Voila quelques années que nous sommes abonnés chez Evonet (XS4ALL auparavent). Nous étions chez Easynet et vu que ce dernier commencait à traiter ces clients privés de façon incorrect, nous avons été attirés par XS4ALL et son offre ADSL4Rocket à 8MB. Ce n'était pas tant les 8MB mais la réputation du FAI qui nous avaient attirés à l'époque.
Donc, nous avions souscrit et tout se passait bien jusqu'à présent. Cependant, depuis plusieurs mois, la vitesse de surf était tombée considérablement. Pire encore, il y a 6 mois de cela, notre net ne fonctionnait plus. Après contact avec le service technique et plusieurs journées d'attente (sans connexion évidemment), ils ont conclu que l'état de notre ligne ne permettait pas (je dis bien PAS et pas PLUS) de nous connecter à 8MB, et ce après plusieures années de connexion correcte.
Aucune explication, un downgrade et voila... Bon, on subit, n'ayant pas trop le temps de nous en préoccuper (un nouveau venu dans la famille, ca vous fait revoir vos priorités
). La semaine dernière, vendredi vers midi, un ralentissement soudain de la connexion et puis plus rien ne passe. Le modem reste bien connecté avec synchro, mais plus moyen de naviguer ou de télécharger un mail. Contact avec le service technique et la, on nous signale qu'il y a des problèmes au niveau du LEX et que cela ne sera pas résolu pour le week-end... Super 
Mais à part cela, aucun détail ou autre description ni même date de résolution. Depuis, nous surfons sur deux pattes avec aucune certitude que cela marchera ni pour combien de temps...
Y-a t'il ici d'autres gens qui se trouvent encore chez Evonet ? J'ai des fois la sensation que nous sommes les derniers des mohicans...
J'envisagerai bien de changer mais pour qui ? Je ne suis pas spécialement attirée par BGC car c'est cher pour ce que c'est... Dommel, mouais.... E-Leven me paraissait viable mais bon, c'est hors de propos vu leur état de faillite...
Bref, c'est galère et je me sens prise en otage par mon FAI.
Merci d'avance pour vos avis.
Petitpunch
