Aspirateur Hoover acheté chez Krëfel fin juillet de cette année.
Lorsqu'on referme le 'capot' il y a un joint d'étanchéité entre celui-ci et le sac, genre:

Après 2 mois il nous faut constater que ce joint est défectueux, il a 'partiellement' fondu comme peut le faire parfois du vieux caoutchouc après x années (même si dans ce cas le matériau n'était pas du caoutchouc, je n'en sais rien mais c'est sans importance). Retour chez Krëfel, pour demande de changement du joint.
Deux semaines après Krëfel nous écrit : nous vous proposons un remplacement de l'aspirateur ou un bon d'achat si plus disponible. Manifestement il y a eu une erreur quelque part, direction le magasin.
Et bien non : ils vont nous fournir un nouvel aspirateur.
????