Glase / SEQR : fin du cashback

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Glase / SEQR : fin du cashback

Message par vax » 10 Oct 2018 15:35

N'ayant toujours pas reçu mes cashback Q2 et Q3 chez Glase, j'ai contacté le support... Voici la réponse:

The payout of the Cashback Q2 has unfortunately been stopped. Note, that the cashback program has been canceled since September 1st. Unfortunately, we do not have more detailed information.

Sorry for the inconvenience!
Thank you for your understanding and patience.

Yours sincerely,
Glase Support Team


Plus de cashback... J'ai demandé de clôturer mon compte, ce qu'ils ne pourront faire que quand les dernières transactions seront payées... Puis je vais résilier ma domiciliation!
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Re: Glase / SEQR : fin du cashback

Message par GregLu » 10 Oct 2018 22:10

Putain mais quelle bande de branques, sérieux !!

Ca fait depuis perpet' qu'ils doivent faire le nécessaire concernant le paiement du cashback, en disant par mail qu'ils vont faire le paiement mais qu'ils n'ont pas de date ... (Dernière réponse à ce propos, le 5 septembre !!)

C'est pratique à utiliser mais bordel ce genre de chose ça me saoule.

J'ai bien envie d'aller faire pour 200 EUR de dépense et de stopper ma domiciliation direct après, histoire qu'ils soient couillonnés comme ils nous ont couillonnés!

Depuis Avril ils nous mènent en bateau :angryfire: :angryfire: :angryfire:

Et sur le site, c'est toujours mentionné ! https://www.seqr.com/be/fr/caracteristiques/

Personne n'a un accès à la RTBF par ex pour qu'ils fassent un reportage sur ce genre de chose ? Ptet que ça les ferait bouger d'avoir une mauvaise pub ... Surtout que Colruyt est "partenaire" !

Mail du 6 Août :
Hi Greg,

We’re sorry for the delay and we are working hard to fix this. At the moment, the management is still working out the dates.
However, we guarantee the payments and in the meantime you are already saving for the CB of Q3 of 2018.
If you have any further questions, feel free to contact us.

Kind regards,

Sebastiaan
Glase Customer Service

Les paiements garantis, mon cul oui ... J'ai bien envie d'aller les faire chier via le SPF ou quelque chose du genre tiens, si quelqu'un a une piste, je suis preneur!

[EDIT] Bon, si jamais certains veulent apporter leur pierre à l'édifice :
https://www.facebook.com/OnNestPasDesPi ... 6114319385
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Re: Glase / SEQR : fin du cashback

Message par cypl » 10 Oct 2018 22:28

Clique sur le bouton alertez nous sur RTL info :-)

Sur le site les "jusqu'à 3%" sont toujours indiqués mais la page derrière les conditions est out.
"L'important n'est pas de convaincre, mais de donner à réfléchir." B.Werber
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Re: Glase / SEQR : fin du cashback

Message par GregLu » 10 Oct 2018 22:46

RTL info, laisse moi rire, ça demande trop de recherche pour eux hein :D

Enfin, je dis ça mais quand je vois comment certains trucs sont traités ... Ce genre de chose ne doit sûrement pas les intéresser :p

Et en effet, la page des 3% est out désormais.

J'ai tenté un mail aux pigeons, on verra ... Mais du coup, quelqu'un sait ce que ça donne un paiement qui ne passerait pas sur une domiciliation ? Genre si je la coupe avant, ça occasionne des frais comme pour une tentative de prélèvement si pas assez de solde ?

J'ai ~150 EUR de cashback qu'ils me doivent, j'apprécie moyennement d'être pris pr un con!
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Re: Glase / SEQR : fin du cashback

Message par vax » 11 Oct 2018 09:43

Glase Benelux a aussi sa page FB... Tu peux leur laisser un petit message ou répondre à leurs commentaires. Il y en a d'autres qui ne sont pas contents
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Re: Glase / SEQR : fin du cashback

Message par GregLu » 11 Oct 2018 10:35

Ils ne répondent pas.

Je viens de les contacter sur le 02 fourni, ils ne parlent que NL, j'ai pu converser avec eux en anglais ... Et ils me disent qu'ils ne paieront aucun cashback car le programme est arrêté. Quand j'ai mentionné le fait qu'ils garantissaient le cashback, que ça soit sur FB ou par mail, gros blanc ...

[snip]
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Re: Glase / SEQR : fin du cashback

Message par vax » 11 Oct 2018 17:03

Moi je viens finalement de recevoir un message où ils disent qu'ils vont payer Q2 ils ne savent pas quand et deux mois de Q3 à une date indéterminée aussi...
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Re: Glase / SEQR : fin du cashback

Message par GregLu » 11 Oct 2018 17:39

Tu as reçu ça par mail ou par message pv genre Messenger ?

Etrange tout de même ... Perso, la confiance n'est franchement plus là, ça fait des mois qu'ils nous mènent en bateau, et je me demande s'ils ne disent pas ça pour justement mener encore plus en bateau les gens !

Je ne vais même plus utiliser leur service, et je ferais comme je le sens avec la domiciliation et mon "idée". Pas très sympa de ma part mais j'aime pas du tout être pris pour un con :)
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Re: Glase / SEQR : fin du cashback

Message par csam » 11 Oct 2018 17:59

GregLu a écrit :Tu as reçu ça par mail ou par message pv genre Messenger ?

Etrange tout de même ... Perso, la confiance n'est franchement plus là, ça fait des mois qu'ils nous mènent en bateau, et je me demande s'ils ne disent pas ça pour justement mener encore plus en bateau les gens !

Je ne vais même plus utiliser leur service, et je ferais comme je le sens avec la domiciliation et mon "idée". Pas très sympa de ma part mais j'aime pas du tout être pris pour un con :)


Attention, cela risque de te retomber dessus. C'est presque comme faire un chèque sans provision. Tu auras la facture et ses rappels payants. Lis bien les CG.
Dis-toi bien que jouer au con c'est toujours toi le perdant et cela risque de te coûter bien plus cher.
___
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Re: Glase / SEQR : fin du cashback

Message par vax » 11 Oct 2018 18:40

GregLu a écrit :Tu as reçu ça par mail ou par message pv genre Messenger ?

Oui, réponse privée...
J'y crois à moitié mais bon.
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Re: Glase / SEQR : fin du cashback

Message par GregLu » 17 Oct 2018 18:10

Hi Greg,

As of 1 September 2018, the cashback program is no longer available.
Any cashback built up before that date and not yet transferred will be carried out and transferred before the end of the year.
We will be launching a new bonus program shortly! Soon, we will tell you all about it.
Enjoy Glase and have a great day!

Kind regards,

Mouhahahaha j'me gausse
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