Coupure internet de type DNS client events 1014 sur win 8.1

[olive789]

Hello à tous,

Je me tourne vers vous les pros car je me dis que peut être je vais trouver une solution ici avec de la chance.

J'ai une station de travail assez puissante qui tourne en 64bits sur Windows 8.1. Je ne suis pas expert mais pas novice sur windows non plus...

Depuis quelques temps j'ai sans cesse des coupure internet, au début je pensais (à tort) que cela venait de Proximus et / ou de la BBOX3 mais non.
Après je pensais que cela venait de mes CPL avec lesquels je suis branché en filaire, mais là encore ce n'est pas le soucis.

J'ai sans cesse de petites déconnexions visibles également dans l'Observateur d'événements Windows (événements d'administration). Elles apparaissent avec un panneau jaune Warning avec la source DNS Client Event ID 1014. Dans l'onglet général il est indiqué :
"La résolution du nom xxxxxxxxxxx a expiré lorsqu’aucun des serveurs DNS configurés n’a répondu."

J'ai déjà largement cherché sur internet et modifié bcp de paramètres sur ma carte réseau, mis à jour des drivers, corrigé les fichiers system... Cela coupe toujours.

J'ai également désactivé Ipv6... enfin j'ai déjà tenté bcp de bidouilles en tous genres sans résultats. En mode Wifi il n'y a pas de déconnexion pendant que le PC semble être offline.

J'avoue qu'à ce stade je donne ma langue au chat car je n'ai plus d'idées pour résoudre ce soucis qui m'ennuie fortement sachant que je travaille avec ce PC.

Est-ce qu'un(e) expert(e) à une idée lumineuse sur le sujet ? Est-ce que quelqu'un a déjà rencontré ce problème ?

Merci d'avance de vos lumières

[mackguil]

Change les adresses dns par 8.8.8.8 et secondaire 8.8.4.4 pendant une semaine et vérifie si il y a encore des déconnexions.

[olive789]

Bonsoir Mackguil, merci pour ta réponse. Je vais tenter le coup. J'avais déjà essayé dans l'après-midi de les changer par celles de open DNS mais cela n'avait rien changé ;(

[mackguil]

Bonsoir Mackguil, merci pour ta réponse. Je vais tenter le coup. J'avais déjà essayé dans l'après-midi de les changer par celles de open DNS mais cela n'avait rien changé ;(

Changeras rien si tu as déjà essayé avec celles d'opendns.

Dans ce cas, un coup d'antimalware et d'adware ferait certainement du bien à la machine.

[olive789]

Ce que pensais aussi mais j'ai déjà effectué tout les scan de ce genre et également avast scan complet et au démarrage. Cela n'a rien donné.

Aussi corrigé les fichiers system, ça non plus ça ne change rien. Je ne sais pas si cela vient de la carte réseau, de Windows ou d'ailleurs. Ça me rend totalement dingue ;(

[mackguil]

Ce que pensais aussi mais j'ai déjà effectué tout les scan de ce genre et également avast scan complet et au démarrage. Cela n'a rien donné.

Aussi corrigé les fichiers system, ça non plus ça ne change rien. Je ne sais pas si cela vient de la carte réseau, de Windows ou d'ailleurs. Ça me rend totalement dingue ;(

Avast ...

[olive789]

Oui plus ca va plus je me dis que c'est peut être lui la cause. Je vais tenter de le mettre en pause pendant un moment et voir ce qu'il se passe. As tu une alternative à avast ?

[mackguil]

Dans les gratos avg.

[olive789]

Merci je vais tester ça demain et voir ce que ça donne

[mackguil]

Merci je vais tester ça demain et voir ce que ça donne

Tu peux aussi désinstaller la partie firewall d'avast pour tester.

[olive789]

Avast m'ennuie et il est trop intrusif depuis un moment je voulais en changer. Je vais tester de virer le firewall voir mais je pense aussi le désinstaller et changer.

[mackguil]

Avast m'ennuie et il est trop intrusif depuis un moment je voulais en changer. Je vais tester de virer le firewall voir mais je pense aussi le désinstaller et changer.

La plupart des clients qui ont des blèmes réseau sont équipés d'avast, juste une constation mais si ça peut t'aider.

[solar10]

C'est une grosse merde cet AV.

[mackguil]

C'est une grosse merde cet AV.

Disons juste, qu'il y a mieux mais moins bien aussi.

La solution

[olive789]

Hello, bon voila Avast est supprimé, désinstallé, nettoyé. Je suis passé sur AVG. Je vais bien voir rapidement si le soucis était de près ou de loin lié... Avast m'a de toute façon fait quelques blagues pénibles depuis qq temps donc suis pas triste de l'avoir zappé Je vous tiens au courant de la suite... Espérons que le soucis soit réglé...

[mackguil]

AVG n'as pas de firewall actif (source d'ennuis sur avast) dans la version free et tu dois utiliser celui de windows, n'oublie pas de le réactiver si avast ne l'a pas fait automatiquement.

[olive789]

Hello Mackguil, oui merci du tuyau il est bien activé. Curieux de voir si je vais être coupé ou non aujourd'hui... Mais je n'y crois pas trop sachant que tous les post sur le web qui traite du sujet n'ont jamais mentionné la faute d'Avast. Donc à voir suis vraiment en attente de voir si cela va changer qq chose ou pas. En tous cas merci de ton aide

[mackguil]

Hello Mackguil, oui merci du tuyau il est bien activé. Curieux de voir si je vais être coupé ou non aujourd'hui... Mais je n'y crois pas trop sachant que tous les post sur le web qui traite du sujet n'ont jamais mentionné la faute d'Avast. Donc à voir suis vraiment en attente de voir si cela va changer qq chose ou pas. En tous cas merci de ton aide

Qu'as tu utilisé comme programme pour désinfecter le pc ?

[olive789]

J'ai nettoyé avec malwarebyte, adwcleaner et j'avais déjà effectué un scan complet de Avast au démarrage. Là j'ai refait un scan complet de AVG et tout va bien. D'ailleurs aucun des programmes n'a recnontré le moindre soucis / infection.

[olive789]

1er rapport d'activité depuis la désinstallation de avast et l'install de AVG : depuis ce matin 8.30am pas d’événement DNS client Events ni de déconnexion