

En parlant de douloureuse, 24.45 € semble un montant correct par rapport à l'article payé 58.60 € (mais déclaré 34.95 € sur la facture apparemment) ?

[GregLu]

Perso j'ai eu une caméra Dafang (Xiaomi) tjrs en transit et en douane alors que payée 15 EUR ... Ils ont fait traîner ça 1 mois, et j'ai un autre colis d'AliExpress bloqué depuis le 29 octobre (En cours de transit via la douane), alors que c'est un tapis égouttoir en silicone pour l'évier à 7 balles ... Tsss.