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jac2904 a écrit :Je serais toi, ce n'est pas chez Amazon que je me plaindrais mais à la poste ...
J'ai déjà eu le coup du colis sur la boite au lettre alors que j'étais à la maison ( pas un petit coup de sonnette, rien du tout ).
Et c'est par chance que j'ai eu mon colis avant que quelqu'un d'autre le prenne a ma place.
J'ose espérer qu'ils n'ont pas trouver cela normal à la poste de "poser le colis sur la boite au lettre" et que le facteur en question se ferra taper sur les doigts.
Maintenant c'est clair que si amazon porte plainte en plus de toi, cela aurra encore plus de poids ...
bored a écrit :Samedi et Dimanche ils bossent pas non ?
Sinon, c'est clairement la Poste qui est fautive et son facteur. A voir comment Amazon va gérer ça...
Désolé pour toi. Facteur de merde...
mika@hardware a écrit :Salut à tous,
très content de toutes les commandes que j'ai passé chez Amazon, cette fois ci, je pousse une gueulante !!!
Je commande un smartphone qui devait être livré vendredi. Vendredi en rentrant, rien dans la boîte aux lettres. Je vais sur le tracking et je vois que le colis est marqué comme livré. Je contacte Bpost qui contacte le facteur et qui annonce qu'il a déposé le colis sur les boîtes aux lettres de l'immeuble. Bien sûr le colis n'y est plus.
Je contacte donc Amazon vendredi et on me dit que je serais recontacté dans la soirée. Vendredi rien. Je les recontacte samedi, idem. Dimanche idem. Aujourd'hui idem.
Là je commence doucement à bouillir et je me demande ce que je dois faire...
Enfin, quand on voit les prénoms des personnes sur leur Chat, Salim, Salah, Youness... c'est pas Amazon.fr mais Amazon.magrheb !!!!
GerhardS a écrit :bored a écrit :Samedi et Dimanche ils bossent pas non ?
Sinon, c'est clairement la Poste qui est fautive et son facteur. A voir comment Amazon va gérer ça...
Désolé pour toi. Facteur de merde...
Sauf qu'il y a de plus en plus cette pratique de la part de la poste !
Le facture ne sonne plus pour les recommandés, il ne sonne pas lorsque colis amazon, il ne sonne plus pour rien à l'exception des plaques d'immatriculation..
chouette non?
J'ai déjà posé plainte à plusieurs reprises à leur service dédier sur leur site web, tu penses qu'ils bougent?
GerhardS a écrit :J'ai déjà posé plainte à plusieurs reprises à leur service dédier sur leur site web, tu penses qu'ils bougent?
[mode troll]Mosquito2001 a écrit :Vive géoroute et autres programmes d' "optimisation" à la con. Quasi tous mes colis je dois aller les chercher le samedi au point poste alors que je fais livrer chez mes parents et qu'ils ne sortent jamais...
Imkal a écrit :Il ne faut pas toujours généraliser! Tisser un lien social avec son facteur, ca vaut la peine.
La semaine passée, livraison d'un colis Amazon. Nous ne sommes pas là et avons droit au petit mot dans la boite au lettre. Mais en fin de tournée, en passant devant la maison, il a constaté que notre voiture était là. Il s'est donc arrêté, a sonné et nous a livré le colis pour nous éviter le dérangement.
Je lui tire mon chapeau et lui dit un grand merci.
Le Dam a écrit :Elle m'a aussi dit que c'est l'expéditeur qui doit porter plainte à la poste et non le destinataire. Logique !
Bref, harcèle Amazon jusqu'à ce qu'ils bougent leurs fesses.
En général, ils le font bien !
fbX a écrit :perso. ça fait 4-5 colis que je fais livrer par kiala et aucun soucis ..
Akazukin a écrit :Je suis de plus en plus déçue par la poste...
De fait, je n'ai pas toutes les clés en main pour "juger" du travail des postiers et du fameux géoroute mais la sonnette est à 1m de la boite aux lettres, je travaille à domicile et j'ai systématiquement un papier "absent" dans la boite...
La cerise sur le gateau a été "sonner à la porte et partir en courant" parce que sérieusement mon interphone est pas loin, et le temps (15 secondes) que j'arrive, le postier avait "disparu" et le fameux papier "absent" était dans ma boite aux lettres.
Je veux bien croire que ce métier n'est pas facile, que géoroute est merdique, que par tous les temps ils sont dehors etc etc etc
Mais franchement le service postal belge, plus ça va et moins je l'aime...
Akazukin
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