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demande de nouveau mdp. Pas envoyé ou non reçu ?

Message Publié : 12 Oct 2024 19:57
par AmigaPhil-tmp
Bonsoir,

Je viens de créer ce compte parce que je ne peux plus accéder au forum via l’autre compte.

J’avais demandé un nouveau mot de passe et l’interface web me dit qu’un e-mail a été envoyé. Je scrute ma mailbox, et rien.

J’aimerais savoir si l’e-mail a bien été envoyé, auquel cas ce serait Scarlet (détenteur de mon adresse e-mail de contact) qui ne laisse pas entrer le message.

Bonne soirée.

Re: demande de nouveau mdp. Pas envoyé ou non reçu ?

Message Publié : 12 Oct 2024 20:37
par Eric
regarde dans ton courrier indésirable (junk email).
Cela prend parfois 30 minutes avant que le mail n'arrive

Re: demande de nouveau mdp. Pas envoyé ou non reçu ?

Message Publié : 12 Oct 2024 21:29
par AmigaPhil-tmp
Merci !

Cela fait plusieurs heures et toujours rien.

Il n’y a pas de spam folder (junk) sur l’interface webmail de Scarlet, et je n’ai plus aucun contrôle sur les paramètres de ma mailbox suite à la résiliation de mon abonnement (voir ici).

Pour de multiples raisons, je soupçonne la messagerie de Scarlet de ne plus être fiable (voir également ici).

Re: demande de nouveau mdp. Pas envoyé ou non reçu ?

Message Publié : 12 Oct 2024 23:16
par max
Bonsoir,

Je viens de vérifier, Scalert bloque le serveur depuis lequel les mails du forum sont envoyés.

Je vous ai envoyé un nouveau mot de passe par mail directement.

N'hésitez pas à me signaler si là aussi vous n'avez pas reçu le mail.

Re: demande de nouveau mdp. Pas envoyé ou non reçu ?

Message Publié : 13 Oct 2024 00:09
par AmigaPhil-tmp
Je l’ai bien reçu et je peux à nouveau utiliser mon ancien compte. Merci ! :)

Pouvez-vous par conséquent supprimer ce compte AmigaPhil-tmp que je n’utiliserai plus ?
(J’ai besoin de récupérer l’adresse e-mail de contact pour pouvoir l’utiliser en remplacement sur mon compte principal.)

Re: demande de nouveau mdp. Pas envoyé ou non reçu ?

Message Publié : 13 Oct 2024 12:12
par max
Je fais ça de ce pas

Re: demande de nouveau mdp. Pas envoyé ou non reçu ?

Message Publié : 13 Oct 2024 19:50
par AmigaPhil
Merci