ADSL-BC

Bonjour,
Je viens de prendre Internet Loco de Scarlet et le technicien a installé le BBox3. A mon ancien appartement, avec l'ancien internet de Scarlet j'avais branché le FritzBox et j'utilisais pour la téléphonie Voip et le VPN.
Maintenant, Scarlet refuse de me donner le mot de passe pour que je puisse configurer la Fritz. Je dispose uniquement de code Utilisateur.

Une idée comment je peux installer la Fritz?

Je vous remercie pour les réponses.

Sur le Forum Flamand Userbase, il y avait quelqu'un avec le même problème.
Il a fait plainte à l'IBPT, el Scarlet lui a dû donner toutes les infos nécessaires (mots de passe PPPoE, mots de passe VoIP).
Donc toujours la peine d'essayer!

Bizarre car j'avais également introduit une plainte à l'IBPT et Scarlet a toujours refusé communiquer mes logins...
Apparemment ils acceptent d'envoyer un de leur technicien pour introduire ces accès mais refusent de les communiquer au client final...

JF