ADSL-BC

Pinhead a écrit :Oui, je le reconnais.
Vous m'avez été d'une grande aide.

Seulement, imaginez ma surprise: vous me dites en substance que normalement je devrais avoir une bbox sans rien payer en plus par rapport à mon abonnement actuel (pas gratuit, mais compris dans ce que je paie mensuellement), alors qu'à aucun moment on ne m'a dit cela chez Bcom/Pmus alors que j'y suis client depuis la nuit des temps (ou juste après)....
Mettez-vous à ma place deux secondes: ca paraît fou, non ?

Donc, maintenant c'est ok: mon euro est tombvé: je me fais c**lloner depuis des années par Bcom/Pmus, et demain je vais aller tout ça dans la boutique.

Si tout s'arrange comme ça, je vous devrai une fière chandelle, en tout cas : (Tiens ? Pas de Duvel ?)

Je vous tiens au courant....

Pour obtenir une bbox en téléboutique, il te faut un numéro que tu obtiendras via le 080033800 services technique ( mdame, msieur j'ai de gros problème de connexion, ouinnn...).

mackguil a écrit :

Pinhead a écrit :Oui, je le reconnais.
Vous m'avez été d'une grande aide.

Seulement, imaginez ma surprise: vous me dites en substance que normalement je devrais avoir une bbox sans rien payer en plus par rapport à mon abonnement actuel (pas gratuit, mais compris dans ce que je paie mensuellement), alors qu'à aucun moment on ne m'a dit cela chez Bcom/Pmus alors que j'y suis client depuis la nuit des temps (ou juste après)....
Mettez-vous à ma place deux secondes: ca paraît fou, non ?

Donc, maintenant c'est ok: mon euro est tombvé: je me fais c**lloner depuis des années par Bcom/Pmus, et demain je vais aller tout ça dans la boutique.

Si tout s'arrange comme ça, je vous devrai une fière chandelle, en tout cas : (Tiens ? Pas de Duvel ?)

Je vous tiens au courant....

Pour obtenir une bbox en téléboutique, il te faut un numéro que tu obtiendras via le 080033800 services technique ( mdame, msieur j'ai de gros problème de connexion, ouinnn...).

Oui c'est comme ça que j'ai changé ma bbox2 en bbox3. Il te faut un numéro de ticket comme ils disent donc faut téléphoner.

Bon, t'appelle oui ou m... !! [emoji2]

Voilà voilà....

J'ai mon numéro de ticket.
D'après l'opérateur (très efficace, du reste), je dois aller demander mon activation en VDSL2 dans une boutique, et la bbox devrait suivre.

Et donc, demain 9h00

Bonne soirée et merci à tous. Je posterai la suite.

Pinhead a écrit :Voilà voilà....

J'ai mon numéro de ticket.
D'après l'opérateur (très efficace, du reste), je dois aller demander mon activation en VDSL2 dans une boutique, et la bbox devrait suivre.

Et donc, demain 9h00

Bonne soirée et merci à tous. Je posterai la suite.

A la bonne heure !

Victoire !!!

cire69 a écrit :Victoire !!!

Majesté, que les gueux sortent les poulardes et faisons ripaille pour fêter cette grande nouvelle.

mackguil a écrit :

cire69 a écrit :Victoire !!!

Majesté, que les gueux sortent les poulardes et faisons ripaille pour fêter cette grande nouvelle.

Festoyons ensembles, gueux, sarazins, flamands (ui ui), ...
Sorry sur le plan de table, t'es à côté de Vinnie [emoji30]

Pinhead, il y a une tradition qui veut que tu expliques l'origine de ton pseudo. Littéralement, phonétiquement, je traduirais le tiens par "tête de gland" [emoji2]

Ou serait-ce ?


Ce n'est pas vraiment mieux [emoji23]

Cire Ier

cire69 a écrit :... phonétiquement, je traduirais le tiens par "tête de gland" ...

Il y a une troisième définition (quoique j'aime bien la seconde)

Aux States, un "Pinhead" est aussi un fana de flippers.
Le jeu de "flippers" est appelé "Pinball" par là-bas.....

Voilà. Comme ça, vous savez tout.

cire69 a écrit :...Sorry sur le plan de table, t'es à côté de Vinnie [emoji30]

Il risque de finir attaché à un arbre.

mackguil a écrit :

cire69 a écrit :...Sorry sur le plan de table, t'es à côté de Vinnie [emoji30]

Il risque de finir attaché à un arbre.

J'avais la même image en tête. Curieux n'est-il pas ?

Pinhead a écrit :Il y a une troisième définition (quoique j'aime bien la seconde)

Aux States, un "Pinhead" est aussi un fana de flippers.
Le jeu de "flippers" est appelé "Pinball" par là-bas.....

Voilà. Comme ça, vous savez tout.

Ça reste une histoire de boules...

Merci pour votre participation !

Au revoir.

Cire Ier

Passé à la boutique Pmus ce matin:

Pas d'attente, directement pris en charge par un vendeur.
Petite vérification sur son PC, et il retrouve via mon num de ticket ma conversation avec le support technique de hier soir.
Il passe à l'arrière et en reviens avec une bbox3 qu'il me donne directement.

Au total, je n'ai pas passé 5 minutes dans la boutique.

il faudra absolument que je révise mon jugement sur la qualité du service chez Pmus: autant hier soir au téléphone que ce matin en boutique, le personnel a été d'une efficacité remarquable.
On peut se plaindre quand ca ne va pas, mais j'aime aussi souligner ce qui va bien, et là, pour le coup, Pmus m'épate. Bravo à eux.

J'aurai un peu plus de temps le WE prochain pour installer la bbox et vérifier mon cablage.
Je repasserai vous tenir informés.

Pinhead a écrit :Passé à la boutique Pmus ce matin:

Pas d'attente, directement pris en charge par un vendeur.
Petite vérification sur son PC, et il retrouve via mon num de ticket ma conversation avec le support technique de hier soir.
Il passe à l'arrière et en reviens avec une bbox3 qu'il me donne directement.

Au total, je n'ai pas passé 5 minutes dans la boutique.

il faudra absolument que je révise mon jugement sur la qualité du service chez Pmus: autant hier soir au téléphone que ce matin en boutique, le personnel a été d'une efficacité remarquable.
On peut se plaindre quand ca ne va pas, mais j'aime aussi souligner ce qui va bien, et là, pour le coup, Pmus m'épate. Bravo à eux.

J'aurai un peu plus de temps le WE prochain pour installer la bbox et vérifier mon cablage.
Je repasserai vous tenir informés.

Tu aurais passer 5 minutes voir 39 sur le forum, si tu avais lu comme il faut

Oui, mais j'avais déjà répondu à cela aussi:

Pinhead a écrit :Seulement, imaginez ma surprise: vous me dites en substance que normalement je devrais avoir une bbox sans rien payer en plus par rapport à mon abonnement actuel (pas gratuit, mais compris dans ce que je paie mensuellement), alors qu'à aucun moment on ne m'a dit cela chez Bcom/Pmus alors que j'y suis client depuis la nuit des temps (ou juste après)....
Mettez-vous à ma place deux secondes: ca paraît fou, non ?

Bon.

Voilà, bbox3 installée, anciens filtres ADSL enlevés (ces anciens filtres étaient requis pour les combinés de tel fixe; je suppose que je devais donc les enlever)
Je passe bien par l'adapteur 5broches-6broches fourni, puis le TF2007 etc...

Mais bon.....

J'ai TOUJOURS le même débit ridicule de 3.50 à 3.70 Mbps ....

J'ai fais les tests dans un premier temps en me connectant directement sur la bbox3 par câble RJ45, puis une autre fois en passant par son Wifi.
Ensuite, j'ai refais les tests en désactivant le PPPoE de la Bbox pour la passer en mode bridge vers mon routeur, et en m'y connectant, d'abord par RJ45, puis par WiFi.

Dans tous les cas de figure, je reste au même débit.

Ai-je manqué quelque chose ?

EDIT : Viens d'appeler le support technique: Ils m'ont informé que j'avais une ligne à 4 Mbps, et que mon débit était donc normal dans ce cas. On m'a passé le service commercial pour activer la "haute définition" (le terme est curieux, mais bon...) et Ils passeront chez moi fin de la semaine prochaine pour une intervention technique. Une idée de ce que ce serait ?

Voilà, pour cloturer le sujet:

Le technicien PMus est passé, a remplacé ma prise murale, a fait l'une ou l'autre intervention technique sur son PC, ainsi que dans le boîtier qui dessert notre quartier.

Et voici mes nouveaux chiffres:

Ping: 16 ms
Down: 45.86 Mbps
Up: 8.51 Mbps

Encore une fois, un TOUT GRAND MERCI à vous tous qui m'avez guidé : grâce à vous, j'ai une vitesse nettement supérieure, et tout le monde ici en est ravi !

Avec plaisir tête de gland. (version cire69)

Relire:

Pinhead a écrit :Aux States, un "Pinhead" est aussi un fana de flippers.
Le jeu de "flippers" est appelé "Pinball" par là-bas.....

Demande à ton papa de t'expliquer ce qu'est un flipper.....