Arnaque Comforium

[betaku]

Bonjour, quelqu'un aurait déjà affaire à cette E-Commerce ?

J'ai commandé un meuble bureau qui était selon le site "en stock", j'ai payé par bancontact et après on me dit que l'article en question n'est pas en stock et n'est plus en production. On me propose donc de choisir un autre article, ce que je fais mais il n'est pas en stock non plus. Je demande donc un remboursement et on me précise bien que le remboursement se fait sous 30 jours maximum. Aujourd'hui le délai est passé et je n'ai toujours rien, j'ai ouvert un litige auprès de la commission européenne en attente.

C'est la première fois que j'ai un soucis avec un E-Commerce...

[ced64k]

Les avis sur trustpilot sont mauvais :/
https://fr-be.trustpilot.com/review/comforium.com

[mackguil]

Bonjour, quelqu'un aurait déjà affaire à cette E-Commerce ?

J'ai commandé un meuble bureau qui était selon le site "en stock", j'ai payé par bancontact et après on me dit que l'article en question n'est pas en stock et n'est plus en production. On me propose donc de choisir un autre article, ce que je fais mais il n'est pas en stock non plus. Je demande donc un remboursement et on me précise bien que le remboursement se fait sous 30 jours maximum. Aujourd'hui le délai est passé et je n'ai toujours rien, j'ai ouvert un litige auprès de la commission européenne en attente.

C'est la première fois que j'ai un soucis avec un E-Commerce...

Pour le net, une carte de crédit avec garantie de l'achat ou encore paypal mais bancontact.

[cypl]

Menace d'envoyer l'affaire à Test Achats s'ils ne réagissent pas

Aussi, pour te rembourser si tu paies par carte de crédit, ils peuvent renvoyer sur la carte qui a servi au paiement.
Pour rembourser un paiement Bancontact, ils devront probablement te faire un virement ce qui peut être plus problématique

[tntuner]

Menace d'envoyer l'affaire à Test Achats s'ils ne réagissent pas

Ca ça va sûrement les effrayer!

[betaku]

Et bien depuis que j'ai porté plainte auprès de Test-Achats et BeCommerce ils sont bien plus réactif à mes emails et m'ont envoyé une preuve de paiement, reste plus qu'à attendre

[betaku]

Confirmation, j'ai été remboursé, ça fonctionne toujours les menaces

[cypl]

Menace d'envoyer l'affaire à Test Achats s'ils ne réagissent pas

Ca ça va sûrement les effrayer! [emoji38]

Tu en as eu la preuve