Impossible d'accéder à l'interface de configuration

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Modérateur: Barbapapa

Impossible d'accéder à l'interface de configuration

Message par cdl » 31 Jan 2017 14:24

Bonjour,

J'ai un problème pour accéder à l'interface du routeur...
La navigateur affiche toujours "La connexion a été réinitialisée".

Cela se produit sur plusieurs PC et avec différents navigateurs.
Je ne comprends plus rien à ce bazar et je commence à en avoir mal à la tête !

Le routeur ping.

Si quelqu'un a une idée... merci
cdl
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Re: Impossible d'accéder à l'interface de configuration

Message par tntuner » 31 Jan 2017 15:06

Quel type de routeur?
TV: Juste Android TV avec Chromecast, Amazon Prime Video et Netflix (ça fait déjà un paquet de choses à regarder)
Internet: Zuny (200 Mbps down, 10 Mbps up)
Téléphone fixe: VOIP OVH abonnement découverte
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Re: Impossible d'accéder à l'interface de configuration

Message par cdl » 31 Jan 2017 16:32

C'est le synology d'une connaissance
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Re: Impossible d'accéder à l'interface de configuration

Message par tntuner » 31 Jan 2017 17:00

Je suppose que tu as déjà essayé de le redémarrer (power off et on)?
TV: Juste Android TV avec Chromecast, Amazon Prime Video et Netflix (ça fait déjà un paquet de choses à regarder)
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Re: Impossible d'accéder à l'interface de configuration

Message par cdl » 31 Jan 2017 17:27

Oh oui... plusieurs fois.
Factors reset également...
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Re: Impossible d'accéder à l'interface de configuration

Message par tntuner » 31 Jan 2017 17:30

Il est encore sous garantie?
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Re: Impossible d'accéder à l'interface de configuration

Message par cdl » 31 Jan 2017 18:26

Oui...
Je vais d'abord contacter le support Syno pour voir ce qu'ils proposent.

Merci pour ton aide ;)
cdl
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Re: Impossible d'accéder à l'interface de configuration

Message par cdl » 02 Fév 2017 15:18

Bon... j'y suis parvenu...
J'ai su me connecter au routeur a l'aide d'un smartphone pour effectuer quelques réglages. J'ai ensuite désactive le pare-feu sur l'ôter face WAN via l'application DSRouter. En connectant le syno sur un autre routeur j'ai pu accéder à l'interface et faire les réglages.
Simplement en changeant le range IP j'ai récupéré l'accès via le LAN...

Enfin.... du chipo...
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