Quelle est la pire société de livraison de colis sur Amazon

[Eric]

C'est juste une ubérisation des livreurs chez certain transporteurs et c'est cela le danger.

Très beau mémoire de Mathilde HOMBROUCK de l'ICHEC

Comment réinventer les livraisons de colis sur le
"Dernier Kilomètre" en limitant l'impact
environnemental et en sensibilisant les
consommateurs ?
Etude de cas : La Région de Bruxelles–Capitale

https://hera.futuregenerations.be/sites ... brouck.pdf

[freddo]

Salut,
Je n'ai pas reçu l'email d'amazon concernant ma commande, je viens de remarquer sur mon amazon que le colis a été expédié et que je dois normalement le recevoir aujourd'hui avant 21h.
Le problème c'est que je ne sais pas c'est quel transporteur, mon numéro de suivi commence par HA.
Savez-vous me dire quel est le nom du transporteur ?
Merci beaucoup.

[lucifer2791]

Hello

Perso, quand c'est colis_prive_belu là, j'ai pas de notif non plus... du coup, faut suivre :/
depuis que je me suis plains à Amazon, j'ai que du bpost depuis qqu temps sur 100% de mes commandes uf:

mais HA, ca me parle pas...

soit selon la région pt ?
belu, c'est comme bpost, des chiffres (chez moi)

[freddo]

Hello

Perso, quand c'est colis_prive_belu là, j'ai pas de notif non plus... du coup, faut suivre :/
depuis que je me suis plains à Amazon, j'ai que du bpost depuis qqu temps sur 100% de mes commandes uf:

mais HA, ca me parle pas...

soit selon la région pt ?
belu, c'est comme bpost, des chiffres (chez moi)

Merci pour ta réponse j'ai été sur colis prive belux il m'indique numéro inconnu, sur le site amazon logistic là même chose.
Avec BPOST je n'ai jamais eu aucun soucis avec toutes mes commandes que cela vient d'amazon ou d'un autre commerce en ligne.

[zepatko]

il me semble que HA, c'est Amazon logistic.
Pour le suivi, je n'ai jamais trouvé de "live tracking" autre que le suivi de livraison sur amazon même.

[freddo]

il me semble que HA, c'est Amazon logistic.
Pour le suivi, je n'ai jamais trouvé de "live tracking" autre que le suivi de livraison sur amazon même.

Merci pour ta réponse. tout ce que je sais c'est que le colis est arrivé à l'agence de livraison finale qui se trouve à Charleroi.

[shadow3105]

Effectivement HA c'est Amazon Logistic.

Je n'ai aucun soucis avec eux pour le moment.

Par contre, aucun moyen de Live-Tracking effectivement

[zepatko]

Par contre si tu n'es pas chez toi au moment de la livraison, le livreur te téléphonera pour demander quoi faire du colis.
Et bien souvent même, tu reçois un SMS quelques minutes avant le passage du livreur.

[freddo]

Effectivement HA c'est Amazon Logistic.

Je n'ai aucun soucis avec eux pour le moment.

Par contre, aucun moyen de Live-Tracking effectivement

Merci pour cette confirmation que c'est bien amazon logisitic.

[freddo]

Par contre si tu n'es pas chez toi au moment de la livraison, le livreur te téléphonera pour demander quoi faire du colis.
Et bien souvent même, tu reçois un SMS quelques minutes avant le passage du livreur.

Ok merci pour ces informations.

[grumeur]

si on pouvais voter plusieurs fois, je ferais monter Post NL... Un vrai cauchemard

[freddo]

Par contre il est 10h23 et dans le suivi du colis sur amazon il n'indique pas qu'il est en cours de livraison, si cela tombe je ne serai pas livré aujourd'hui.

[csam]

Avec Post NL 2 ou 3 heures avant la livraison, à chaque fois ils font le même coup d'ajouter 48 heures car ils envoient le colis au hub de Luxembourg.

___
C.S

[freddo]

Avec Post NL 2 ou 3 heures avant la livraison, à chaque fois ils font le même coup d'ajouter 48 heures car ils envoient le colis au hub de Luxembourg.

___
C.S

C'est vraiment n'importe quoi, mais alors ce n'est du prime les livraisons pour ceux qui ont pris cet abonnement.

[shadow3105]

Par contre il est 10h23 et dans le suivi du colis sur amazon il n'indique pas qu'il est en cours de livraison, si cela tombe je ne serai pas livré aujourd'hui.

Ne t'inquiète pas, dès fois ca se fait en début d'après midi et je suis quand même livré dans la journée.

[freddo]

Par contre il est 10h23 et dans le suivi du colis sur amazon il n'indique pas qu'il est en cours de livraison, si cela tombe je ne serai pas livré aujourd'hui.

Ne t'inquiète pas, dès fois ca se fait en début d'après midi et je suis quand même livré dans la journée.

Merci beaucoup pour cette information.

[freddo]

Je m'en serai douté, maintenant on m'indique ceci :
Retard, livraison prévue entre le 18 mai et le 20 mai
Nous sommes désolés que votre livraison soit en retard. Si vous n'avez pas reçu votre colis d'ici 20 mai, vous pouvez revenir ici le lendemain pour un remboursement.
Vraiment très déçu d'amazon avec les changements de transporteurs. Avec BPOST aucun souci avec la date de livraison, cela arrivait même que je le reçoive un jour à l'avance.

[csam]

Je m'en serai douté, maintenant on m'indique ceci :
Retard, livraison prévue entre le 18 mai et le 20 mai
Nous sommes désolés que votre livraison soit en retard. Si vous n'avez pas reçu votre colis d'ici 20 mai, vous pouvez revenir ici le lendemain pour un remboursement.
Vraiment très déçu d'amazon avec les changements de transporteurs. Avec BPOST aucun souci avec la date de livraison, cela arrivait même que je le reçoive un jour à l'avance.

Exactement ce que j'ai à chaque fois et jamais avec Bpost.

[freddo]

Je m'en serai douté, maintenant on m'indique ceci :
Retard, livraison prévue entre le 18 mai et le 20 mai
Nous sommes désolés que votre livraison soit en retard. Si vous n'avez pas reçu votre colis d'ici 20 mai, vous pouvez revenir ici le lendemain pour un remboursement.
Vraiment très déçu d'amazon avec les changements de transporteurs. Avec BPOST aucun souci avec la date de livraison, cela arrivait même que je le reçoive un jour à l'avance.

Exactement ce que j'ai à chaque fois et jamais avec Bpost.

Maintenant je remarque dans mon espace amazon que le colis est arrivé à l'agence de livraison finale pendant cette nuit à 1h42, il y a un fameux problème de logistique chez amazon logistic, par contre toujours pas indiqué que c'est en cours de livraison, je sens que je vais encore devoir rester chez moi aujourd'hui pour rien.

[shadow3105]

Etonnant, j'ai jamais eu de soucis avec Amazon Logistic .. Au contraire de Colis Privé qui est une vrai plaie ...