Bonjour,
Est ce que quelqu'un connaît la procédure pour garder son ancien numéro de GSM sur son nouvel abonnement de 24 mois + GSM S5 mini.Offre online proximus.
Lors de l'inscription en ligne j'ai été bloqué dans ma demande et directement j'ai été appellé par le call center qui me certifiait qu'il était possible de récupérer son ancien n° qui était lié à un abonnement.... d'après eux , la boutique devait basculer l'ancien numéro et abonnement en carte prépayée et à partir de ce moment là il était possible de reprendre son ancien n° sur le nouveau abonnement.
Apparemment mauvaise info car sur place en téléboutique c'est impossible -(((
Si quelqu'un a une idée de la bonne procédure ... merci de communiquer car j'ai acheté 3 abonnement et gsm pour les enfants...et s'il faut changer de n° ça va pas plaire car une infirmière à domicile et filsen comercial.
Merci d'avance
Phil