ADSL-BC

Hello

Juste pour savoir combien de temps vous avez du compter avant de recevoir un colis de chez iBood?

En moyenne 2 semaines. Ca peut aller jusqu'à 1 mois pour des pièces volumineuses (frigo, ...)

Un peu + d'une semaine je crois.

Entre 5 et 7 jours ouvrables en moyenne

Recu un article Braun Body Cruzer, Dead On Arrival après plus de 4 semaines d'attente

iBood n'assure pas le service après-vente, Braun le fait "en direct", i.e. par des centres de services agréés... Pas nécessairement facile à trouver près de chez vous...

Plusieurs personnes sont dans le cas, à croire qu'il s'agissait d'un lot pourri... (le rasoir ne ne charge pas quand placé sur son support).

Précédement reçu un autre article sans problème, 2 à 3 semaines après la commande si je me souviens bien.

Expérience mitigée pour le moment donc...

Vincent

Une semaine, mais ça a pris plus de temps parce qu'il fallait prendre rendez-vous avec le transporteur (colis lourd).

En général je le reçois dans grand maximum 10 jours ouvrables. Déjà reçu en 3 jours.

Le colis provient toujours des Pays-Bas.

J'avais commandé 4 packages Guitar Hero 5 sur PS3. Reçu après une petite dizaine de jours.

Cela n'a jamais prit moins de 2 semaines.

Pour des colis lourd/encombrant ou cher, je n'oserais pas.

Pour moi entre 5 jours et 10 jours pour être envoyé.

L'emballage est pas toujours top chez ibood: rasoir braun est livré dans la sa boite originale qui n'est pas super rigide.

j'ai déjà commandé 4 à 5 fois chez eux

toujours livré en 4 jours max

Bizarre ce site!

Lorsque j'essaie d'y aller via cette adresse : http://www.ibood.com , je tombe sur une page d'accueil me proposant plusieurs pays (et langue pour ce qui concerne la Belgique) mais impossible d'aller plus loin

Si j'y accède via cette adresse : http://www.ibood.com/be/nl, ca à l'air de fonctionner mais impossible de passer en français, même te tapant http://www.ibood.com/be/fr

Il n'y a a pas de version francaise du site.

stressman a écrit :L'emballage est pas toujours top chez ibood: rasoir braun est livré dans la sa boite originale qui n'est pas super rigide.

Ils utilisent quasi systématiquement l'emballage d'origine, pas top si tu veux faire un cadeau à quelqu'un qui vit avec toi

Je confirme, emballage d'origine

En fait, je vous demande ca parce que une brosse à dent électrique a été commandée chez eux le 4 janvier me semble-t-il et toujours rien reçu!

Le délais est largement dépassé au vu de vos diverses expériences avec eux... ca ne sent pas bon!

J'ai une question:


Dans "Mijn bestellingen"

Les commandes passées restent-elles dans l'historique au delà de 30 jours ou plus?

10 jours ouvrables en général et quand il y a un soucis, tu es assez vite prévenu par mail.

IndianZulu a écrit :J'ai une question:


Dans "Mijn bestellingen"

Les commandes passées restent-elles dans l'historique au delà de 30 jours ou plus?

Beaucoup plus, moi je vois ma commande du 15-05-2009

Une commande du 4/01 pas encore reçue, c'est pas normal. Attention que parfois si tu commandes trop tard dans la journée, ils n'ont plus de stock.

Je leur ai envoyé un mail... en anglais. Merci pour vos infos.