Compte piraté : 260 euros de frais

Pour tout ce qui est bavardage, hors-sujet et cie.

Modérateurs : Diamond, watch, Barbapapa, Casimir

Re: Compte piraté : 260 euros de frais

Message par Lysanxia » 24 Août 2014 18:18

Le Dam a écrit :Tiens, OVH s'est fait piquer sa database il y a quelques mois non ?
Faudrait peut-être leur mettre ça dans les dents avant de payer la note...

Oui j'avais entendu parler de ça
Tu as un lien vers une page à ce sujet ?
Lysanxia
Habitué
Habitué
 
Message(s) : 389
Inscription : 09 Mai 2013 12:54

Re: Compte piraté : 260 euros de frais

Message par fbX » 24 Août 2014 19:14

Avatar de l’utilisateur
fbX
Acharné
Acharné
 
Message(s) : 2396
Inscription : 23 Jan 2005 13:42

Re: Compte piraté : 260 euros de frais

Message par Lysanxia » 24 Août 2014 19:53

fbX a écrit :http://travaux.ovh.net/?do=details&id=8998


Merci !

Voilà de quoi contester un rien

:leffe:
Lysanxia
Habitué
Habitué
 
Message(s) : 389
Inscription : 09 Mai 2013 12:54

Re: Compte piraté : 260 euros de frais

Message par solar10 » 24 Août 2014 22:38

Et eux te diront qu'il fallait lire leurs news et faire le nécessaire comme indiqué dans la news.
Ping-pong quoi.
Avatar de l’utilisateur
solar10
Vingt mille
Vingt mille
 
Message(s) : 24236
Inscription : 04 Mai 2008 14:39
Localisation : www.belgium.be:4000

Re: Compte piraté : 260 euros de frais

Message par Dindon » 25 Août 2014 10:24

solar10 a écrit :Et eux te diront qu'il fallait lire leurs news et faire le nécessaire comme indiqué dans la news.
Ping-pong quoi.


Y'a un loi qui t'oblige à lire leur news?
moi, bobo? je t'ennuie parce que j'ai un idéal qui ne te convient pas ou parce qu'en plus, j'ai un salaire convenable? A moins que tu es juste allergique aux petits oursons en peluche?
Avatar de l’utilisateur
Dindon
Vieux Caillou
Vieux Caillou
 
Message(s) : 7259
Inscription : 13 Jan 2006 12:35
Localisation : Bruxelles

Re: Compte piraté : 260 euros de frais

Message par solar10 » 25 Août 2014 10:58

Dindon a écrit :
solar10 a écrit :Et eux te diront qu'il fallait lire leurs news et faire le nécessaire comme indiqué dans la news.
Ping-pong quoi.


Y'a un loi qui t'oblige à lire leur news?

Non évidement.
Cependant, n'y a-t-il pas une clause indiquant que l'utilisateur/client doit faire le nécessaire pour protéger suffisamment ses accès (genre changer de mot-de-passe régulièrement) ?
Et je suppose que un courriel aura été envoyé à tous les clients OVH pour signaler cette faille de sécurité. Si tu es resté sans réaction, alors tu es en tort.
Donc, mis à part un "geste commercial", je ne vois pas ce qu'il peut tenter d'obtenir en "dédommagement".
Avatar de l’utilisateur
solar10
Vingt mille
Vingt mille
 
Message(s) : 24236
Inscription : 04 Mai 2008 14:39
Localisation : www.belgium.be:4000

Re: Compte piraté : 260 euros de frais

Message par Allen » 25 Août 2014 11:03

Cette news a été envoyée par email à tous les clients. Mais ça ne concerne de toute façon que les mots de passe de l'administration, dirait t'on, donc ça ne semble pas concerner son problème...
Si son mot de passe SIP n'a pas été modifié pour utiliser ses services, c'est qu'il a été subtilisé d'une autre manière, et là difficile de mettre en cause OVH...
Allen
Acharné
Acharné
 
Message(s) : 1229
Inscription : 31 Mars 2005 12:36

Re: Compte piraté : 260 euros de frais

Message par Lysanxia » 25 Août 2014 11:10

solar10 a écrit :Et je suppose que un courriel aura été envoyé à tous les clients OVH pour signaler cette faille de sécurité. Si tu es resté sans réaction, alors tu es en tort.
Donc, mis à part un "geste commercial", je ne vois pas ce qu'il peut tenter d'obtenir en "dédommagement".

Oui il y a eu un mail signalant que leur système avait été piraté ! Et j'ai changé de mot de passe de mon manager.
Cependant, ici ce n'est pas le manager qui a été piraté, mais l'interface téléphone.

Pour ma part, j'estime que leur plafond est trop haut (150€ - soit 100 fois ma facture habituelle), de plus, c'est un plafond par mois, et donc sur une seule journée, il faudrait limiter à un montant équivalent à ce plafond divisé par 30.
Et puis, entre le moment où leur système a détecté un problème (vers 2h00 du matin) et le moment où les appels ont été bloqués vers tous les pays appelés, il s'est passé quatre heures !
J'estime que leur système a bien détecté la fraude, mais qu'il n'a pas pris les mesures suffisantes.

Sur leurs forum, des membres déploraient déjà, en, 2011, des vols de comptes, et disaient que le plafond était bien trop haut. Certains souhaitaient un plafond de 10 ou 15 euros. Mais trois ans après, c'est toujours 150, qui peut être ramené à 75 minimum.
Lysanxia
Habitué
Habitué
 
Message(s) : 389
Inscription : 09 Mai 2013 12:54

Re: Compte piraté : 260 euros de frais

Message par back » 25 Août 2014 11:22

si le mdp a été piraté parce que son matos est pas à jour alors la faute est clairement imputable au client.
Nii a écrit :
back a écrit :Allo, non mais allo quoi... :smurf:
T'es un Linuxien et t'as pas le TRIM, allo quoi !
Avatar de l’utilisateur
back
Dix mille
Dix mille
 
Message(s) : 11090
Inscription : 05 Oct 2009 13:17

Re: Compte piraté : 260 euros de frais

Message par Lysanxia » 25 Août 2014 11:43

back a écrit :si le mdp a été piraté parce que son matos est pas à jour alors la faute est clairement imputable au client.

Dans mon cas c'est un tout nouvel interface, il a deux semaines.

Les mesures prisent pas le serveur OVH sont clairement insuffisantes. Quand il a détecté le problème, il a interdit les appels vers le pays concerné, mais des appels ont pu continuer vers d'autres pays. Il a ainsi bloqué les pays un à un, jusqu'à ce que le pirate n'ait plus eu l'utilité de ce compte, ou qu'il ait décidé d'aller dormir, il était 6 heures du matin.
Lysanxia
Habitué
Habitué
 
Message(s) : 389
Inscription : 09 Mai 2013 12:54

Re: Compte piraté : 260 euros de frais

Message par Allen » 25 Août 2014 11:57

Lysanxia a écrit :Dans mon cas c'est un tout nouvel interface, il a deux semaines.

Que veux tu dire ?
Lysanxia a écrit :Les mesures prisent pas le serveur OVH sont clairement insuffisantes. Quand il a détecté le problème, il a interdit les appels vers le pays concerné, mais des appels ont pu continuer vers d'autres pays. Il a ainsi bloqué les pays un à un, jusqu'à ce que le pirate n'ait plus eu l'utilité de ce compte, ou qu'il ait décidé d'aller dormir, il était 6 heures du matin.

Moué... Etait t'il 6h du mat dans son pays.... Rien n'est moins sûr...
Allen
Acharné
Acharné
 
Message(s) : 1229
Inscription : 31 Mars 2005 12:36

Re: Compte piraté : 260 euros de frais

Message par solar10 » 25 Août 2014 12:22

Je n'ai pas de compte chez OVH.
Le plafond n'est pas paramétrable par l'utilisateur ?
Avatar de l’utilisateur
solar10
Vingt mille
Vingt mille
 
Message(s) : 24236
Inscription : 04 Mai 2008 14:39
Localisation : www.belgium.be:4000

Re: Compte piraté : 260 euros de frais

Message par solar10 » 25 Août 2014 18:09

Au fait, pour ceux que cela intéresse, un RSS de ce qui se passe chez OVH: http://travaux.ovh.net/
Avatar de l’utilisateur
solar10
Vingt mille
Vingt mille
 
Message(s) : 24236
Inscription : 04 Mai 2008 14:39
Localisation : www.belgium.be:4000

Re: Compte piraté : 260 euros de frais

Message par mackguil » 25 Août 2014 19:45

solar10 a écrit :Au fait, pour ceux que cela intéresse, un RSS de ce qui se passe chez OVH: http://travaux.ovh.net/

Thanks, added.
Avatar de l’utilisateur
mackguil
Vingt mille
Vingt mille
 
Message(s) : 21159
Inscription : 14 Mai 2005 11:22
Localisation : Luik Belgium

Re: Compte piraté : 260 euros de frais

Message par aMadEUs » 26 Août 2014 01:47

solar10 a écrit :Au fait, pour ceux que cela intéresse, un RSS de ce qui se passe chez OVH: http://travaux.ovh.net/

Merci, je bookmarke
L'erreur est humaine, mais une véritable catastrophe nécessite un ordinateur.
Avatar de l’utilisateur
aMadEUs
Acharné
Acharné
 
Message(s) : 1930
Inscription : 15 Juin 2001 02:00
Localisation : Somewhere between chair and keyboard

Précédent

Retour vers Bavardage

Qui est en ligne ?

Utilisateur(s) parcourant ce forum : Google [Bot]