Amazon.fr pénible !!!

[Damien]

En effet. La méthode de livraison est imprévisible et l'on ne peut donc pas choisir en conséquence. Impossible de savoir à la commande si l'on aura affaire à BPost (pas de problème car mis au point poste en cas d'absence), à UPS (pas de problème car possibilité de rediriger l'envoi en ligne), à un autre transporteur qui offre les mêmes garanties, ou à des "clowns" qui vont donner un article à 500€ à un voisin sans prendre la peine de mettre un mot dans la boîte.

[cypl]

Surtout qu'en ville et dans un immeuble, un voisin ça peut être n'importe qui

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[popol_the_man]

Petite mise a jour dans mon Dossier, ( A deux doigts de telephoner a Julien Courbet :p)

En fait ca n'a rien avoir avec le fait qu'ils voulaient me reforcer la meme pour redevenir premium , je n'avais pas regardécomme il faut
et ma naïveté l'a emporté :p
Ce n'etait pas Amazon.de qui vendait/envoyait mais un pseudo vendeur tiers et apres avoir vu les feedbacks des autres acheteurs, nous somme plus d'une trentaine
recemment avoir été arnaqués ...
J'ai ouvert un litige Jeudi et je viens de recevoir un email me disant que j'ai été remboursé ...
j'avais tellement confiance en Amazon que je n'avais jamais imaginé cette situation qui est pourtant tres simple , surtout pour un vétéran d'Ebay comme je suis ...

[jibi049]

Et oui... toujours regarder les évaluations des vendeurs avant d'acheter n'importe où

[popol_the_man]

Ben oui mais le probleme est qu'il n'en avait qu'une au moment de mon achat et elle etait 4 etoiles , alors que depuis plus de 30 negatives ...

[jibi049]

Ah oui quand même pfff... Pas simple alors

[Rascar]

Il y a qua mêm' un truc que je ne pige pas bien...
par quel tour de magie amazon.fr peut vendre la console ps4 slimavec 2 manettes, comme celle-ci à 250 euros :
https://www.amazon.fr/dp/B01M9A80PU/ref ... 1DZZ&psc=1

et une autre offre mais avec 1 seule manette cette fois pour 262 euros ?? donc plus cher :
https://www.amazon.fr/Sony-18773-PS4-50 ... pas+4+slim

les deux envois sont garantis par eux.

[psyko]

C'est pour ça qu'il faut bien regarder.

Perso pour les vendeurs tiers c'est comme ebay si y a pas au min 100 évaluations globalement positives je passe mon chemin

[popol_the_man]

Il y a qua mêm' un truc que je ne pige pas bien...
par quel tour de magie amazon.fr peut vendre la console ps4 slimavec 2 manettes, comme celle-ci à 250 euros :
https://www.amazon.fr/dp/B01M9A80PU/ref ... 1DZZ&psc=1

et une autre offre mais avec 1 seule manette cette fois pour 262 euros ?? donc plus cher :
https://www.amazon.fr/Sony-18773-PS4-50 ... pas+4+slim

les deux envois sont garantis par eux.

Bah c'est logique, ils se debarassent la vieille PS4 a cause de la pro ...

[cypl]

C'est surtout que l'une peut être livrée en Belgique et l'autre non malgré que ce soit Amazon qui vend et expédie

[Rascar]

C'est surtout que l'une peut être livrée en Belgique et l'autre non malgré que ce soit Amazon qui vend et expédie

exact ! j'avais pas assez regardé, merci pour la précision. encore une histoire de droits sans doute...

[mackguil]

Il y a qua mêm' un truc que je ne pige pas bien...
par quel tour de magie amazon.fr peut vendre la console ps4 slimavec 2 manettes, comme celle-ci à 250 euros :
https://www.amazon.fr/dp/B01M9A80PU/ref ... 1DZZ&psc=1

et une autre offre mais avec 1 seule manette cette fois pour 262 euros ?? donc plus cher :
https://www.amazon.fr/Sony-18773-PS4-50 ... pas+4+slim

les deux envois sont garantis par eux.

https://www.dealabs.com/search/?q=ps4

[Mr Coyote]

Amazon fait fort pour l'écologie ...

Donc, j'envoie tout simplement un cadeau à ma nièce de 3 ans qui habite à Marseille. Via Amazon, c'est pratique.

Le colis part de Vitrolles qui à 28km par l'autoroute. Super!

Ah non, il est d'abord parti en Italie à Castel San Giovanni (entre Milan et Parme) puis il est revenu à Mions (près de Lyon) et il y est actuellement. Et il sera livré demain par Colis Privé.

Au total, il aura parcouru une distance de 1.278 km

[Rascar]

https://www.dealabs.com/search/?q=ps4

Oui, merci pour le lien Mack', mais me taper la frontière pour à l'arrivée m'entendre dire qu'y en a pu
chez l'ami Leclerc...pour l'instant c'est encore 279 chez MM, ou 262 chez Amaz', mais par Amazon, un colis
pareil, je me méfie un peu des détournements

[mackguil]

https://www.dealabs.com/search/?q=ps4

Oui, merci pour le lien Mack', mais me taper la frontière pour à l'arrivée m'entendre dire qu'y en a pu
chez l'ami Leclerc...pour l'instant c'est encore 279 chez MM, ou 262 chez Amaz', mais par Amazon, un colis
pareil, je me méfie un peu des détournements

Tu téléphones demande qu l'on te le mette de coté car tu viens de loin.

[Jupilerman]

Amazon fait fort pour l'écologie ...

Donc, j'envoie tout simplement un cadeau à ma nièce de 3 ans qui habite à Marseille. Via Amazon, c'est pratique.

Le colis part de Vitrolles qui à 28km par l'autoroute. Super!

Ah non, il est d'abord parti en Italie à Castel San Giovanni (entre Milan et Parme) puis il est revenu à Mions (près de Lyon) et il y est actuellement. Et il sera livré demain par Colis Privé.

Au total, il aura parcouru une distance de 1.278 km

C'est tout simplement qu'il n'y en avait plus dans les entrepôts de Vitrolles... Mais qu'il y en avait à Castel San Giovanni.
Il ne faut pas croire que tous les entrepôts ont tout les produits disponibles sur leur site.

[Damien]

Amazon fait fort pour l'écologie ...

Donc, j'envoie tout simplement un cadeau à ma nièce de 3 ans qui habite à Marseille. Via Amazon, c'est pratique.

Le colis part de Vitrolles qui à 28km par l'autoroute. Super!

Ah non, il est d'abord parti en Italie à Castel San Giovanni (entre Milan et Parme) puis il est revenu à Mions (près de Lyon) et il y est actuellement. Et il sera livré demain par Colis Privé.

Au total, il aura parcouru une distance de 1.278 km

Je pense que Colis Privé est basé du côté d'Aix / Vitrolles. A mon avis, le colis n'y a jamais vraiment été mais c'est une entrée virtuelle pour dire que les infos ont été rentrées dans le système. Ensuite le colis est parti du centre de distribution d'Amazon en Italie (tous les produits ne sont pas stockés partout et cela arrive parfois que l'on commande un produit sur le .fr mais qu'il soit expédie d'Allemagne, Italie, Angleterre), puis a suivi un trajet normal en France.

A ma connaissance, Amazon n'a pas d'entrepôt dans la région de Vitrolles.

[ced64k]

Ça cafouille un peu pour le moment. Disque dur commandé le 19 avril sur le .de. Il n'était pas en stock et seulement disponible le 28. Le lendemain je reçois un email comme quoi il arrivera plus tôt, le samedi 22. Le vendredi matin le site annonce une livraison en cours avant 20h mais rien avec le tracking bpost. Et finalement maintenant il est indiqué que la livraison est prévue entre le 21 et le 28.

[carabao]

Mon sentiment est que depuis l'intronisation du service premium pour la Belgique, le gestion des articles (disponibilité, livraison) sur le site amazon semble un peu laborieuse, voulu ou pas, c'est la question. J'ai l'impression que tout est fait pour inciter les clients à passer par le service premium.

Entre les articles, non livrable en Belgique , puis qu'ils le sont, les délais de livraison qui s’allongent.... C'est un peu le "bazar". Lorsque je dois commander en urgence, je réfléchis maintenant à deux fois avant de commander chez amazon. Et alors qu'avant, je recevais régulièrement mes commandes entre 3 et 4 jours ouvrés. E il est vrai aussi que le passage de kiala à UPS n'a rien arrangé du tout, on peut ajouter entre 2 et 3 jours en plus.

[Still]

Honnêtement j'ai pas vu de grosse différence entre premium et non premium. Et souvent livré en 3 jours en point relais. Je ne commande que les articles expédié par Amazon. Et 90% vendu par amazon

Je pense pas que ça vaille la peine pour le prix.

Par contre pour les articles non livrable en Belgique c'est incompréhensible...