Problème wifi NETGEAR r7000

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Modérateur: Barbapapa

Problème wifi NETGEAR r7000

Message par Loic9 » 05 Nov 2020 21:49

Bonsoir tout le monde. Je possède un routeur Netgear r7000 nighthawk AC1900 depuis mars, celui est branché en ethernet au Technicolor de voo. Au début tout allait bien, mais depuis un moment j’ai un problème plutôt ennuyant. Plusieurs fois par mois, le wifi se coupe complètement, et les réseaux 2ghz et 5ghz disparaissent des réseaux disponibles. Le seul moyen de régler cela, c’est de réinitialiser le routeur Netgear. Quand j’ai contacté voo, ils m’ont répondu ceci : il arrive que des mises à jour que nous envoyons dans les modems ne passent pas bien et suite à cela le modem se décroche du réseau. Que puis-je faire pour cela svp ? :-?
Merci !

Ps : quand il y a une coupure de ce genre, la connexion via ethernet est toujours fonctionnelle
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