Deutsche Bank vs Keytrade Bank ?

[citro]

Je suis chez Keytrade depuis quelques années et j'ai reçu une nouvelle carte Visa en août dernier.

Impossible de changer le code secret reçu par celui de mon choix.

Il y aurait un problème chez eux...

Ce n'est pas à cause de KT
J'ai le même problème avec la carte de crédit de chez Argenta.

Tester peut-être sur un distributeur Visa et pas sur un Bancontact.

[Obbo]

Je viens de tester par moi-même pour changer le code de ma nouvelle VISA Keytrade :

• réseau CRELAN, agence SERAING-BONCELLES : pas de menu pour changer le code secret
• réseau ING, agence HANNUT (c'est celle-là que j'avais utilisée il y a 18 mois pour changer le code de ma première carte VISA Keytrade, car elle faisait partie de la liste susévoquée) :
  - Ok le menu pour changer le code apparait. Génial me dis-je.
  - Encodage de l'ancien code, puis du nouveau, puis confirmation du nouveau. Après 5-10 secondes, message d'erreur "Fonctionnalité non-autorisée".
  - Il y a donc bien un problème avec l'émetteur des cartes VISA de Keytrade...
  - Par mail, le SAV confirme :
  

  Cher client,
  Nous avons reçu votre e-mail et nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre banque.
  Pour le moment, il n'est pas possible de modifier le code PIN de la nouvelle carte VISA. Nous vous préviendrons dès que ce sera possible.
  Nous nous excusons pour tout inconvénient.

  
  

[David818]

Je viens de tester par moi-même pour changer le code de ma nouvelle VISA Keytrade :

• réseau CRELAN, agence SERAING-BONCELLES : pas de menu pour changer le code secret
• réseau ING, agence HANNUT (c'est celle-là que j'avais utilisée il y a 18 mois pour changer le code de ma première carte VISA Keytrade, car elle faisait partie de la liste susévoquée) :
  - Ok le menu pour changer le code apparait. Génial me dis-je.
  - Encodage de l'ancien code, puis du nouveau, puis confirmation du nouveau. Après 5-10 secondes, message d'erreur "Fonctionnalité non-autorisée".
  - Il y a donc bien un problème avec l'émetteur des cartes VISA de Keytrade...
  - Par mail, le SAV confirme :
  

  Cher client,
  Nous avons reçu votre e-mail et nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre banque.
  Pour le moment, il n'est pas possible de modifier le code PIN de la nouvelle carte VISA. Nous vous préviendrons dès que ce sera possible.
  Nous nous excusons pour tout inconvénient.

  
  

Tu as de la chance, tu as eu une réponse ! Moi, pas... et j'ai eu le problème aussi pour le code PIN... juste avant de partir en vacances !

[Geo]

C'est pas possible sur leurs nouvelles Visa. Un jour, ça devrait être possible de changer le code via le pcbanking. Mais quand...

[Obbo]

C'est pas possible sur leurs nouvelles Visa. Un jour, ça devrait être possible de changer le code via le pcbanking. Mais quand...

Salut.

Je remonte cette conversation pour indiquer qu'il est maintenant possible de changer le code PIN d'une carte VISA Keytrade par le web-banking ou l'application Android :

• Banking / Cartes / VISA - Configurer / Code PIN - Modifier / Signer pour commencer + Modifier en ligne + Confirmez votre code PIN par 2 retraits d'argent à un distributeur de billets (gratuit en zone Euro)

@+

[cruzario]

Je viens d'essayer...ça bugge déjà.

[Obbo]

Sans problème pour moi le mois passé. Qu'est-ce qui bugge chez toi ?

[cruzario]

Je viens d'y arriver.

La page pour encoder le nouveau code ne s'affichait pas.

J'ai parlé trop vite.

Après avoir fait la demande de nouveau code sur l'application, je suis allé faire 2 retraits dans un distributeur de billets (en indiquant mon nouveau code).

Je pensais que tout était ok mais hier j'ai voulu payer avec ma carte Visa et c'est l'ancien code qui était toujours actif...

[dreamweaver]

J'ai eu le même genre de problème avec une carte Mastercard d'Argenta, j'ai changé le code dans un distributeur de Bpost et c'est passé.

[cruzario]

J'ai fait la procédure indiquée par Keytrade pour changer de code mais hier en voulant payer avec ma carte Visa, c'était l'ancien code qui était tjs actif.
J'ai appelé Keytrade et apparemment, les 2 retraits d'argent demandés dans la procédure ne doivent pas être fait sur un distributeur de billets BNP PARIBAS FORTIS et ARGENTA.

[David818]

J'ai fait la procédure indiquée par Keytrade pour changer de code mais hier en voulant payer avec ma carte Visa, c'était l'ancien code qui était tjs actif.
J'ai appelé Keytrade et apparemment, les 2 retraits d'argent demandés dans la procédure ne doivent pas être fait sur un distributeur de billets BNP PARIBAS FORTIS et ARGENTA.

Pour changer le code il faut faire un retrait d'argent ? Payant sur une visa ?

[Obbo]

Pour changer le code il faut faire un retrait d'argent ? Payant sur une visa ?

• Banking / Cartes / VISA - Configurer / Code PIN - Modifier / Signer pour commencer + Modifier en ligne + Confirmez votre code PIN par 2 retraits d'argent à un distributeur de billets (gratuit en zone Euro)

[citro]

Eh bien moi je viens de résilier chez Keytrade et bien content de ne plus avoir de compte chez eux.
J'utilisais KT principalement pour le compte titre, et je n'en suis vraiment pas content du tout. Outre les opérations lentes, les frais exorbitants, le manque de clarté du site, l'absence d'extraits de compte au sens traditionnel.. Mais c'est surtout leur erreur qui m'a couté 1.250 euros que je n 'ai pas accepté, et le fait qu'ils n'aient daigné reconnaitre celle-ci qu'au prix de deux mois et demi de demandes par mails, téléphone et courrier recommandé.
Me voici donc avec 75.000 euros dont je ne sais que faire.

[VincentL]

Me voici donc avec 75.000 euros dont je ne sais que faire.

Ne t'inquiète donc plus pour cela, je te communique mon numéro de compte Keytrade et tu seras libéré de ce problème aussitôt

[citro]

Me voici donc avec 75.000 euros dont je ne sais que faire.

Ne t'inquiète donc plus pour cela, je te communique mon numéro de compte Keytrade et tu seras libéré de ce problème aussitôt

Pas de chance, je disais justement que je ne voulais plus de Keytrade !

[VincentL]

On l'avait déjà compris

[GregLu]

Me voici donc avec 75.000 euros dont je ne sais que faire.

Ne t'inquiète donc plus pour cela, je te communique mon numéro de compte Keytrade et tu seras libéré de ce problème aussitôt

Pas de chance, je disais justement que je ne voulais plus de Keytrade !

Pas de soucis, je peux te donner mon IBAN Belfius

[GregLu]

D'ailleurs, ya mieux !
https://dronedj.com/2020/06/16/you-can- ... for-74500/

[tntuner]

Me voici donc avec 75.000 euros dont je ne sais que faire.

Achète de l'or

[citro]

Me voici donc avec 75.000 euros dont je ne sais que faire.

Achète de l'or

Non justement si j'ai autant sur ce compte c'est grâce à mes trackers d'or achetés il y a un an et demi, quand l'or valait 1250 $ l'once. A 1730 actuellement il pourrait encore grimper, mais le pari est risqué.
Je pense attendre une correction pour investir en actions.