Ligne téléphonique indisponible >15jours, dédomagement ?

[Invité]

Voila ma ligne téléphonique est en dérangement depuis le 1er aout, et ces messierus de chez belgacom n'ont pas l'air tres décidé à vouloir résoudre le probleme, car il faut creuser un trou devant chez moi...

par contre ma ligne adsl fonctionne, il me reste au moins ca


à votre avis est ce raisonable d'espérer que belgacom m'offre 1 mois ou 2 gratos voir me dédomage en nature le désagrément provoqué ? (faut pas trop leur en demander )

merci!

[badmothergoose]

j'ai lu un truc comme cela récemment, je ne sais plus si c'est dans le botin (description du service universel) ou au dos de la facture. mais tu as droit à pas mal de dédommagements.

même si ceci n'as pas grand chose à voir avec l'adsl et encore moins avec cybernet...