Nouveau plan colruyt mobile

[mackguil]

Et le transfert se fait en combien de temps ?
Et si on a une carte pré-payée (qu'on peut recharger par internet entre autres) et qu'il reste quelques euros dessus, il se passe quoi avec cette somme quand on change d'opérateur, elle est perdue ?

Ils n'ont plus de carte sim pour l'instant et le solde de ton ancien fournisseur sera perdu.

[Music Fan]

Ils n'ont plus de carte sim pour l'instant

Dommel ? Mais on peut quand-même passer chez eux en gardant son ancienne carte sim ?

le solde de ton ancien fournisseur sera perdu.

D'accord, donc mieux vaut attendre qu'elle soit vide. Mais alors quand le solde est à zéro on ne peut plus passer d'appel avant d'avoir été transféré, d'où le fait que je demandais combien de temps ça prend.

[mackguil]

Dommel ? Mais on peut quand-même passer chez eux en gardant son ancienne carte sim ?

Non

D'accord, donc mieux vaut attendre qu'elle soit vide. Mais alors quand le solde est à zéro on ne peut plus passer d'appel avant d'avoir été transféré, d'où le fait que je demandais combien de temps ça prend.

C'est toi qui voit.

[Music Fan]

Mais il doit bien y avoir une durée de transfert précise, non ?

Dommel ? Mais on peut quand-même passer chez eux en gardant son ancienne carte sim ?

Non

Ah bon, obligé de prendre un nouveau numéro alors ?

[mackguil]

Mais il doit bien y avoir une durée de transfert précise, non ?

Dommel ? Mais on peut quand-même passer chez eux en gardant son ancienne carte sim ?

Non

Ah bon, obligé de prendre un nouveau numéro alors ?

Non, tu peux garder ton numéro mais la sim doit être fournie par dommel.

[Music Fan]

Ah d'accord, je ne savais pas que c'était possible.
Comment savoir quand ils auront à nouveau des carte Sim ?

[mackguil]

Ah d'accord, je ne savais pas que c'était possible.
Comment savoir quand ils auront à nouveau des carte Sim ?

Tu t'inscrits via le site et tu auras des nouvelles dés qu'ils les recevront, il y a une liste d'attente d'après les renseignements obtenus par téléphone.

[Music Fan]

Ok merci, je ferai ça quand mon solde s'approchera de zéro.

[Music Fan]

Je me suis inscris sur le site de Dommel, je recevrai un e-mail pour me dire quand je peux commander une carte Sim (puisque maintenant ils sont saturés de demandes).

Quand on la reçoit, on a maximum combien de temps pour l'activer ?
Parce que s'il me reste encore du crédit sur ma carte Sim actuelle (Colruyt), je ne vais pas activer tout de suite la nouvelle sinon je perds mon crédit (puisque je compte garder le même n° donc l'ancienne Sim ne sera plus utilisable).

J'ai découvert par la même occasion que le smartphone que je comptais acheter n'était compatible qu'avec le format Micro-SIM alors que la Sim de Colruyt est en Mini-SIM, donc trop grande, raison de plus pour passer chez Dommel dont les Sim sont "duo-format". C'est marqué là sous la question sur les nano sim-card ;
http://www.dommel.be/section/mobile/mobile/dommel-mobile-time.html

[mackguil]

Je me suis inscris sur le site de Dommel, je recevrai un e-mail pour me dire quand je peux commander une carte Sim (puisque maintenant ils sont saturés de demandes).

Quand on la reçoit, on a maximum combien de temps pour l'activer ?
Parce que s'il me reste encore du crédit sur ma carte Sim actuelle (Colruyt), je ne vais pas activer tout de suite la nouvelle sinon je perds mon crédit (puisque je compte garder le même n° donc l'ancienne Sim ne sera plus utilisable).

J'ai découvert par la même occasion que le smartphone que je comptais acheter n'était compatible qu'avec le format Micro-SIM alors que la Sim de Colruyt est en Mini-SIM, donc trop grande, raison de plus pour passer chez Dommel dont les Sim sont "duo-format". C'est marqué là sous la question sur les nano sim-card ;
http://www.dommel.be/section/mobile/mobile/dommel-mobile-time.html

Si tu repassais sur le topic dommel ?

[Music Fan]

Il est où ce topic ? J'ai vu la partie Dommel du forum mais ça concerne internet.

[mackguil]

Il est où ce topic ? J'ai vu la partie Dommel du forum mais ça concerne internet.

viewtopic.php?f=59&t=86867&start=1060&hilit=dommel+mobile

[Music Fan]

Merci, je vais re-poser ma question là.

[Music Fan]

Comme Dommel a l'air un peu mal en point, il faudra peut-être que je change de carte SIM tout en restant chez Orange (puisque je rappelle que le format de la SIM de Colruyt est le Mini et j'ai besoin d'une Micro) : je les ai appelés, le gars prétend qu'il suffit d'aller dans une boutique Orange et demander une carte SIM vierge gratuite, ensuite on les rappelle et ils configurent ça au téléphone, on peut garder son n° et sa formule d'abonnement ! Donc garder les tarifs de l'époque Colruyt Mobile dans mon cas.
Presque trop beau pour être vrai mais le gars avait l'air sûr de lui.
Par contre j'ai oublié de demander s'il y avait moyen de transférer le solde, mais là ça m'étonnerait beaucoup que ce soit possible.

[Music Fan]

J'ai rappelé, on me dit qu'il y a aussi moyen de transférer le solde !
En gros il n'y a que la carte Sim qui change.

[Music Fan]

Suite de mes aventures : j'ai ma nouvelle carte Sim et tout ce qu'on m'avait dit a l'air juste ; j'ai conservé mon n°, mon solde, le tarif Coluyt et le contenu de mon ancienne carte SIM, tout ça gratuitement et en quelques minutes dans une boutique Orange.
Le vendeur m'a dit que la formule Kangourou ne permettait pas d'aller sur internet mais je lui ai répondu que pour les anciens clients Coluyt il y avait bien cette possibilité puisqu'on avait un prix pour le data (0,10 €/MB jusqu'à 50 MB et 0,05 €/MB à partir de 51 MB). Alors il m'a dit que ça risquait de filer assez vite et qu'il valait mieux prendre un forfait pour que ça ne coûte pas trop cher, je verrai bien ce que je ferai quand mon solde sera écoulé.

[Music Fan]

Y a-t-il des gens qui, comme moi, ont toujours la même formule d'abonnement depuis l'époque Colruyt et qui parviennent à aller sur internet en 3G/4G ?
Je n'avais jamais fait le test parce que je n'avais qu'un bête GSM mais maintenant que j'ai un smartphone, j'ai tenté le coup et quand je n'ai pas d'accès wi-fi, pas moyen d'aller sur internet alors que j'ai activé les données mobiles dans mon smartphone
Ça devrait pourtant suffire non ?
J'ai fait le test à un arrêt de bus : je suis allé sur l'application de la Stib (qui marche très bien chez moi en wi-fi) pour voir quand arrivait le bus et j'ai eu un message du style : "une erreur s'est produite, collecte des données impossible".

[mackguil]

Y a-t-il des gens qui, comme moi, ont toujours la même formule d'abonnement depuis l'époque Colruyt et qui parviennent à aller sur internet en 3G/4G ?
Je n'avais jamais fait le test parce que je n'avais qu'un bête GSM mais maintenant que j'ai un smartphone, j'ai tenté le coup et quand je n'ai pas d'accès wi-fi, pas moyen d'aller sur internet alors que j'ai activé les données mobiles dans mon smartphone
Ça devrait pourtant suffire non ?
J'ai fait le test à un arrêt de bus : je suis allé sur l'application de la Stib (qui marche très bien chez moi en wi-fi) pour voir quand arrivait le bus et j'ai eu un message du style : "une erreur s'est produite, collecte des données impossible".

As tu défini l'apn ?

[Music Fan]

Non, il faut faire quoi exactement ?
Je viens de voir qu'il y a des réglages par rapport au réseau mobile ;
-itinérance des données : désactivé
-type de réseau préféré : mis sur 2G/3G/4G (donc les 3 ensemble)
-nom des points d'accès (APN) : mis sur Mobistar Belgique, l'autre étant Mobistar MMS.
-opérateurs de réseau : il en trouve 9 dont un seul Orange (Orange B 3G), les autres étant Mobistar, Base et Proximus, je suppose que je dois en choisir un.

[mackguil]

Non, il faut faire quoi exactement ?
Je viens de voir qu'il y a des réglages par rapport au réseau mobile ;
-itinérance des données : désactivé
-type de réseau préféré : mis sur 2G/3G/4G (donc les 3 ensemble)
-nom des points d'accès (APN) : mis sur Mobistar Belgique, l'autre étant Mobistar MMS.
-opérateurs de réseau : il en trouve 9 dont un seul Orange (Orange B 3G), les autres étant Mobistar, Base et Proximus, je suppose que je dois en choisir un.

Colruyt n'existant plus ce devrait logiquement être celui d'orange.


https://www.orange.be/fr/options-et-ser ... n-en-ligne