Amazon.fr pénible !!!

[tigrouetwinnie]

Ah bon ?Jamais eu de problème.

C S

Plusieurs fois, j'ai reçu un mail de Bpost disant que le colis était dans le cubee et quand je scannais le code barre, erreur barcode inconnu.
Car cubee envoyait le bon barcode à une adresse mail inconnue.
[email protected]
Et le code barre Bpost ne suffisait pas.

[mackguil]

Qu'est ce que j'ai pu hurler sur le cubee, quelle plaie pour recevoir un colis.

Hein ?

[psyko]

Quand tu as un code de retrait ça va, quand il faut scanner le code barre c'est un peu la merde car faut pas mal de temps et d'essai.

[mackguil]

Quand tu as un code de retrait ça va, quand il faut scanner le code barre c'est un peu la merde car faut pas mal de temps et d'essai.

Faut bouger les moufles dans ce cas, car perso je n'ai eu que des codes barres à scanner et du premier coup c’est passé, à chaque fois.

[kraka]

Pareil, jamais eu de problèmes avec les codes à scanner.

[GregLu]

Je suis dégoûté là !
Commande d'un smartphone pour ma fille sur Amazon.de
Livraison UPS.

Je check le statut de la livraison vers 13h et je vois que le colis a été livré à 12h45.
Evidemment, j'étais chez moi et je bosse juste en face de la fenêtre qui donne sur l'entrée... personne n'a sonné, personne n'est venu.
Je regarde sur le site UPS et je vois une confirmation de livraison avec mon prénom indiqué comme signataire !!!
Là, je suis furax !
Impossible de joindre UPS, j'ai patienté deux fois 45 minutes au téléphone... jamais de préposé en ligne.

Je viens d'envoyer un mail de réclamation chez Amazon et je me demande comment va tourner cette histoire.
Putain de chauffeur UPS, j'espère que tu te feras coincer !

ptdr UPS m'a fait la même blague ce soir, sauf que le colis a été déposé dans l'entrée, on le voit arriver dans le champ caméra, mais pas le livreur.

En plus le colis était à moitié pété et ce qui s'y trouve à l'intérieur aussi : Oh joie !

UPS c'est vraiment le pire du pire désormais en livraison, à force de rogner les coûts, vla cki se passe !

[freddo]

Bon, je dois admettre que je me suis emporté trop vite contre ce chauffeur... j'ai récupéré le colis.
Il est allé le livrer dans un point de retrait.

Cela dit, ca reste étrange que je reçoive une notif de livraison avec mon nom comme signataire.
Et 2 heures plus tard, le tracking était updaté avec le point de retrait.
Je pense que le chauffeur avait de tout façon fait une boulette.

Bref, tracking UPS de m...

Normalement si le chauffeur fait cela tu dois avoir un document dans ta boîte aux lettres qui te dit que ton colis est à un point relais.

[Eric]

Vous pouvez blacklister un transporteur chez Amazon.Fr il suffit de le demander par téléphone au support.
Mais attention c'est UPS qui se blacklisté pour vous pour les livraisons d'Amazon. Si c'est un marchand qui utilise son propre transporteur vous pourrez avoir UPS.

Moi j'ai fait blacklister UPS et DHL. Quand je tombe sur eux, je fais alors livrer en point retrait car c'est plus facile en cas de colis endommagé et plus délicat pour eux de ne pas passer et de marquer que le client n'était pas là.

Personellement je préfère que ce soit Bpost qui livre car c'est vraiment hyper fiable (150 commandes Amazon.fr et 70 commandes Amazon.De et 2 commandes Amazon.it en 2019).
J'ai un cubee à 100m de chez moi et je n'ai jamais utilisé tant je suis content de Bpost actuellement.

[cruzario]

J'ai passé 1 commandé sur amazon.de dimanche fin de journée et j'ai reçu mon colis via ups mardi.

[cobain05]

Bon, je dois admettre que je me suis emporté trop vite contre ce chauffeur... j'ai récupéré le colis.
Il est allé le livrer dans un point de retrait.

Cela dit, ca reste étrange que je reçoive une notif de livraison avec mon nom comme signataire.
Et 2 heures plus tard, le tracking était updaté avec le point de retrait.
Je pense que le chauffeur avait de tout façon fait une boulette.

Bref, tracking UPS de m...

Aaaah je ne suis pas le seul, ouf
UPS en a fait une spécialité, le gars trop paresseux pour livrer à domicile, livre en point relais et prétend que le client était absent.
Déjà fais plusieurs plaintes chez Amazon contre UPS, le seul livreur avec le quel j'ai ce genre de soucis...

[cobain05]

Bon, je dois admettre que je me suis emporté trop vite contre ce chauffeur... j'ai récupéré le colis.
Il est allé le livrer dans un point de retrait.

Cela dit, ca reste étrange que je reçoive une notif de livraison avec mon nom comme signataire.
Et 2 heures plus tard, le tracking était updaté avec le point de retrait.
Je pense que le chauffeur avait de tout façon fait une boulette.

Bref, tracking UPS de m...

Normalement si le chauffeur fait cela tu dois avoir un document dans ta boîte aux lettres qui te dit que ton colis est à un point relais.

oui, sauf que le livreur ne vient pas jusque chez toi, il ne sait donc pas déposer son avis de passage

[freddo]

Bon, je dois admettre que je me suis emporté trop vite contre ce chauffeur... j'ai récupéré le colis.
Il est allé le livrer dans un point de retrait.

Cela dit, ca reste étrange que je reçoive une notif de livraison avec mon nom comme signataire.
Et 2 heures plus tard, le tracking était updaté avec le point de retrait.
Je pense que le chauffeur avait de tout façon fait une boulette.

Bref, tracking UPS de m...

Normalement si le chauffeur fait cela tu dois avoir un document dans ta boîte aux lettres qui te dit que ton colis est à un point relais.

oui, sauf que le livreur ne vient pas jusque chez toi, il ne sait donc pas déposer son avis de passage

Et comment il fait pour prouver qu'il est bien passé chez toi, on vie vraiment dans une société d'hypocrites, quand je vois que l'on agît ainsi, qu'ils ont la chance d'avoir un travail et qu'il y a tant de demandeurs d'emploi il y a de quoi se poser des questions.

[clear.be]

Reçu un lego pour le gamin ce samedi alors qu'il était prévu mardi !

[clear.be]

Bon, je dois admettre que je me suis emporté trop vite contre ce chauffeur... j'ai récupéré le colis.
Il est allé le livrer dans un point de retrait.

Cela dit, ca reste étrange que je reçoive une notif de livraison avec mon nom comme signataire.
Et 2 heures plus tard, le tracking était updaté avec le point de retrait.
Je pense que le chauffeur avait de tout façon fait une boulette.

Bref, tracking UPS de m...

Normalement si le chauffeur fait cela tu dois avoir un document dans ta boîte aux lettres qui te dit que ton colis est à un point relais.

oui, sauf que le livreur ne vient pas jusque chez toi, il ne sait donc pas déposer son avis de passage

Et comment il fait pour prouver qu'il est bien passé chez toi, on vie vraiment dans une société d'hypocrites, quand je vois que l'on agît ainsi, qu'ils ont la chance d'avoir un travail et qu'il y a tant de demandeurs d'emploi il y a de quoi se poser des questions.

Le planning de distribution n'est peut-être pas très réaliste non plus...

[jibi049]

Reçu aujourd'hui un câble réseau et un switch commandés sur Amazon.de, expédiés hier en matinée

[psyko]

Tu vis en Allemagne?

Par contre commandé hier (dimanche donc) le matin sur MM, notification d'expédition hier midi et livraison ce matin par Bpost

Jamais eu une livraison aussi rapide sur n'importe quel eshop

[jibi049]

J'ai commandé sur Amazon.de, livraison inclue j'ai gagné 12 € par rapport à Amazon.fr. Et pourtant je n'ai pas de Prime sur le site allemand. Parfois il faut fouiner sur les différents sites d'Amazon. Je commande parfois même en Angleterre car parfois même avec la conversion et la livraison on arrive à avoir des choses moins chers. Il y a un mois j'ai commandé un jeu PS4 sur la version espagnole du site, tant pis pour la jaquette Mais il était quelques euros moins cher aussi...

[psyko]

Par contre il faut faire gaffe; par exemple sur le site espagnol le retour se fait avec un forfait (de +/- 6€) pour les frais de retour mais un colis à retourner en Espagne via Bpost c'est 32€ ... donc parfois on économise 5€ mais on peut vite le payer cher !

[jibi049]

Par contre il faut faire gaffe; par exemple sur le site espagnol le retour se fait avec un forfait (de +/- 6€) pour les frais de retour mais un colis à retourner en Espagne via Bpost c'est 32€ ... donc parfois on économise 5€ mais on peut vite le payer cher !

C'est clair qu'il faut bien choisir ce qu'on achète... je vais pas acheter un laptop par exemple. Un jeu vidéo d'office c'est moins risqué

[zepatko]

Par contre il faut faire gaffe; par exemple sur le site espagnol le retour se fait avec un forfait (de +/- 6€) pour les frais de retour mais un colis à retourner en Espagne via Bpost c'est 32€ ... donc parfois on économise 5€ mais on peut vite le payer cher !

Mais est-ce qu'il faut renvoyer en Espagne ?
Parce qu'avec Amazon Allemagne et France, les retours se font vers une adresse belge et il n'y a rien à payer pour renvoyer.