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Problème bbox v3 pas d accès Internet ( résolu )

Message Publié : 31 Déc 2019 01:16
par h0rnet
bonjour à tous,

j'ai un problème avec mon routeur ( bbox v3 , abonnement scarlet )
après un redémarrage via le navigateur ( 192.### )
le voyant internet ne s'allume plus.
j'ai juste le reseau TNCAP qui s'affiche. possibilité de s'y connecter mais pas d'accès à Internet.

ce problème se retrouve ici mais aucune solution apportée...
https://fr.forum.proximus.be/archives-2 ... ncap-44113

Pouvez-vous m'aider sur ce problème ?

Merci beaucoup

Edit : Problème résolu avec le " reset " de la box...malgré tout, est ce que quelqu'un peut m expliquer la raison de cette perte de signal internet, ainsi que ce réseau " TNCAP " ?

Re: Problème bbox v3 pas d accès Internet ( résolu )

Message Publié : 31 Déc 2019 11:58
par mackguil
A surveiller mais si cela se reproduit échange de box à prévoir.

N'aurais tu pas quelqu'un qui essaye de se connecter à ton wifi

Re: Problème bbox v3 pas d accès Internet ( résolu )

Message Publié : 31 Déc 2019 17:03
par h0rnet
Bonjour mackguil,

J'y ai pensé mais ce problème s'est produit au moment même où j'ai redémarré la box ( via le navigateur )
Sais-tu si scarlet change la box " gratuitement " ?

MErci d'avoir pris le temps de répondre

Bonne fêtes de fin d'année :vin:

Re: Problème bbox v3 pas d accès Internet ( résolu )

Message Publié : 31 Déc 2019 17:54
par csam
En cas de problème oui c'est gratuit. Mon fils a dû la changer dernièrement car complètement morte. Téléphone, explication et envois de la nouvelle box

C.S

Re: Problème bbox v3 pas d accès Internet ( résolu )

Message Publié : 31 Déc 2019 17:57
par mackguil
h0rnet a écrit :
J'y ai pensé mais ce problème s'est produit au moment même où j'ai redémarré la box ( via le navigateur )


Normal car au reboot la configuration se remet en place et si on a modifié des paramètres ils sont appliqués.

Re: Problème bbox v3 pas d accès Internet ( résolu )

Message Publié : 31 Déc 2019 17:58
par mackguil
h0rnet a écrit :Sais-tu si scarlet change la box " gratuitement " ?

CF réponse de Csam. :wink:

Au pire un petit coup de jus bien placé et elle sera complétement HS.

Re: Problème bbox v3 pas d accès Internet ( résolu )

Message Publié : 02 Jan 2020 15:23
par h0rnet
Merci pour toutes ces explications ;)

Est ce qu'un changement de box a une incidence sur la vitesse ou pas du tout ? Abonnement Loco 50 Mbps actuellement ( 22mbps au quotidien )

Re: Problème bbox v3 pas d accès Internet ( résolu )

Message Publié : 02 Jan 2020 15:30
par csam
h0rnet a écrit :Merci pour toutes ces explications ;)

Est ce qu'un changement de box a une incidence sur la vitesse ou pas du tout ? Abonnement Loco 50 Mbps actuellement ( 22mbps au quotidien )
Non

C.S