Amazon.fr pénible !!!

Pour tout ce qui est bavardage, hors-sujet et cie.

Modérateurs : Diamond, watch, Barbapapa, Casimir

Re: Amazon.fr pénible !!!

Message par GregLu » 01 Mars 2018 14:33

Remboursement d'un produit aujourd'hui : Je me pose des questions car c'est le montant de l'article - 6.50 EUR. En fait, ils ont déduit les frais de retours alors que l'article bénéfice de l'envoi ET des retours gratuits. et après demande par le chat :
02:26 PM MET Mohammed: je vous explique la situation
02:27 PM MET Mohammed: vu que la demande de retour ne résulte pas d'une erreur d’Amazon, notre centre de retour à déduit les frais de retour du remboursement

exceptionnellement pour vous
je viens de valider le remboursement de la différence
d'un montant de 6.50 euros
02:27 PM MET GregLu: Pourtant sur la fiche produit il est bien mentionné que les retours sont gratuits ;)

Et suite à ça, tutututut ... hahaha. Dingue quand même qu'il faille tout vérifier, Amazon le bon temps, c'est fini.
Image Aidez Les Amis des Animaux Le Paradis sur Terre Merci Image Image
Image Belgamus Start 2018 2020 Epic Videos Netflix 4K, Spotify & YouTube Premium Image
:heartpump: Repose en paix mon Diablo :lovebirds:
Avatar de l’utilisateur
GregLu
Dix mille
Dix mille
 
Message(s) : 14966
Inscription : 01 Mai 2006 00:41

Re: Amazon.fr pénible !!!

Message par stan1 » 26 Mars 2018 05:04

IL n'y a pas que du mauvais chez eux...

Je commande un lot de 8 essuies de cuisine.
Je n'en reçois que 6. :o
J'envois un petit mail gentil, leur disant vouloir garder ceux-ci, mais leur demandant de me créditer les 2 manquants.
Et ils me créditent le lot entier :wink:
Résultat 14€ de gagné. :lol: :lol: :lol:
stan1
Habitué
Habitué
 
Message(s) : 672
Inscription : 08 Jan 2008 18:41

Re: Amazon.fr pénible !!!

Message par Vinnie » 28 Mars 2018 15:14

J'ai acheté des jeux chez amazon, je n'ai pas trouvé le moyen de passer commande sans le prime que je vais maintenant devoir m'enquiquiner à supprimer d'ici 3 semaines pour ne pas être débité tous les mois ... pénible !
J'ai lu ailleurs que plein de gens s'en plaignent

Je me suis aussi acheté far cry 5 dans une 2ème commande, et il y a eu en supplément une taxe de 9€ ... pénible !
Je suis responsable de ce que je dis,
je ne suis pas responsable de ce que vous comprenez
Avatar de l’utilisateur
Vinnie
Acharné
Acharné
 
Message(s) : 4305
Inscription : 30 Juin 2007 19:56

Re: Amazon.fr pénible !!!

Message par psyko » 28 Mars 2018 15:25

Il y a pas mal d'objets qui sont désormais prime only ...
psyko
Dix mille
Dix mille
 
Message(s) : 14292
Inscription : 21 Nov 2002 15:40
Localisation : Entre ici et là bas

Re: Amazon.fr pénible !!!

Message par Mr Coyote » 28 Mars 2018 15:31

psyko a écrit :Il y a pas mal d'objets qui sont désormais prime only ...

Ces objets ne sont pas nécessairement en prime sur Amazon.de
Tél : VOIP via OVH
Internet : Zuny [ex-Voo illimité]
TV : Vu+ Solo2 sous VTI 14.0.6 - Carte Bis Hotbird/Astra - MIS FR - Triax 130 et 90 cm sur 0.8W - 5W - 1.9E - 4.8E - 9E - 13E - 19.2E - 23.5E - 26E - 28.2E - 39E - 42E & 45E
Chaines locales BE, FR, CH en IPTV et IPradio - TNT : RTBF + FR
Avatar de l’utilisateur
Mr Coyote
Acharné
Acharné
 
Message(s) : 3655
Inscription : 30 Août 2006 20:11
Localisation : La Louvière

Re: Amazon.fr pénible !!!

Message par GregLu » 29 Mars 2018 02:09

psyko a écrit :Il y a pas mal d'objets qui sont désormais prime only ...

C'est random, ou plutôt, en prime à 32 EUR et après "pour tous" à 35-36, puis retour à Prime only à 32 EUR, etc ;)
Image Aidez Les Amis des Animaux Le Paradis sur Terre Merci Image Image
Image Belgamus Start 2018 2020 Epic Videos Netflix 4K, Spotify & YouTube Premium Image
:heartpump: Repose en paix mon Diablo :lovebirds:
Avatar de l’utilisateur
GregLu
Dix mille
Dix mille
 
Message(s) : 14966
Inscription : 01 Mai 2006 00:41

Re: Amazon.fr pénible !!!

Message par popol_the_man » 29 Mars 2018 12:28

Depuis 2 mois (donc apres la periode les fetes !! ), j'ai toujours recu toutes mes commandes tres rapidement !
et ca, J'achete !
que ca soit FR, UK ou DE
Avatar de l’utilisateur
popol_the_man
Acharné
Acharné
 
Message(s) : 3833
Inscription : 01 Oct 2010 17:16
Localisation : Somewhere in time !

Re: Amazon.fr pénible !!!

Message par ced64k » 06 Avr 2018 10:06

Arrivée d'Amazon.be pour la fin de l'année :
http://www.lalibre.be/economie/digital/ ... 0c1aba1458

Fini les livraisons gratuites sur le .fr et le .de ? Que vont devenir les abonnements Prime ?
EDPnet VDSL XL - OVH VoIP - TNT FRForum motocross belgique - Image Twitch 64K
Avatar de l’utilisateur
ced64k
Vieux Caillou
Vieux Caillou
 
Message(s) : 5208
Inscription : 31 Juil 2006 13:35
Localisation : Belgique

Re: Amazon.fr pénible !!!

Message par Le Dam » 06 Avr 2018 11:21

Et tu verras, même si les distances de livraison sont plus courtes en Belgique, je mets ma main à couper que les prix seront moyennement plus élevés que dans les pays frontaliers !
Avatar de l’utilisateur
Le Dam
Vieux Caillou
Vieux Caillou
 
Message(s) : 7560
Inscription : 14 Nov 2001 01:00

Re: Amazon.fr pénible !!!

Message par clear.be » 06 Avr 2018 11:32

Ayant l'équivalent d'un pied-à-terre où je me rends plusieurs fois par mois en France, si jamais ils essayent de m'entuber sur les prix avec le .be, je continuerai à commander sur le .fr...
Avatar de l’utilisateur
clear.be
Dix mille
Dix mille
 
Message(s) : 12478
Inscription : 10 Sep 2003 19:40

Re: Amazon.fr pénible !!!

Message par jibi049 » 06 Avr 2018 12:42

Comparer, comparer, comparer... C'est la clé (à condition de ne pas non plus en faire une "obsession" et de jouer sur 1€c près hein)
J'ai déjà trouvé des trucs moins chers sur Amazon, mais aussi parfois plus chers qu'en magasin. C'est pareil avec d'autres sites : par exemple Zooplus pour les animaux. Chacun y trouve son compte. J'ai le Prime pour diverses raisons et j'en suis content. Je me suis déjà servi de Prime Video pour suivre une série, et Prime Photos est bien pratique. Jamais eu de réel souci de livraison, de retour ou de remboursement. Je n'ai donc pas à me plaindre ;-)
jibi049
 

Re: Amazon.fr pénible !!!

Message par Thierry69 » 06 Avr 2018 12:50

Et aussi comparer entre les différent amazon.
Ce matin, commandé 40 piles AAA sur amazon DE pour le prix de 24 sur le FR, même marque
Grammar is important. For instance, commas save lives:
Let's eat grandpa.
OR
Let's eat, grandpa.
Avatar de l’utilisateur
Thierry69
Acharné
Acharné
 
Message(s) : 3588
Inscription : 27 Mars 2010 10:46

Re: Amazon.fr pénible !!!

Message par vince99 » 06 Avr 2018 16:12

Thierry69 a écrit :Et aussi comparer entre les différent amazon.
Ce matin, commandé 40 piles AAA sur amazon DE pour le prix de 24 sur le FR, même marque


Idem pour moi pour l'achat d'un (e?) kettlebell 27 euros sur .de et 40 euros sur .fr (exactement le même modèle)...
A zut, je ne trouve rien à écrire...
En fait si, si vous voulez passer chez Mobile Vikings, voici un lien de parrainage https://mobilevikings.be/?referral=b16d7abcae - je vous reverserai la moitié des points
vince99
Habitué
Habitué
 
Message(s) : 609
Inscription : 21 Nov 2006 20:17

Re: Amazon.fr pénible !!!

Message par zepatko » 06 Avr 2018 16:42

Perso je commande presque exclusivement sur .de
C'est très rare que le prix soit moins cher sur .fr (à quelques exceptions près). Au mieux les prix sont équivalents.
Avatar de l’utilisateur
zepatko
Acharné
Acharné
 
Message(s) : 1209
Inscription : 05 Jan 2002 01:00
Localisation : 4840

Re: Amazon.fr pénible !!!

Message par Le Dam » 11 Avr 2018 16:16

Je me demande quand-même s'ils arriveront à racheter le amazon.be actuel !!!
Avatar de l’utilisateur
Le Dam
Vieux Caillou
Vieux Caillou
 
Message(s) : 7560
Inscription : 14 Nov 2001 01:00

Re: Amazon.fr pénible !!!

Message par Vinnie » 11 Avr 2018 19:40

Commande passée le 27 mars ... Tout était dispo rapidement ... J'ai été livré au point de pickup le 10 avril !!! Ca fait long !
Mais ici c'est à cause d'une erreur soit de Amazon soit de la soiciété de livraison en point pickup, soit des deux :

A la base, ma commande (1 disque dur + des jeux video) était prévue à la livraison le 29 ou 30 avril ... Je passe au point pickup le 29 et là : on m'annonce que le magasin pickup ne réceptionne plus aucune livraison depuis 1 semaine car à partir du 31 mars jusqu'au 10 avril, ils sont en vacances !!!!!

Ce n'est donc pas logique que j'aie pu passer commande le 27 mars alors qu'ils ne recevaient aucune livraison entre le 22 mars (dernière livraison) et le 10 avril !

Malgré tout ca (pas de réouverture avant le 10 avril) je recois un mail comme quoi ma commande sera envoyée le 5 avril (mais le point pickup n'ouvre pas avant le 10).
Je contacte amazon par téléphone , et depuis là plus rien n'a été clair ...
Ma commande a été divisée en 2, soi disant pour que le disque dur soit livré plus vite, et par mail je recois une adresse de livraison pickup pour le 5 avril pour les 2 commandes.
Au final la commande a été livrée le 10 avril en 2 colis disctincts alors que j'avais demandé de ne pas scinder les colis pour gagner du temps lors du passage de la commande.

Par téléphone, on m'a dit clairement (amazon) que le premier colis allait etre livré au pickup prévu, puis que le 2ème serait livré au 2ème point pickup (un peu plus loin de chez moi) le 9 avril ... Finalement pas le 09 mais le 10 avril, pas au 2ème point, mais au premier point pickup... Et heureusement, ca m'aurait gonflé de faire plein de kilomètres pour gagner 1 jour de livraison !


Bref, c'est un bordel total !


Sinon, par rapport à mon dernier post, je n'avais pas le prime je dois le rectifier, c'est juqte que je croyais l'avoir d'office... C'est trompeur sur leur site je trouve.


Comment ca se passe si on se fait livrer des jeux et qu'on est absent de son domicile ? Le livreur les met dans la boite aux lettres ? Je prenais le pickup par sécurité, mais après cette expérience désastreuse, j'envisage de me faire livrer à domicile meme si je dors le matin et que je suis absent 2 jours par semaine au moins.
Je suis responsable de ce que je dis,
je ne suis pas responsable de ce que vous comprenez
Avatar de l’utilisateur
Vinnie
Acharné
Acharné
 
Message(s) : 4305
Inscription : 30 Juin 2007 19:56

Re: Amazon.fr pénible !!!

Message par globox3 » 12 Avr 2018 13:11

Faut arréter le poker la nuit
Fidèle au même opérateur (Wanadoo, tiscali qui fut ensuite repris par Scarlet), après 20 ans, je change et je redécouvre les joies de ce qui marche BIEN
globox3
Habitué
Habitué
 
Message(s) : 477
Inscription : 08 Fév 2010 17:24

Re: Amazon.fr pénible !!!

Message par tntuner » 12 Avr 2018 13:30

Le domaine amazon.be est déjà pris :lol:
TV: Juste Android TV avec Chromecast, Amazon Prime Video et Netflix (ça fait déjà un paquet de choses à regarder)
Internet: Zuny (200 Mbps down, 10 Mbps up)
Téléphone fixe: VOIP OVH abonnement découverte
PC avec Windows 10 & 11 + antiX 21
Avatar de l’utilisateur
tntuner
Acharné
Acharné
 
Message(s) : 3104
Inscription : 29 Jan 2016 13:12
Localisation : Bruxelles, Belgique, Europe, Troisième planète après le soleil

Re: Amazon.fr pénible !!!

Message par ced64k » 12 Avr 2018 13:34

Pas de souci, Jeff Bezos leur fera un chèque de 50 000 $, il n'est pas à un milliard près :)
EDPnet VDSL XL - OVH VoIP - TNT FRForum motocross belgique - Image Twitch 64K
Avatar de l’utilisateur
ced64k
Vieux Caillou
Vieux Caillou
 
Message(s) : 5208
Inscription : 31 Juil 2006 13:35
Localisation : Belgique

Re: Amazon.fr pénible !!!

Message par Le Dam » 12 Avr 2018 14:23

tntuner a écrit :Le domaine amazon.be est déjà pris :lol:

Le Dam a écrit :Je me demande quand-même s'ils arriveront à racheter le amazon.be actuel !!!

;)
Avatar de l’utilisateur
Le Dam
Vieux Caillou
Vieux Caillou
 
Message(s) : 7560
Inscription : 14 Nov 2001 01:00

PrécédentSuivant

Retour vers Bavardage

Qui est en ligne ?

Utilisateur(s) parcourant ce forum : danboy, Google [Bot], zepatko