ADSL-BC

Hello,

J'ai des problèmes de ligne : fréquentes déconnexions internet, télé et téléphone fixe. Le technicien passe, vérifie la connexion et me dit qu'il va "changer de paire" (pas de jeux de mots, svp ) : il attache deux pinces crocodiles reliées à un appareil à cette deuxième paire et va vérifier à la borne si la connexion est bonne. Pas de chance, il me dit que cette paire est utilisée par qqun d'autre! Je suis surpris : une paire de mon cable sert à qqun d'autre ? Selon ce technicien, cela est fréquent.
Ensuite, il m'a expliqué que la ligne devait être détériorée qqpart, et qu'il fallait donc creuser pour la réparer. De plus, ma ligne devait toucher la deuxième ligne qui transite par mon cable, ce qui occasionnerait des coupures...

Qu'en pensez-vous ?

C'est foireux en tout cas.
Tu as été Proximus par le passé?

Alfred335 a écrit :Hello,

il attache deux pinces crocodiles reliées à un appareil à cette deuxième paire et va vérifier à la borne si la connexion est bonne. Pas de chance, il me dit que cette paire est utilisée par qqun d'autre! ...

Qu'en pensez-vous ?

Ça doit être un mec pas net voir un sado maso.

Alfred335 a écrit :
Qu'en pensez-vous ?

Plus sérieusement, il n'a pas rédigé un ticket pour les jointeurs ?

Alfred335 a écrit :Hello,

J'ai des problèmes de ligne : fréquentes déconnexions internet, télé et téléphone fixe. Le technicien passe, vérifie la connexion et me dit qu'il va "changer de paire" (pas de jeux de mots, svp ) : il attache deux pinces crocodiles reliées à un appareil à cette deuxième paire et va vérifier à la borne si la connexion est bonne. Pas de chance, il me dit que cette paire est utilisée par qqun d'autre! Je suis surpris : une paire de mon cable sert à qqun d'autre ? Selon ce technicien, cela est fréquent.
Ensuite, il m'a expliqué que la ligne devait être détériorée qqpart, et qu'il fallait donc creuser pour la réparer. De plus, ma ligne devait toucher la deuxième ligne qui transite par mon cable, ce qui occasionnerait des coupures...

Qu'en pensez-vous ?

Salut, tu téléphone chez Scarlet, tu explique le problème, rien est insoluble (par mail ça ne sert à rien) tu précise que si rien ne change tu vas changer de FAI !

Bonne fin d'année à tous, et bon début pour 2019.

ixamas a écrit :Salut, tu téléphone chez Scarlet, tu explique le problème, rien est insoluble (par mail ça ne sert à rien) tu précise que si rien ne change tu vas changer de FAI !

Je leur ai téléphoné, ils ont confirmé le problème de ligne, qu'il fallait creuser et ils m'ont bien répété que ce serait gratuit puisque c'est leur install...

criscoco a écrit :C'est foireux en tout cas.
Tu as été Proximus par le passé?

Oui, en effet... Et je te dis pas les problèmes que j'ai eu à les quitter...

mackguil a écrit :Plus sérieusement, il n'a pas rédigé un ticket pour les jointeurs ?

Oui, ils viennent jeudi. J'espère qu'ils seront frais après le réveillon.


Merci pour vos conseils, je vous tiendrai au courant de la suite des événements. Bon réveillon!

Alfred, ... avec Proximus ta ligne était bonne?

criscoco a écrit :Alfred, ... avec Proximus ta ligne était bonne?

Oui, ma ligne était ok avec Proximus. Et pour être sincère, la ligne est bonne aussi avec Scarlet, jusqu'à ce problème récent...

Voilà, problème réglé. Proximus a creusé pendant la matinée, à 200m de chez moi, et apparemment, une vieille connexion avait pris l'eau... Je n'étais pas le seul dans ma rue, selon ce sympathique technicien Proximus.