Pas d'accès proximus tv avec fritzbox

Bonjour
Je suis possesseur d'une nouvelle fritzbox 7490 international , et je suis abonné belgacom
Tout fonctionne très bien , l'accès a internet par rj45 et via la réseau wifi que j'ai créé
Par contre je n'ai pas accès a la tv via le décodeur belgacom , ppourtant dans la configuration du début j'ai bien choisi belgaccom with tv , et j'ai bien branché le décodeur sur la prise rj 45 du port 3 de la fritzbox , j'ai essayé aussi le port 4
Sur mon téléviseur cela m'indique qu'il n'y a pas d'accès a internet , et sur la facade du décodeur il est indiqué start software
Je précise aussi que la dernière mise a jour est faite sur la fritz
Je précise également que tout ce qui est branché en rj45 a la fritz comme un switch ou des NAS fonctionne très bien
Dans l'espoir d'une solution rapide
Bien a vous
Je suis possesseur d'une nouvelle fritzbox 7490 international , et je suis abonné belgacom
Tout fonctionne très bien , l'accès a internet par rj45 et via la réseau wifi que j'ai créé
Par contre je n'ai pas accès a la tv via le décodeur belgacom , ppourtant dans la configuration du début j'ai bien choisi belgaccom with tv , et j'ai bien branché le décodeur sur la prise rj 45 du port 3 de la fritzbox , j'ai essayé aussi le port 4
Sur mon téléviseur cela m'indique qu'il n'y a pas d'accès a internet , et sur la facade du décodeur il est indiqué start software
Je précise aussi que la dernière mise a jour est faite sur la fritz
Je précise également que tout ce qui est branché en rj45 a la fritz comme un switch ou des NAS fonctionne très bien
Dans l'espoir d'une solution rapide
Bien a vous