Problème de connexion Internet

[Spats2]

Bonjour à tous.

Petit nouveau dans la grande communeauté internet, je vous soumets mon problème:

Je suis connecté au Net via un modem Speedtouch 530 et Belgacom ADSL. Pc protégé (en théorie du moins) par Bit-defender. Scanné régulièrement par Spybot search and destroy et ad-aware, ainsi que par Rootkit reaveller.
Je navigue sur Firefox et Thunderbird pour les mails.

Or, depuis quelques jours, plus moyen de me connecter. Même pour les mises à jour, messages d'erreurs ou serveurs introuvables.

Je ne m'en sors qu'en réinstallant le CD d'origine Belgacom easy Install (heureusement, car ça me permet de vous écrire).

Quelqu'un peut-il me dire ce qui se passe, ou a-t-til expérimenté le même problème?

Merci8