[Synology] Le paramètre de votre passerelle est incorrect

[Mr Coyote]

Bonsoir,

j'ai mis mon Synology DS411j à jour vers le DSM. Depuis cette mise à jour, le Synology voit / est vu par le réseau interne mais il ne voit pas le réseau externe, alias internet. Ce qui fait que dans "Mise à jour", j'ai "La connexion a échoué. Veuillez vérifier votre connexion internet" et que DownloadStation ne se connecte à rien.

Dans le Panneau de configuration, onglet Général, j'ai "Configuré manuellement le serveur DNS" mais même après un redémarrage, rien n'a changé. Dans "Interface réseau", il affiche bien "Lan connecté" et "1000 Mbps, Full duplex, MTU 1500" sous "Etat du réseau".

Les paramètres :
IP du Synology : 192.168.0.4 (s'affiche dans le widget Santé du système
IP du routeur : 192.168.0.1

Alors, que faire? (SVP faites des phrases, j'ai toujours été une buse en réseau)

Merci,
Coyote

[Jared]

Avec une configuration manuelle des DNS avec par exemple ceux de google, 8.8.8.8 et 8.8.4.4 cela ne passe pas ?
Quel DMS est-ce actuellement ?
Il est possible de le mettre à jour manuellement :

https://www.synology.com/en-global/supp ... oad/DS411j

[Mr Coyote]

Non, cela ne passe pas. Je viens de redémarrer et pas de changement.
Le DSM installé est DSM 6.0.2-8451.
Je cherche aussi à faire fonctionner les autres applications, plus que de faire une ènième mise à jour.

[Jereminiah]

Il n'est pas sous en CGN?

[Mr Coyote]

Si tu parles de mon IP, j'ai 149.154.xxx.xxx

[NuxPowa]

CGN? Il n'avait pas ce bloquage auparavant, c'est suite à une MAJ
Mr Coyote, pour que ton Syn ai access au réseau externe, il lui faut:

Son ip: 192.168.0.4
IP du routeur/passerelle/Gateway: 192.168.0.1
Son subnet/sous-réseau: 255.255.255.0
Les DNS: (je mets toujours ceux de g00gle, qui sont plus rapide en TTL (tu t'en fiche): 8.8.8.8 et 8.8.4.4

Avec celà, ton Syn pourra se connecter au WAN (réseau externe)

[Jereminiah]

Mr Coyote, tu l'as trouvé cet adresse IP WAN? si tu vois genre 10.X.X.X dans l'IP WAN et tu es sous CGN d'office.

Si tu as l'adresse IP public et il sera accessible depuis de l'extérieur et bien natter vers ton syno.

[Mr Coyote]

Pour les DNS, j'ai bien mis ceux de Google mis ça ne change rien et à mon avis ce n'est pas ça.

STOP! J'ai trouvé!
Je mets la solution pour les éventuels autres qui pourraient se retrouver dans le cas :
Dans Panneau de configuration >> Réseau >> Interface réseau, cliquer sur LAN puis sur Modifier. Là, changer la passerelle. Dans mon cas, il affichait 192.168.178.1 que j'ai donc modifié en 192.168.0.1.
Et voilà, tout fonctionne à nouveau.

[NuxPowa]

Jereminiah: Il 'a dit au dessus, son ip commence par 149.154.xxx.xxx
C'est son ip WAN, c'est une ip classe B, elle fait partie du Range d'ip de chez voo

Donc: non, il n'a pas de CGN

C'est un problème de passerelle (mauvaise ip introduite simplement).

[Mr Coyote]

C'est un problème de passerelle (mauvaise ip introduite simplement).

Non, je n'avais pas introduit cette passerelle erronée. Ca s'est mis par défaut. Je ne savais pas précisément où aller pour corriger cela.